Al calor de vuestra compañía

Mª Lourdes, de Tarragona

Por mi discapacidad auditiva, muchas veces no utilizo el servicio telefónico, pido ayuda a familiares. Después, me gusta pasarme por la oficina a hablar de mi caso, como cuando alguien chocó contra mi coche y tuve que llevarlo a reparar, me acerqué a mi oficina MAPFRE a hablarlo personalmente. La experiencia que más valoro es la posibilidad del trato personal donde me pueden ofrecer soluciones rápidas para mí y que no suponen problemas por mi discapacidad auditiva.