A los pies de mi casa

José, de Cantabria

Se me rompió el cristal de la vitrocerámica y fue todo muy rápido y programado. La gestión del parte fue tan rápida que al día siguiente me llamó el operario de MAPFRE que se hizo cargo de la valoración o reparación. Me ofreció cambiar el cristal o indemnizar, la vitrocerámica funciona perfectamente por lo que prefiero la reparación. A los pocos días y antes de lo que me dijeron en un principio, me llamaron que ya tenían el cristal y si podían ir en ese momento. Le dije que en una hora estaría en casa y cuando llegué ya estaban esperándome. No puedo estar más conforme con toda la gestión y proceso que se hizo.