El fregadero de la cocina había comenzado a tener pérdidas de agua, así que cuando el leve goteo se hizo evidente y problemático, tuvimos que recurrir a nuestro seguro de...
Una de las cosas que más me gusta del seguro de MAPFRE son los partes de bricolaje. Me defiendo en muchas cosas pero para los trabajos complicados, siempre acudo a...
Después de recoger el coche nuevo en el concesionario, nos acercamos a la gasolinera para hacer su primer reportaje. Al incorporarnos a la carretera, nos pilló una...
La agilidad de MAPFRE a la hora de prestarme el servicio fue espectacular. Y la profesionalidad del empleado encargado de hacer los trabajos, inmejorable.
Más de 18 años contratando productos con MAPFRE (hogar, vehículos y vida). Mi padre siempre los contrata también. Nunca he tenido problemas con ellos, siempre me han...
Se estropeó el frigorífico combi por culpa de los días de tormentas eléctricas. Cuando llegué a casa tarde, abrí el frigo y noté que parecía no estar fresco. Y,...
Tengo diferentes seguros contratados con MAPFRE porque el agente a través del que he contratado (Alfonso) es muy eficaz y me evita todo tipo de problemas.
Nos fuimos a otra compañía por ayudar a un amigo que vende pólizas. Pero fue una experiencia desastrosa. Al estar acostumbrados al magnífico trato que siempre habíamos...
Llevo con MAPFRE desde 1981, unos 40 años. Afortunadamente he tenido muy pocos problemas en cuestión de accidentes y multas como para tener anécdotas, pero tengo la...
Yo he trabajado para MAPFRE y, en mis comienzos, tuve una experiencia que me aportó confianza en la empresa. Contraté un seguro de hogar un sábado y el lunes apareció el...
Mi historia empezó cuando salí del trabajo y me dirigía a mi casa. Sufrí un accidente cuando una persona se saltó un stop y, al intentar esquivarlo, colisioné con este...
Recomendaría MAPFRE sin dudarlo, después de 1000 compañías que no te resuelven nada, conocí a MAPFRE y fue lo mejor. Tuve una avería en casa (rotura tubería) y me...
Tuve que necesitar un electricista para sustituir un foco empotrado en la terraza y se solucionó todo muy rápido y quedé muy satisfecho.
Necesitaba seguro de hogar y pensé que no podía asegurar con MAPFRE por ser una muy buena compañía. Después de explicarme muy bien las coberturas y ver que mis...
Robo en el exterior y una cláusula genérica que el 90% de los asegurados desconocemos que nos cubre. Un 10 para MAPFRE y un 0 para otros seguros implicados en el siniestro.
Me desplacé a sus oficinas para contratar un seguro para otra casa, ya que la actual lo tengo con MAPFRE. Así muy a la ligera, hice un comentario con la gestora preguntando...
En casa, reparación de la cisterna. Llamé a MAPFRE siniestros y, a la mañana siguiente, el profesional de fontanería se puso en contacto conmigo y me indicó lo que...
Llamé a MAPFRE para una información sobre impuestos fiscales, sobre la venta de una vivienda en propiedad y, con la información que recibí, me sirvió para tomar la...
Es una situación básica. Fuimos a descansar a la segunda residencia después de una semana de mucho trabajo y nos encontramos con el inconveniente de que el lavavajillas no...
Renové todos mis seguros en plena pandemia sin ningún tipo de problemas, todo facilidades, y veníamos de otros compañía.
Cerca de mi casa se me estropeó el cable del embrague de mi moto por lo que tuve que frenar bruscamente. Al hacerlo, me caí de la motocicleta sin daños físicos, aunque se...
Estaba aparcada en el cole de mi hija cuando ocurrió el siniestro. Lo comuniqué a MAPFRE y ellos se encargaron de todo. Satisfecha con el resultado de la reparación así...
Mi experiencia fue cuando mis hijos se sacaron el carnet de conducir. Miré muchos seguros y todos eran muy caros, incluso algunos no quisieron ni asegurármelos. Hasta que...
En la segunda planta de cocheras en mi trabajo tuve una rotura del interruptor de encendido y del bombín de contacto. No arrancaba y los señores de MAPFRE (Grúas Chica)...
Nada más sacar el coche del taller fui a pasar la ITV y, justo antes de empezar, el coche ya no me arrancó. Llamé por teléfono a MAPFRE para que viniera la grúa, pero yo...
En un viaje de vacaciones con mi mujer y mis hijos pequeños a Málaga, se reventó una rueda de la caravana y, bueno, el disgusto fue gordo, ya no quería vacaciones....
Atención esmerada, tanto de mi gestor, como de los telefonistas, gruistas y taxistas. Profesionalidad de todos ellos solucionándome siempre todas las situaciones y...
Tenía en mente cambiar de seguro de hogar, y me recomendaron MAPFRE varios amigos. En la oficina, la gestora de MAPFRE que me atendió y me hizo el seguro, encantadora y...
Tuve un accidente yendo en bicicleta en la Diagonal de Barcelona. Acudí a Urgencias de MAPFRE (Clínica del Remei) y fui atendido rápido, amablemente y muy profesional la...
Estoy comprando un coche nuevo y la financiera me ofrecía un seguro excepcionalmente bueno por 920 euros, con franquicia de 200 euros. Contacté con mi asesor de MAPFRE y en...
Fue en Benalmádena, desde la llamada de servicio, la atención telefónica, hasta la llegada de la grúa y el arreglo del vehículo, el cual se había quedado sin batería...
Fue en la casa de mi mujer, en el pueblo. Hubo una gotera en el tejado dañando a la habitación del primer piso. Nos atendieron y arreglaron los defectos muy bien; por lo...
Hace mas de 30 años que conocí a Victor, gestor de la oficina de MAPFRE, y me propuso hacer un plan de jubilación, el cual acepté. Y también todos los seguros del hogar...
Desde hace años, todas mis experiencias asistenciales con MAPRE han sido extremadamente gratificantes y reconfortantes, incluso las más trágicas.
Sucedió en Llodio, al llegar de traer el coche nuevo del concesionario. Llegué a casa y aparcando le di un golpe por detrás al coche, imagina mi cabreo, pero Eneko, como...
Al ir a coger el coche me lo encontré con dos ruedas rajadas. Llamé a MAPFRE, me enviaron una grúa y, en menos de media hora, tenía el coche en el taller.
He tenido un siniestro en mi segunda residencia y han sido todo facilidades. Por motivos de la restricción de movilidad, yo no podía acercarme y, MAPFRE, me ha ido enviando...
El otro día me quedé sin batería en Sabiñánigo, llamé a la grúa de MAPFRE para que me pusieran las pinzas. Tardó 10 minutos en llegar y un trato excelente. El chaval...
Yo trabajaba en mantenimiento de carreteras y vi muchos accidentes. Comprobé las asistencias de MAPFRE con respecto a otras compañías, comprobando la clase de asistencias...
Fuga de agua desde el plato de la ducha hacia abajo, dañando el techo del vecino de abajo. MAPFRE envió a un técnico que hizo una valoración del siniestro y luego fueron...
La primera vez en Francia, el año 91, creo. Un ruido extraño en el coche. Como no estaba en ruta y era domingo, me pidieron esperar al lunes a que la grúa recogiera el...
Muy contenta con el seguro MAPFRE, siempre disponibles para ofrecer al cliente hasta el más pequeño detalle. Llevo años ya con MAPFRE y no me cambiaría para nada, tengo...
Tras la colisión por otro conductor al estar detenidos en un semáforo, se produjeron bastantes daños de diversa consideración en la parte posterior de nuestro vehículo,...
Soy cliente de MAPFRE desde hace muchos años. Apenas he tenido siniestros con el vehículo pero los pocos que he tenido se han solucionado eficientemente. Así mismo, las...
Hubo un atasco en la tubería que va a la fosa séptica en nuestra segunda residencia. Nunca nos había pasado. No os quiero describir la situación por si hay alguien...
Cuando volvía a mi casa después de haber aparcado el coche, volví a arrancarlo para colocarlo en otra plaza de aparcamiento y, de pronto, no funcionaba el sistema de...
He tenido algún percance que otro, uno bastante serio y desde el minuto cero, MAPFRE estuvo ayudándome y se ocupó de todo. Lo único que me costó fue el disgusto de tener...
Fue un siniestro de auto, con culpabilidad del contrario. Nuestro coche fue llevado a un centro MAPFRE y grandes profesionales se encargaron de todo. Nos brindaron la...
Una rotura de tubería interior y daños al vecino de abajo. Lo comuniqué por la página de MAPFRE, a los diez minutos tenía contestación y la llamada del operario. 45...
Sucedió en Motril, nos encontrábamos de vacaciones y el coche no arrancó. La verdad, me lo solucionaron todo muy satisfactoriamente y, la atención por parte del servicio...
Afortunadamente no he tenido siniestros, pero me he cambiado de Barcelona a Sevilla y la atención para hacer el cambio a sido muy buena.
En Cabo de Gata, Almería, me quedé atrancado en un banco de arena y tuve que avisar a MAPFRE asistencia en carretera. Tardaron muy poco en acudir al punto, a pesar de estar...
Me atendieron con mucha profesionalidad y rapidez a la hora de hacerme el seguro. En otras compañías me daban largas o me pedían mil requisitos. Además de tener muchos...
MAPFRE es muy buena empresa internacional de seguros. Contrate seguro contra terceros en el piso y la póliza estuvo muy bien, acorde a mis necesidades.
Experiencias negativas ninguna, sin embargo, muy contento con la atención dada en su oficina de la Ciudad Los Ángeles, de Madrid, para la contratación de una nueva póliza...
Camino a Madrid, una noche en la A3, el alternador dejó de funcionar. Estaba con el camión lleno y dos trabajadores más para empezar el día siguiente un trabajo en los...
En mi casa, por accidente, se rompió un grifo del baño, lo comuniqué a MAPFRE, se me atendió perfectamente y ése mismo día la reparación quedó solucionada.
La experiencia con MAPFRE ha sido muy, muy buena. Mi agente me atendió muy bien, con mucha paciencia y, con la documentación a mano, me resolvió todo el problema, incluso...
Recomiendo MAPFRE. Tuve una caída por las escaleras y tuve que ir a urgencias. Me recibieron bien, me trataron bien y me hicieron todo lo que tenían que hacer para curarme....
Tuve una fuga de una tubería que afectó al baño y a la cocina. A pesar de que tuvieron que venir varios profesionales: fontanero, albañil, carpintero; la reparación se...
Se estropeó la base de la Rumba un día de tormenta, llamé a MAPFRE y me enviaron un electricista para valorar. Al día siguiente, les mandé la factura del recambio de la...
Un robo en la calle Velázquez de Madrid, con violencia y persecución. Di parte a MAPFRE el lunes y el jueves me habían indemnizado. Quiero dar las gracias a mi gestor, Jon.
Necesitaba cita para traumatología y en otros centros médicos no había agenda abierta para los asegurados. Aquí no hubo ningún problema, el día anterior te llega...
Bueno, yo estaba en otro seguro el cual me cobró todo tipo de daños y, cuando tuve el primero en dos años, llamé y me dijeron que fontanería no me lo cubría, y el...
Tuve un pinchazo en una calle de poco tránsito de Alcalá de Henares, en un día en que estaba citado en Villalbilla, para dentro de 45 minutos. Al intentar cambiar la...
En la autovía de la plata, de viaje con la familia, se pudo reparar la avería durante la estancia prevista, en la misma ciudad de destino. Por lo tanto, celeridad en la...
La solicitud de servicio de grúa y la entrega del coche donde yo quería y en el mismo día. No podía llegar de Sabadell a Tordera por una pérdida de aceite en el motor y...
En Valencia, sobre las 20h aproximadamente, llamé a MAPFRE para informarme sobre qué procedimientos podía seguir tras sufrir una negligencia médica. No tengo conocimiento...
La atención del conductor de la grúa de MAPFRE fue lo mejor de lo mejor, me solucionó el problema y pudimos continuar hasta el destino. Muy agradecido a él y así se lo...
De un momento a otro me llama mi vecino del bajo, un local comercial, el típico problemático del bloque de pisos, indicando que caía mucha agua. En mi piso no se apreciaba...
En el tiempo que llevo asegurado, cuando he necesitado resolver mi problema, me lo han solucionado. Teniendo en cuenta que era un problema de hogar, y de otro vecino, MAPFRE...
Sufrí un incendio en la cocina. La gestión de incidente y coordinación de gremios fue increíble: pintores, carpintero e instalador de extractor de humos. Y al término de...
Era el último día de plazo para presentar la declaración de la renta y en el momento de ir a validarla, me surgió una duda. Contacté con el asesor fiscal de MAPFRE...
Empezó a llover y me salía el agua por la arqueta del garaje, se me inundó el garaje lógicamente. Llamé directamente a MAPFRE y, al día siguiente, vinieron una chica y...
Me quedé tirado en Cabo de Palos por un problema con la llave, que quedó bloqueada y no podía cerrar ni abrir puertas. Total, llamé a MAPFRE y mandó grúa y coche de...
Tuve un pequeño accidente fuera de Madrid y la atención telefónica de MAPFRE para dar el parte fue excelente. A la hora de reparar mi vehículo tardaron un poco en...
Son muchas las historias, aunque como conductor no he tenido accidentes, pero a la hora de acudir a mi oficina MAPFRE, y digo mi oficina por el excelente trato que recibo...
Hice una consulta sobre sucesiones y donaciones y la respuesta fue detallada y me ayudó.
Por una corriente de aire se resquebrajó un cristal del cuarto de baño. Me acerqué a la oficina MAPFRE de mi barrio y dieron el aviso. Al día siguiente, me llamaron para...
Necesitaba una aclaración para ayudar a mi madre, que es pensionista y minusválida, a completar su declaración de la renta. El asesoramiento de MAPFRE teCuidamos que he...
Sufrimos una fuga de agua en casa y, en menos de 4 horas de dar el parte, estaba solucionado. El técnico de MAPFRE que vino súper amable y solucionó la avería en un...
Un objeto golpeó el cristal trasero cuando íbamos conduciendo, el cristal se rompió. Llamamos al seguro de MAPFRE e inmediatamente se pusieron en marcha y nos indicaron el...
He tenido varias experiencias que os cuento: la primera fue cuando estrené un BMW y, en una rotonda, otro usuario que venía por la izquierda, irrumpió en la derecha con el...
Desde que hace años, ya muchos, hice mi primer seguro con MAPFRE, la relación ha sido facilísima y satisfactoria. En mi oficina se ocupan de todo, y son varios tipos de...
Mi siniestro sucedió durante el confinamiento. Fue un caso de vandalismo en el que lanzaron piedras contra la fachada y el jardín de mi casa, rompiendo parte del encofrado...
Una fuerte tormenta dañó el sistema electrónico de la puerta de salida de la casa, dejándonos incomunicados al no poder sacar el vehículo. Llamamos a MAPFRE que...
Utilicé el servicio de bricolaje. Me presenté en la oficina de MAPFRE a comunicar que la cisterna del inodoro no funcionaba. La persona que me atendió pasó el parte y en...
Tenía una duda a nivel legal por una documentación que tengo necesidad de utilizar y he abierto una consulta. De verdad, una maravilla de servicio, me han aclarado la duda...
Estaba en casa cocinando, se me cayó una olla sobre la vitrocerámica y ésta se rompió. Comuniqué el siniestro online a MAPFRE y, en tres días, tuve todo resuelto. Me...
Tuve 2 o 3 siniestros de respuesta inmediata y solución rápida y certera. Y, además, mi agente de MAPFRE me soluciona todo telefónicamente. Lo recomiendo con toda...
Salí de trabajar y me encontré mi coche con un pequeño bollo y rozadura. Alguien me había hecho la avería y no había dejado datos. Gestioné el parte con MAPFRE a...
Se me rompió una tubería accidentalmente y, rápidamente, llamé a mi agente de MAPFRE. Ella me abrió parte enseguida y, en menos de dos horas, avería solucionada con...
He adquirido una vivienda de segunda mano. Los enchufes son muy antiguos y me cambiaron algunos de ellos. Quería resaltar la profesionalidad y amabilidad de mi agente de...
Se nos rajó el inodoro, estaba limpiando la tapa y la solté sin darme cuenta. Esto hizo que se rajara todo el inodoro, la parte del deposito del agua y la parte donde nos...
Falló el coche al arrancarlo. No es la primera vez, ya que está mucho tiempo parado en el garaje y la batería se descarga. En este caso, no era la batería, si no un...
La cerradura de la puerta del garaje se rompió, llamamos a MAPFRE y, en pocos minutos, llegaron los cerrajeros que cambiaron la cerradura en poco tiempo, con mucha...
Reparé el coche a través de un Centro de Servicio MAPFRE y la experiencia no pudo ir mejor: atención profesional, vehículo de cortesía durante la reparación y garantía...
Fue cocinando, que se rompió la vitro si saber porqué. Llamé a MAPFRE y en todo momento se portaron genial conmigo. Me llamó el chico que iba a reparar y quedamos a un...
Como consecuencia de una tormenta, se fue la luz, estuvo así casi 2 días, y los productos que había en el frigorífico, quedaron para tirar. La solución por parte de...