El servicio de asesoramiento jurídico de MAPFRE me está guiando en una reclamación interpuesta en el Banco de España por las comisiones de mi banco. Cada paso que doy...
Lo que puedo decir es que nunca he tenido problemas con vosotros y siempre habéis estado a la altura.
Salía de Murcia con dirección Huelva. Realicé una parada en Granada para almorzar y al salir noté la rueda floja y le completé el aire perdido. A los 50 minutos de...
Soy la propietaria del vehículo y el conductor habitual es mi hijo, que volviendo de su trabajo en el coche, otro vehículo se le echó encima porque había adelantado...
Estaba en una reunión en casa de unos compañeros en el campo y se puso a llover. El coche estaba aparcado en una zona donde se creó un charco de barro y al sacar el coche,...
Sucedió en Madrid y solamente me acerqué a preguntar algo del seguro de un coche y la atención fue tan esmerada que al final llevo contratado casi todo con MAPFRE....
Al decidir cambiar de compañía me tranquilizó saber que en todo momento tendré a una agente personalizada para darme soluciones cuando las necesite. El trato de MAPFRE ha...
Tengo un apartamento alquilado desde hace 10 años y hace dos semanas me comunicó el inquilino que se iba. Necesitaba un modelo de documento de rescisión de contrato y lo...
Tenía ciertas dudas sobre la compra de una plaza de garaje y la asesora fiscal que me ha atendido telefónicamente ha sido muy amable y me las ha resuelto perfectamente....
Pues un buen día me decidí a entrar en la oficina de MAPFRE que tenemos en Cangas y allí el agente de seguros, muy amablemente, me expuso todos los beneficios que me...
Teníamos una duda sobre la reinversión de un dinero que vamos a cobrar de la venta de un inmueble, no sabíamos cómo resolverlo. De repente me acordé que en MAPFRE...
Después de un 2020 en casa y con el coche guardado, llega el momento de retomar, de volver a la carretera. Planes en mano, llega el momento de coger las gafas, las llaves...
Llevo en MAPFRE autos desde el año 92, no he tenido que utilizar el seguro muchas veces, pero cuando lo he necesitado, siempre he tenido respuesta y solución rápida....
En Guernica, a las 6 de la mañana, dirección a Bilbao, noto que tengo una rueda mal. Paro y la tenía muy estropeada. En menos de 15 minutos viene la grúa de MAPFRE y me...
Gotera en casa del vecino de abajo desde mi baño. Cargué la aplicación de MAPFRE, que ni siquiera la tenía instalada. Abro parte de incidencias y en horas me llama el...
Mi experiencia fue muy satisfactoria con el servicio Asesor Fiscal de Club MAPFRE. Dicho servicio me ayudó a solucionar las dudas y consultas que tenía sobre un tema de...
Yo tengo un seguro de MAPFRE de auto a todo riesgo. Cada cierto tiempo suelo llevar el coche al taller para reparar algunos daños que tiene el coche, la verdad es que lo...
En Málaga, se nos extraviaron las llaves de la casa e inmediatamente al llamar a MAPFRE, nos mandaron un profesional que resolvió rápidamente el cambio de cerradura. El...
Se estropeó la lavadora, por la noche abro un siniestro por la app de MAPFRE. A la mañana me llama el técnico para pasar a la tarde a repararla, viene el técnico a la...
El del piso superior dejó un grifo abierto, por descuido, y nos inundó paredes y techo del pasillo y entrada de nuestra casa. El servicio recibido por MAPFRE impecable y,...
Mi contacto con MAPFRE viene de antiguo y siempre he recibido una respuesta rápida y eficaz. Cuando el problema planteado no entraba dentro de la cobertura contratada se me...
Mayte, abogada de MAPFRE, me ha resuelto muy satisfactoriamente cuestiones legales sobre rescindir un contrato de alquiler, reclamar a un propietario daños por cambiar aseos...
Dando marcha atrás con el coche, rocé la aleta trasera derecha con una pared de granito. Los desperfectos afectaron a la chapa y al aletín de plástico. Esto ocurrió en...
Sucedió en un pueblo del Valle de Losa (Burgos) donde nos encontrábamos la familia pasando el "acueducto" de la Constitución y la Inmaculada. Se atascó el sumidero de la...
No es el qué, ni el cómo, ni el cuándo. Es la atención que recibes y cómo se solucionan los problemas, y la seguridad de que hay un equipo detrás cuando lo necesitas....
Me robaron el catalizador de mi coche, me puse en contacto con el director de mí oficina MAPFRE y, desde ese momento, se puso a mí disposición, guiándome en los pasos a...
Un atasco en mi domicilio, en el desagüe del lavavajillas. Los operadores de MAPFRE que lo repararon, no sólo son gente muy cualificada y con los medios adecuados, si no...
Yo era desde hace más de 50 años de otra compañía de seguros y la primera vez que he e tenido un siniestro no me han atendido. Después, incluso, me han ofrecido dinero...
Al volver a casa después de un finde fuera, mi caldera se averió debido a una subida de tensión provocada por las tormentas de los últimos días. Hubo que cambiarle la...
Siempre he tenido facilidad y han sido muy amables los agentes que me han atendido para pedir autorización médica. Y qué decir de la amplitud de profesionales del cuadro...
Buenos días, me diagnosticaron un cáncer de cavum, mi oncólogo me comentó que podría ser tratado con protonterapia, o radioterapia. La protonterapia tenía unos...
Estando en casa preparándonos para cenar, mi hijo de 2 años se cayó jugando con su hermano y se rompió el brazo. En urgencias nos atendieron de maravilla y le dejaron...
Conocí a MAPFRE cuando obtuve el permiso de conducir y, como otros miembros de mi familia, contraté el seguro de mi coche. Tuve un siniestro y la rapidez y cercanía, y...
Mi historia es que en mi anterior compañía, con el señor que me atendía no me entendía, es decir, yo me sentía desatendida. En cualquier duda era una odisea contactar...
En mi caso he necesitado el asesoramiento de un abogado de MAPFRE para resolver dudas sobre mi contrato de alquiler. La atención ha sido cercana, clara y con mucha...
Llevo muchos años con el seguro de Salud MAPFRE y estoy encantada, todo es más rápido y fácil. Os lo recomiendo.
A través de mi mujer, que es quien lleva estas gestiones, contratamos los seguros de casa, coche, decesos, vida..., con la oficina de MAPFRE en Colloto (Asturias) y tuvimos...
Cuando el buen tiempo llega para quedarse, solo tenemos una cosa en nuestra mente: las vacaciones. Aquí hemos recopilado las mejores historias y anécdotas que nuestros...
MAPFRE seguro viaje extranjero. Mi hija mayor se puso mala y las gestiones en el país extranjero fueron rápidas y adecuadas gracias a la gestión desde nuestro país. Nos...
Mi marido se cayó en Ibiza y se fracturó por varios sitios la pelvis y MAPFRE lo trasladó a Barcelona en un avión medicalizado. No tengo palabras para agradecerlo. Se lo...
Hace 10 años, estando de vacaciones en Oliva, Valencia, sufrí un infarto, siendo ingresado en La Fe de Valencia y operado. Total 30 días. Me puse en contacto con Club...
De vacaciones en el Pirineo, rompo la luna trasera de mi vehículo, llamo a MAPFRE y en principio me derivan a talleres especializados en lunas a más de 150 km, ya os digo...
Todo sucedió en Londres, en julio del 2022, en unas vacaciones con mis dos nietas de 14 años y mi esposa. Con la excusa de que las nenas practicaran el inglés pudimos...
Mi familia y yo acabábamos de llegar a unas mini vacaciones en Denia, en un apartamento alquilado, y cuando fuimos a aparcar el coche, un hierro saliente de la parte de...
Estaba de vacaciones en un pueblo de Soria sin cobertura, nada de nada. Siempre en esas fechas hay alguien con coche por si ocurre algo a los más mayores. A los cuatro o...
Mi hermana tuvo un accidente con el coche estando en Castellón de vacaciones, únicamente podía desplazarse a Madrid en AVE. Cuando le dieron el alta en el hospital (no...
Sucedió llegando a Madrid, a la boda de mi hija pequeña. A pocos kilómetros, el coche empezó a echar humo y tuve que parar. Llamamos a MAPFRE y llevó el coche a Madrid y...
Yendo de Vélez-Málaga a Cádiz, aproximadamente a mitad de camino, el coche se quedó casi parado subiendo una cuesta, aunque previamente habíamos notado ruidos extraños...
Estaba de vacaciones en Santander, sentado en una terraza con mi galga Vera. En un momento dado pasó un perro al lado y mi perra, que estaba tumbada, se asustó y mordió al...
Sólo tengo palabras de agradecimiento hacia el equipo de Asesoría Fiscal de MAPFRE, en especial hacia el abogado Carlos López. Ha demostrado una gran empatía para ponerse...
Nuestro hijo mayor quiere comprar piso y mi mujer y yo queremos ayudarle económicamente en lo que podamos para que pueda conseguirlo. Aquí empiezan las dudas: ¿Podemos...
Se trató de una llamada telefónica de más de media hora con Javier, el asesor fiscal que me asignaron en MAPFRE. Conversación de 10, me ha explicado temas económicos que...
El día 7 del pasado mes de Diciembre, recibí una llamada diciéndome que era de mi compañía eléctrica, de la cual soy cliente desde hace aproximadamente 50 años, para...
Un rayo cayó cerca de nuestra casa causando el quemado de una serie de aparatos. Hablamos con MAPFRE y su respuesta fue inmediata, solucionando el problema en muy pocos...
Estaba en un trozo de vía sin cobertura móvil pero si con cobertura wifi. El coche murió, entré en el app de MAPFRE, la cual es muy intuitiva, pero con alguna carencia....
La abogada de MAPFRE que me atendió me explicó muy detalladamente las leyes y me tranquilizó que la empresa, estando embarazada, no me puede obligar ha firmar la baja...
Había tenido que ir a la localidad de Reinosa a dar una charla a un colegio, dejé el coche aparcado en un parking exterior gratuito y cuando volví tenía la ventana del...
El cálculo de la nueva cuota de autónomos para mí es un jeroglífico (aparte de seguir siendo totalmente injusto y sangrante). Necesitaba un poco de ayuda para aplicarlo a...
Sufrí un siniestro eléctrico debido a una tormenta en mi domicilio. MAPFRE recogió el parte, rápidamente el técnico recogió los objetos dañados y, aunque el proceso de...
El frigorífico dejó de funcionar de una día para otro, pero a pesar de no saber su antigüedad, vino el técnico a revisarlo. El frigorífico resultó que tenía más de...
Tras ser despedida me puse a revisar la documentación que tenía que devolver firmada y se me cayó el mundo encima. No entendía nada del papeleo y la inseguridad se...
Estaba en casa pero el especialista de MAPFRE me preguntó si me encontraba en lugar adecuado para comentar mi consulta, y me aclaró todas mis dudas y lo que necesitaba,...
En mi familia somos clientes de MAPFRE desde hace más de 40 años con muy diferentes pólizas según lo que hacía falta en cada época, conocemos desde hogar, coches,...
Me quedé sin batería en una zona de estacionamiento limitado (en 15 minutos) y llamé a MAPFRE para explicar el asunto. Les pedí a alguien con unos cables para arrancar el...
Estupenda la asesora abogada de MAPFRE, me aclaró perfectamente todos los pasos y dudas con mi consulta. Atenta y me pareció honesta y clara en mi consulta, que es lo que...
Buena atención y buenos profesionales por parte de MAPFRE. En una avería en Lérida, me mandaron un taxi a buscarme y llevaron mi coche al taller de mi localidad. En un...
Me han dado buena información en la asesoría jurídica de MAPFRE esta mañana y telefónicamente también muy buena información, con aclaramiento de dudas por parte de...
Necesitaba que me cambiaran los grifos del baño y casi llega antes el fontanero que yo con los grifos comprados. A parte de los grifos, el fontanero me aconsejó cambiar las...
Me han pasado muchos casos con más de treinta años de carnet. Colisión y huida del culpable a pie denunciando la sustracción de su vehículo, toda una odisea y MAPFRE me...
Estábamos circulando por Tarifa cuando una piedra de importante dimensión impactó por la parte baja del coche, provocando un ruido enorme y casi pérdida del control del...
Llegando a casa, la puerta estaba abierta, llamamos a la policía, parece que a quien la golpeó no le dio tiempo entrar. Unos días en shock y llamamos al seguro de MAPFRE,...
Vivo en una casa adosada en un pueblo de Granada y tuve una rotura de tubería que dejaba recalo en la pared de entrada a la vivienda. El servicio por parte de MAPFRE ha sido...
En el fregadero de mi casa tuve un atasco, llamé a MAPFRE y enseguida me llamaron para que viniese un fontanero que no tardó nada en desatrancarlo. Traía un aparato de...
Tuve varios problemas de fontanería en mi casa y, tras pasar varios días intentando localizar a un fontanero sin ningún éxito, contacté a MAPFRE para solucionarlos....
Empezando una nueva aventura profesional como autónomo, MAPFRE me aconsejó a la perfección lo mejor en temas fiscales y laborales para mi empresa.
Se dio cuenta mi hija y me llamó para decir que caía agua por debajo del fregadero. Llamé a MAPFRE y de momento se pusieron en contacto con el fontanero, en ese día lo...
Me sucedió que el lavavajillas se bloqueó y se quedaba la bomba extractora en marcha. Cuando vino el operario de MAPFRE, previo aviso, a su hora exacta y mientras lo...
Tengo unos implantes que me pusieron en MAPFRE y se rompió uno de ellos. Después de consular en otra sociedad médica y no quedar satisfecho, he vuelto a MAPFRE donde me...
Se me rompió el cristal de la vitrocerámica y fue todo muy rápido y programado. La gestión del parte fue tan rápida que al día siguiente me llamó el operario de MAPFRE...
Mi hijo dio un golpe por detrás a un vehículo con la bicicleta al salir de casa, di parte a través del seguro de hogar y gracias a mi agente que gestionó todo, MAPFRE se...
Se me estropeó el frigorífico de tres años. Dejó de funcionar como si estuviese totalmente desenchufado. El técnico de MAPFRE vino, reparó una placa de este, y...
No tengo ninguna historia importante, solo dos partes por fuga de agua, una era sábado, llegaron pronto y me lo repararon perfectamente. Del coche les diré que si miran en...
Me quedé encerrada en casa porque se estropeó la cerradura. Llamé a MAPFRE y me atendieron enseguida. El cerrajero llegó muy rápido y me cambió la cerradura. La verdad...
Solicité asesoramiento jurídico a MAPFRE por dudas que tenía sobre la reclamación de un impago y mi experiencia ha sido inmejorable. El chico que me atendió fue súper...
Llegué a mi garaje y antes de acabar de aparcar el coche me quedé sin embrague. Como pude, empujando, aparqué mi coche y, al día a siguiente a primerísima hora, llegó...
Once upon a time... Escogí MAPFRE como la aseguradora que me daba confianza para poner en sus manos mi patrimonio: mi coooche, mi caaasa... (que conste que no soy ET). No...
Estoy en MAPFRE desde 1979, esto lo dice todo. La solvencia y la agilidad de MAPFRE para resolver los casos es inimitable, recuerdo un siniestro que me ocurrió en 1991 en la...
La avería se produjo en un piso de mi propiedad que tengo alquilado. Me encontraba disfrutando de un día de baño en mi club y todo se acordó a través de teléfono...
Atasco en el baño, llamé a MAPFRE de Calamonte (Badajoz), y a los poco minutos ya habían dado mi parte, a la media hora había llamado el perito y a la hora estaba en mi...
Fue una intervención pronta, ya que la ducha perdía agua lenta pero continuadamente. No tenía ninguna gravedad, pero la molestia, con charcos frecuentes, era bastante...
Estábamos en Meranges, en la Cerdaña. Vimos una gran mancha de aceite bajo el coche, al parecer, el cárter estaba dañado. Llamamos a la grúa de MAPFRE y vino de...
El suceso ocurrió el pasado noviembre en mi viviendo habitual. Yo estaba recogiendo a invitados para mi boda del día siguiente. MAPFRE me atendió muy bien y muy rápido,...
He llamado muchas veces a MAPFRE por múltiples cosas (siniestros, arreglar electrodomésticos, poner unos ventiladores de techo, etc.) y siempre siempre el trato, la rapidez...
Necesitábamos un seguro para el hogar que además cubriera también la responsabilidad civil de nuestro hijo peludo (perro), nos asesoraron en la oficina MAPFRE del pueblo,...
Tuvimos que cambiar de compañía por un desagradable problema, junto a nuestro domicilio (en Pozuelo) había una oficina de MAPFRE y, la persona que nos atendió, nos...
Debido a una tormenta eléctrica, se estropeó un monitor de un ordenador que estaba en funcionamiento. Vino una persona de MAPFRE y no hubo ningún problema, me dijo que...
La experiencia ha sido muy buena, el técnico vino a la hora anunciada, localizo el fallo enseguida, lo dejó en servicio provisional ya que el componente averiado estaba en...
Sucedió en la Avinguda Diagonal de Barcelona. Puse en marcha mi vehículo antes de que el semáforo se me abriese y colisioné con la parte trasera del que me precedía....
Reventón en el fregadero de la cocina saliendo gran cantidad de agua en pocos minutos. Cerramos el agua, secamos el lago y llamamos a MAPFRE. Me dicen: en menos de dos horas...