Archivo de Historias — #MAPFREstories

Sergio de Granada Hace 3 años

✈️🗺🧳

Necesitaba un seguro médico para seguir adelante con el viaje que estaba planificando. Me atendió Raquel resolviendo todas mis dudas y ofreciéndome la mejor opción para...

José Miguel de Madrid Hace 3 años

A pesar de los obstáculos

Realicé una consulta fiscal y se vio que había mucha actividad dado que las comunicaciones fueron costosas. Sin embargo, la resolución de la cuestión planteada fue...

María Teresa de Ávila Hace 3 años

🇦🇷😍👌

José de Madrid Hace 3 años

❤️🤩🥰

Mi historia es que cuando necesité algo no me pusieron pegas y me ayudaron en todo momento.

Fernando de Salamanca Hace 3 años

A la tercera va la vencida

Llamé para asesorarme fiscalmente y me gusta la insistencia que tienen para ponerse en contacto conmigo, pues por mí trabajo no siempre estoy disponible y después de un...

Luis Alberto de Cádiz Hace 3 años

Mayday. Mayday

Hace años tuve una incidencia con mi velero en aguas portuguesas. Tenía una vía de agua importante por corrimiento del eje de hélice. Pedí auxilio por radio, la ayuda...

Anna de Girona Hace 3 años

Punto ciego

Yo conducía tranquilamente cuando de repente un vehículo salió de su lugar de estacionamiento y me golpeó, me dijo que le había quedado en ángulo muerto y no me vio....

José Roberto de Málaga Hace 3 años

El brazo de la Justicia

En mayo recibí una multa por aparcar en una zona de carga y descarga. Al ver la multa con más atención, observé que el policía apuntó la matrícula erróneamente. Nos...

Juan de Málaga Hace 3 años

📌🚘📞

Se pinchó mi coche en un día de fiesta con los talleres cerrados, llamé a MAPFRE y en media hora, mientras yo estaba trabajando, vino una grúa de mi seguro y me arregló...

Jose Antonio de Madrid Hace 3 años

🖐👌👍

En todas las ocasiones en que hemos solicitado los servicios por averías en el hogar hemos sido atendidos con diligencia, las reparaciones han sido de calidad y han hecho un...

Almudena de Madrid Hace 3 años

Como la copa de un pino

La atención de Silvia, la gestora asignada a mi solicitud, ha sido inmejorable. Se ha esforzado para que entendiera las dudas que tenía respecto al borrador de la...

Jose Carlos de Valladolid Hace 3 años

😅📱🥰

Fue un leve roce en el garaje, iba solo, sin daños significativos. He sido informado en todo momento de las opciones que tenía para la reparación de mi vehículo, de una...

Sonia de Almería Hace 3 años

🕑💨🤩

MAPFRE es una de las mejores compañías. En varias ocasiones he tenido problemas con mi vehículo y han tardando muy poco en asistirme. Eso es digno de valorar. Por eso he...

Juan de Madrid Hace 3 años

Clientes old school

No se trata de un caso particular. Soy cliente desde hace bastantes años y siempre que hemos acudido a la oficina de Torrelodones nos han atendido de manera profesional y...

Ana de Baleares Hace 3 años

🌜🔎📑

Estaba por la noche buscando la mejor opción para un seguro y encontré a MAPFRE. Un seguro accesible y con personas que te transmiten confianza al ofrecerte sus servicios.

María de Tenerife Hace 3 años

Estaba pensando en ti

Estaba dándole vueltas sobre a quien contratar el seguro de hogar de mi bonita casa en Tenerife, ya que con mi antiguo seguro estaba muy molesta, no me cubrían nada y...

Rafael de Sevilla Hace 3 años

Buenas decisiones

Hace años decidí unificar todos mis seguros. Tenía seguros repartidos por varias compañías y agentes de seguros, por lo que pedí presupuesto a MAPFRE ofreciéndoles mi...

Nestor de Valencia Hace 3 años

Una casa vacía, una mochila llena

No tenía intención de asegurar mi vivienda. La cuestión es que mi asesor de seguros me convenció y contraté una póliza básica. Al poco tiempo, cuando regresamos mi...

Lorena de Jaén Hace 3 años

🅿️💥📱

Me dieron un golpe en un parking. Rápidamente llamé a MAPFRE y me dijeron todo lo que tenía que hacer. En una semana ya tenía cita para arreglarlo en el taller que yo...

Juan José de Barcelona Hace 3 años

🤦‍♂️💥🚘

Me atropellaron y rápidamente se pusieron en contacto conmigo después de dar el parte. Tanto el personal como la gestoría por teléfono, encantadores.

Gines de Melilla Hace 3 años

🏔🥶❄️

En un viaje a Sierra Nevada, Granada, tuve una avería en el coche por congelación. Buen servicio en los talleres y rapidez para poder seguir el viaje.

Mª Carmen de Valladolid Hace 3 años

Las manos que cuidan mi casa

He solicitado varios servicios de casa y coche y debo de decir que todos fueron unos grandes profesionales. Estoy muy contenta y segura, tanto es así que el seguro de casa...

Lorena de Asturias Hace 3 años

Apuesta segura

Lo mejor, el seguro de coche. Avería del coche y en media hora grúa, taller y taxi. 100% recomendable. Rapidez, buen servicio y el trato con responsables de oficina siempre...

Javier de Barcelona Hace 3 años

💻🔢🚖

En la población de Sant Boi, me quedé tirado con mi vehículo, algo del ordenador de abordo que me solicitaba un PIN. Llamé a MAPFRE, compañía en la cual llevo como...

Antonio de Granada Hace 3 años

🔄📑📉

Pues llegó la renovación con mi antigua compañía, y pasé justo por una oficina de MAPFRE. Entré a que me hicieran un presupuesto más o menos con las mismas condiciones...

Toni de Almería Hace 3 años

Countdown

Sucedió en mi casa. Vino un operario para instalarme un lavaplatos, al ir a abrir el tubo del fontanero que instaló la entrada/salida de agua para la pica, vio que estaba...

Julia de Valladolid Hace 3 años

🔋📞🤩

Estando en Valladolid capital, vivimos a 40 km, se nos acabó la batería del coche justo cuando nos íbamos. Llamamos a asistencia en carretera de MAPFRE y todo fue muy...

Linda de Madrid Hace 3 años

Una serie de catastróficas averías

Dos veces que quedé tirada con el coche por un pinchazo en una rueda en un sitio extraño y oscuro. En seguida vinieron a solucionarme el problema. Y cuando se me cayó en...

Eva de Almería Hace 3 años

Oye Siri, llama a MAPFRE

Tuve un accidente doméstico en el que rompí mi mejor aparato tecnológico... un desastre para mí. Gracias al excelente servicio de la oficina MAPFRE de Huércal, Almería,...

Manuel de Ciudad Real Hace 3 años

💦📈‼️

Tuve una avería en casa, una rotura de una tubería de agua, con humedades e incremento en los metros cúbicos consumidos. Gracias a la gestión de MAPFRE todo se ha...

Óscar de León Hace 3 años

🚰🔧📱

Tuve un siniestro por la rotura de un lavabo y, tanto la gestión telefónica, como el técnico enviado, fue muy satisfactoria. Rapidez y amabilidad también en la...

Cristina de Madrid Hace 3 años

😫💥🛠

Accidente en el que me vi implicada sin ser culpa mía. Mi coche quedó casi siniestro pero MAPFRE me lo arregló y estoy muy contenta con el arreglo y con cómo se portaron...

Vanessa de Barcelona Hace 3 años

Salvando los muebles

Me interesaba comprar un inmueble y antes de firmar el contrato de arras, no veía muy claro varios puntos, por lo que hice la consulta con la asesoría de MAPFRE. Me he...

Jairo de Pontevedra Hace 3 años

I find you

Buscando por internet, me decanté por MAPFRE por el precio y porque acabé escaldado de otra compañía de seguros, una Low Cost. De momento estoy contento con la póliza...

Manuel de Barcelona Hace 3 años

🖥⚡️🔌

Se estropeó la TV por una subida de tensión, me puse en contacto con MAPFRE y en un par de días ya tenía la TV en casa reparada, todo rápido y sin moverme de casa....

Lidia de Las Palmas Hace 3 años

Cambiar sin que nada cambie

Siempre he tenido el seguro de coche con MAPFRE y ahora que cambiaba de coche, en la oficina de San Juan, en Telde, me han atendido genial y además me ofrecieron la opción...

Vilma de Madrid Hace 3 años

Lost signal

Salía de hacer unos papeles en el consulado, me dirigía para casa y el GPS me dijo que había perdido la señal. Fui a aparcar en línea para cerciorarme que funcionaba...

Elisa de Las Palmas Hace 3 años

🤑🤑🤑

Me han hecho un buen descuento para mi próximo seguro o renovación.

Tamara de Almería Hace 3 años

👩‍💼👨‍💼👌

Muy buena gestión. La verdad que con la oficina nuestra de MAPFRE, estamos contentísimos, aparte de la profesionalidad y trato a las personas. Enhorabuena.

Pujol de Tarragona Hace 3 años

Mi coche en huelga

Me disponía a ir hacia mi trabajo y mi coche no se puso en marcha. Llamé a MAPFRE e inmediatamente tuve respuesta, indicando el tiempo de espera para que llegara la grúa....

Pablo de Madrid Hace 3 años

Dudas disipadas

Necesitaba un seguro para el coche que iba a comprar y me puse en contacto con Anna, que estuvo muy atenta conmigo a la hora de pasarme presupuestos y explicarme...

Juan Luís de Córdoba Hace 3 años

👨‍🔧📹💦

Pues había un atranque o un atasco de difícil solución. Y tuvieron que meter cámaras por las tuberías para detectar problema y dejarlo solucionado.

Luisa de Almería Hace 3 años

Cómo quiero que me cuides

En la renovación del seguro de auto de este año, MAPFRE me ha sorprendido con un descuento de 175 Tréboles, que es igual a 175 € y, sinceramente, el Plan Fidelización...

Mª Carmen de León Hace 3 años

💡💥🕯

Me quedé sin luz, sin saber el motivo, lo comuniqué a MAPFRE y, rápidamente, me solucionaron la avería.

Ramón de Valencia Hace 3 años

👐🤩😍

Con MAPFRE experimenté la sensación de total seguridad, de estar en buenas manos.

Margarita de Madrid Hace 3 años

El mejor de los consejos

Tuve que llevar mi vehículo a reparar por un pequeño golpe. Hablé con siniestros y me recomendaron que acudiese al centro de Doctor Esquerdo, donde recogerían el coche,...

Lara de Madrid Hace 3 años

Actos honestos

Me golpearon en la parte trasera del vehículo estando correctamente aparcado. La persona que causó el daño me dejó sus datos (yo no estaba presente) y a partir de ahí,...

Yolanda de Granada Hace 3 años

Lost in the city

Volvía de llevar a una amiga a su casa y al girar pegué un rodillazo. La rueda reventó pero no podía parar. Cuando conseguí sitio para estacionar, no sabía dónde...

Rosa María de Girona Hace 3 años

🥰🥰🥰

Estoy súper contenta con la agente Esther, de la delegación de la calle Rutlla, en Girona. Me atienden bien, se preocupan por mi excepcionalmente y tienen gran paciencia....

Ana Rosa de Madrid Hace 3 años

👩🏼💕🥰

Mis experiencias con el servicio de MAPFRE teCuidamos siempre han sido satisfactorias. Me han llamado y tratado de solucionar mis problemas, siendo muy agradables y...

Franchesca de Tenerife Hace 3 años

✌️🖋📃

Muy buen trato, todo el trámite ha sido muy personal, es el segundo contrato que hago y estoy muy satisfecha con los resultados y la atención por parte de los trabajadores.

Jaume de Barcelona Hace 3 años

In time

Ayer, pasadas las once de la noche, camino del trabajo, el coche se averiaba con un problema de inyección. El mensaje del móvil de la asistenta indicaba que en treinta...

Caridad de Las Palmas Hace 3 años

Hasta que volvamos a vernos

Realmente solo quería tramitar la Declaración de la Renta y ha sido muy sencillo. Me lo habéis puesto muy fácil y aunque es un asunto que goza de pocas simpatías, no...

Isabel de Álava Hace 3 años

Treinta y juntos

Mi experiencia ha sido en Vitoria a través de las oficinas en C/ los Herran, y el Sr. Rocha. Llevo siendo cliente unos treinta años y la verdad es que estoy contenta con el...

Pilar de Córdoba Hace 3 años

🌞😰🕒

Primer viaje después del confinamiento y se me quedo el coche sin batería en el sitio donde más calor podía hacer de España, Écija, pero en 15 minutos tenía la...

Carmen de Málaga Hace 3 años

🇫🇷🛠🤩

Sucedió en Francia, que estuve de vacaciones y el trato personal y rápido que me ofrecieron fue estupendo y me solucionaron mi avería. Gracias.

Rosa de Ciudad Real Hace 3 años

🔑📑🔒

Perdí las llaves de acceso a mí domicilio. Era urgente poder acceder, tenía una cita médica y los informes que tenía que llevar, estaban en mí domicilio.

Nuria de Baleares Hace 3 años

Un sí en un mar de noes

Ocurrió en Palma de Mallorca hará 2 años. Estando estacionada, una furgoneta me dio un golpe, en ese momento estaba asegurada en otra compañía. Cuando decidí cambiar de...

Cecilio de Almería Hace 3 años

Until the end

Un cuarto de baño donde el grifo del lavado no funcionaba, llamé al servicio de bricolaje y de fontanería y a las tres horas ya estaba en pleno funcionamiento. Gracias por...

Josep de Tarragona Hace 3 años

Elemental, mi querido Watson

En mi casa de Montblanc (Tarragona), se me quedó obstruida la cerradura de la puerta del coche. Puedo interpretar por los arañazos y algún golpe cerca de dicha cerradura,...

Serafín de Valencia Hace 3 años

El show de Murphy

Llevaba a mi hija a una prueba al hospital cuando se calentó el coche y tuve que parar. Gracias a MAPFRE, en muy poco tiempo llegó la grúa y un taxi que llevó a mi hija a...

Inés de Málaga Hace 3 años

👐🙋‍♀️🥰

Después de mucho tiempo regresé a MAPFRE porque era el seguro más completo y barato.

Jessica de Albacete Hace 3 años

📇🖋📑

Mi marido se acababa de sacar el carnet de conducir y queríamos incluirle en el seguro del coche para estar más tranquilos, así que decidimos cambiarnos a MAPFRE porque...

Antonio de Valencia Hace 3 años

One more time

En mi domicilio, en el que una vez más los vecinos me inundan una parte de la casa año tras año, MAPFRE se encarga de todo, incluso de reparar cuando el otro asegurado...

Fernando de Guadalajara Hace 3 años

🌨🏚👷‍♂️

Con la gran nevada se rompió uno de los toldos del porche, di el aviso y rápidamente mandaron a los distintos especialistas. Ellos se coordinaron y ambos trabajaron rápido...

Esther de Valencia Hace 3 años

🔥🥘🧯

Un pequeño incendio en la cocina de mi casa. Fueron rápidos y efectivos, no tardaron nada en dejar todo como estaba y, lo mejor, incluía la limpieza de la misma. Un 10...

Ángel de Sevilla Hace 3 años

Amigos de lo ajeno

Tras una mala experiencia como es el robo de un móvil a tu hijo de 14 años y, con el mal trago que eso conlleva, suerte de tener un seguro que responde al momento y hace...

Juanjo de Valencia Hace 3 años

Como por arte de magia

Salía del hospital junto a mi pareja y el coche "decidió" que no quería trabajar; llamamos al servicio de asistencia MAPFRE y en menos de cinco minutos la desagradable...

Andrea de Girona Hace 3 años

💑🌿🏞

Estaba con mi novio y el coche se nos quedó estancado sin poder moverlo. Por suerte vino la grúa y todo acabó en un bonito paseo por el campo.

Montserrat de Málaga Hace 3 años

👩‍👧📱🚖

Se nos quedó parado el coche a mi hija y a mí en la autovía Granada-Motril. Llamamos a MAPFRE y en el momento nos dieron solución. En 10 minutos estaba la grúa y el...

Alfonso de Madrid Hace 3 años

"Al regresar a casa, noté que el coche no tenía frenos"

Pues mi historia es la siguiente. Una tarde llevé a mis hijos de 12 y 6 años a ver a mi madre y, al regresar a casa, noté que el coche no tenía frenos, por más que...

Enrique de Valencia Hace 3 años

This is MAPFRE

Rotura de la luna delantera por impacto en la misma. Cambio de la misma en tres o cuatro días. Excelente. Seriedad y profesionalidad. En dos palabras, seguridad y...

Carolina de Madrid Hace 3 años

⚙️💥🛠

Reventó una rueda al entrar al garaje por una pletina metálica. Llegaron en menos de una hora y, el gruista, además de cambiar la rueda, me lo dejó todo colocado muy bien...

Matías de Las Palmas Hace 3 años

🚘🌡📱

El coche se sobre calentó, por lo que tuve que parar y llamar a MAPFRE. Llamé por teléfono y con un trato excelente me atendieron. La grúa fue puntual y el operario ágil...

Dacio de Sevilla Hace 3 años

A la hora del crepúsculo

Tuve un siniestro, salía de una rotonda y le di al de delante al incorporarme a la derecha. Después de esto, que pasó a las 22.30, comencé el proceso de gestión con...

Ricardo de Madrid Hace 3 años

Without borders

Con MAPFRE teCuidamos he tenido la oportunidad de consultar sobre la aplicación del Convenio entre España y Argentina para evitar la Doble Imposición. La respuesta no se...

Esther de Granada Hace 3 años

💦🛠🤩

Tenía un atranque de una tubería y me salía agua por otra zona. Desde la llamada comunicando la incidencia hasta que el técnico se marchó solucionando la avería fue un...

Teo de Tarragona Hace 3 años

🍳🔥📱

Se me estropeó la placa de inducción y enseguida vino el profesional a arreglarla. Comuniqué el siniestro a MAPFRE y enseguida se puso en contacto conmigo el reparador de...

María de Asturias Hace 3 años

Como témpanos de hielo

Había una fuga de agua en la salida del bombo eléctrico y nos quedamos sin agua caliente. El bombo estaba cargando y calentando el agua constantemente con el consiguiente...

Pedro de Murcia Hace 3 años

🛣💥🕕

Monteagudo, Murcia: reventón de rueda por mal estado de carretera, se avisó a MAPFRE y en 30 minutos llegó la grúa y la atención espectacular. Muy profesionales y por...

Sandra de Málaga Hace 3 años

Volver

Me salía agua por debajo del fregadero. Llamé a MAPFRE y me atendieron muy rápido. La misma mañana vino el reparador a mirar la avería, había que cambiar el grifo. Lo...

Francisco de Málaga Hace 3 años

Far away

Tuve una rotura de la correa de distribución en un viaje familiar en un lugar alejado de mi residencia (1.000 km.) y todo fue solucionado con solo una llamada a MAPFRE. La...

Dionisio de Salamanca Hace 3 años

🥘💥💻

Sin querer se nos cayó una cazuela del armario de la cocina contra la vitrocerámica y se nos partió. Dimos parte online y en 3 días todo solucionado. Vino un técnico, lo...

Clara de Vizcaya Hace 3 años

🤦‍♀️📱🙋‍♀️

Se me rompió el cristal de la vitrina de un mueble, llamé a MAPFRE y al día siguiente vino el operario y, al siguiente, me lo trajeron arreglado. Muy buen trabajo.

Felisa de Salamanca Hace 3 años

💦🚰👨‍🔧

En mi casa, hace unos días, me estaba lavando cuando comenzó a salir agua del mueble. Llamé a MAPFRE y rápidamente me enviaron un fontanero, el cual, solucionó el...

José de Madrid Hace 3 años

Burrum Burruumm

Tuve que llevar a mi nieta a las urgencias del Hospital Rey Juan Carlos de Móstoles y durante el trayecto sufrí el reventón de una rueda. Llamé a MAPFRE por teléfono,...

Isabel de Madrid Hace 3 años

En el fondo de tu corazón

Mi marido murió hace 15 años llevándome de copiloto, acudí con serios problemas de salud que ya están muy bien solucionados. Al tiempo estrenaba piso nuevo y...

Óscar de Madrid Hace 3 años

La mirada de unos ojos sabios

Se nos rompió nuestro lavavajillas. En un principio recurrimos a uno de nuestros seguros de la compañía que nos suministra el gas, el técnico, muy amable, vino...

Eduardo de Granada Hace 3 años

De par en par

Debido a un fuerte golpe de aire se cerraron dos de las puertas de casa, rompiéndose varios cristales. Llamé a la oficina de MAPFRE para dar el parte y al poco tiempo,...

Jose Luís de Asturias Hace 3 años

🚙💥🚨

Conducía mi coche con un remolque y se rompió el eje del remolque, por viejo, y me ayudaron a llegar al destino.

Silvia de Ourense Hace 3 años

🔑😬🚪

Me quedé de puertas para fuera y, en 2 horas, tenía la puerta abierta y llaves nuevas, sin ningún desperfecto.

María José de Las Palmas Hace 3 años

Marchando una de MAPFRE

Tengo un bar, de repente se rompió una tubería y empezó a salir agua a chorros. Era viernes, sobre las 7 de la tarde. Llamé a MAPFRE, enseguida me atendieron y en menos...

Puri de Alicante Hace 3 años

Chuzos de punta

Nunca he tenido problemas con MAPFRE, da igual que sea una rotura en casa, un problema con el coche, cualquier incidencia con electrodomésticos, electricidad o lo que sea;...

Luís Miguel de Cuenca Hace 3 años

🚽💥💻

Se averió la cisterna. Dimos parte del siniestro online y al día siguiente estaba el técnico arreglando la avería.

Carmen de Málaga Hace 3 años

Un aliento de fuerza

Hay etapas en la vida en las que las situaciones familiares se vuelven complicadas: cuidado de enfermos, ayuda a los hijos… y todo sin dejar el trabajo y los deberes del...

Marta de Ciudad Real Hace 3 años

El cielo en guerra

Una granizada tremenda dejó la luna y la chapa mi coche (y miles de coches en Ciudad Real) destrozadas. La atención del personal de oficina para el arreglo urgente de la...

Rocío de Madrid Hace 3 años

🚰🍽💥

Se estropeó el grifo del lavavajillas. Llamamos al servicio de manitas y en dos horas el problema estuvo solucionado.

Jose Luís de Baleares Hace 3 años

🤔😳✌️

Mi experiencia con MAPFRE es que tenía contratada una póliza de coche y tenía otra póliza de vivienda en otra compañía. Pues cuando tuve una incidencia de hogar, no...

Rafa de Castellón Hace 3 años

Oh, oh

Estaba en la cocina, me quedé sin agua fría en el grifo y empezó a caer agua por el techo. Cerré la llave de paso. Llamé al fontanero al que le tengo confianza y vino...