En mi segunda vivienda necesité asistencia eléctrica y aunque no lo contemplaba la póliza, me enviaron rápidamente a un técnico que solucionó el problema y el precio...
Se nos estropeó el coche en pleno viaje de nuestras vacaciones, nos llevaron a un taller y nos pusieron un taxi para llegar al hotel.
Cuando surge un problema necesitamos de una solución. MAPFRE está ahí para aportar esa tranquilidad de que estarás cubierta cuando haya contratiempos y siempre con un...
Tenía una duda fiscal y al llamar a MAPFRE teCuidamos me la resolvieron con una gran claridad en el lenguaje, además me mandaron una plantilla para poder hacer un trámite...
Bueno que voy: yo he de que decir MAPFRE siempre me ha atendido bien, la considero la mejor compañía de seguros que hay actualmente y espero que siga así por muchos años....
Me di de alta en MAPFRE tras más de 10 años sin ser cliente, y tras pasar por diferentes seguros he vuelto a casa por la calidad de sus servicios. Es cierto que es más...
La respuesta a dos servicios de reparación de automóvil fue muy satisfactoria, respondiendo con gran profesionalidad y calidad. Es en los momentos difíciles donde un...
Tengo la Póliza MAPFRE Salud y la verdad es que funciona todo el servicio con una perfección total, y las atenciones recibidas del Servicio de Atención al Cliente siempre...
La reparación de mi coche en el centro del automóvil MAPFRE fue muy buena. Al día siguiente de pedir la cita, me recibieron el vehículo y me facilitaron un coche de...
Todas en si. He sido cliente de muchas aseguradoras, pero tanto en respuesta, como calidad de servicio y relación producto-precio, no hay nada mejor que MAPFRE. Os animo a...
La verdad que han sido todas y cada una de las veces que he necesitado alguna información adicional o aclaración. En todas ellas, el trato humano ha sido excepcional y las...
Cuando volvía con mi automóvil de Madrid a Salamanca por la M-50, empezó a oler a quemado, me paré en al arcén y empezaron a salir llamas por debajo del capó. Tuve una...
A uno de mis hijos le han robado en dos ocasiones objetos de gran valor, con mi seguro de hogar MAPFRE, me brindaron una atención personalizada, rápida, efectiva y atenta.
Tuve que desplazarme desde Sevilla a Málaga cuando a mitad de camino tuve una avería con el coche. La asistencia de MAPFRE fue inmediata. La llegada de la grúa y del taxi...
Contratar la póliza de seguro de mi primer coche ha sido la mejor decisión de hacerlo a través de MAPFRE. Te atienden tan bien y cuando necesitas algo te resuelven todas...
Gracias por todas sus gestiones y trato. Todo ha sido muy sencillo y eficaz en la solución del siniestro. Desde la primera a la última llamada de MAPFRE. La verdad es que...
La consulta telefónica con un asesor fiscal de MAPFRE teCuidamos. Respuesta inmediata y clara. El horario de respuesta es bastante amplio lo que evita esperas en el...
En el 2017, sufrí un infarto cardiovascular en Gran Canaria. Fue impresionante la atención que tuvieron conmigo y mi esposa, médicamente y personalmente. Dado que no...
En un viaje a Brasil cuando cogí un virus en el vuelo y el servicio prestado, aunque fue en otro país, estuve total y excelentemente atendida. En situaciones donde estás...
Siempre he tenido una rápida y eficaz respuesta en el momento que he necesitado sus servicios. Fue un siniestro en el hogar con un escape de agua que estropeó la puerta de...
Después de un peritaje fotográfico rápido, se me había olvidado que tenía derecho a coche de sustitución. El taller no tenía ninguno disponible y me lo tramitaron en...
Realmente estoy muy satisfecha con MAPFRE, tengo todas mis pólizas aquí, por el trato que recibo cuando llamo. Siempre son muy acogedores y agradables, y los profesionales...
Pedimos hace siete meses una segunda opinión médica en el servicio que tiene el programa teCuidamos de MAPFRE. Se lo llevamos a nuestro médico y nos quedamos atónitos...
A MAPFRE se le puede cuestionar el precio, pero cuando entra en juego otros factores como atención del personal, la relación calidad precio, gestión de incidencias, etc.,...
Lo mejor que me he encontrado ha sido descubrir una empresa formada por profesionales dispuestos siempre a atender al cliente y ofrecerle soluciones. Por eso MAPFRE es quien...
Hace pocos días necesité ir a urgencias. Al final derivó en una hospitalización y una serie de pruebas específicas. La aprobación por parte de la mutua fue rápida,...
Tengo muy buenas experiencias, desde traerme la batería a casa por el coche y la moto, mandarme rápidamente la grúa en algún accidente, ayudarme en la atención de gastos...
Tenía una consulta fiscal que realizar antes de final de año y decidí acudir al servicio gratuito que por pertenecer a MAPFRE teCuidamos me correspondía. La respuesta ha...
Tuve una fuga de agua en mi domicilio, esta fuga no estaba a la vista, pero el agua salía a través de la pared del sótano. Llamé a MAPFRE y en una hora un técnico estaba...
Estando en EE.UU. pillé un gripazo y necesitaba ver a un médico. Por alguna razón, no llegaba la información de mi seguro al médico y no querían atenderme sin tener...
Siempre es especial. Gracias a su variedad en los seguros y soluciones, y gracias al trato exquisito que recibo de nuestra asesora de MAPFRE, Carolina Hernández Lopez, que...
Cuando le robaron por la mañana el bolso a mi mujer, las llaves de casa estaban dentro, y por la tarde, ya nos habían cambiado la cerradura de casa.
Yo los recomiendo siempre por su buen, gran y magnífico servicio. Es más, ya he traído a más de un amigo a MAPFRE. La verdad que estoy muy contento de pertenecer a esta...
Tenía un tema para un tramite de herencia, del cual había pasado mucho tiempo, y contacté con los abogados que MAPFRE pone a nuestra disposición y no puedo estar más...
El día que decidí cambiar la forma de pago de mi seguro debido a la pandemia y a mi trabajo, y pese a estar fuera de plazo, el agente que me atendió en la oficina MAPFRE...
No tengo experiencia con MAPFRE. Lo que si tengo son buenas referencias de varios amigos y conocidos. De ahí que haya decidido contratar el seguro del vehículo nuevo que he...
El seguro mi Comunidad daba largas para la reparación de los daños ocasionados por avería de la Comunidad. MAPFRE me realizó los trabajos de albañilería en menos de 24...
Hace unos años mi hija perdió las llaves de casa. Llamé al agente con el que trato las renovaciones e incidencias. El chico me lo solucionó rápidamente. En menos de hora...
MAPFRE me ha mantenido informado en todo momento del proceso del siniestro, se ha preocupado de todos los detalles y ha conseguido una gran calidad en los acabados en el...
Tenia que contratar un seguro de coche para mi hijo que es conductor novel y aquí en MAPFRE me dijeron que si al instante, muy contento.
Cuando llegué a mi casa y dos personas estaban forzando la cerradura, no estaban robando, sino que se habían equivocado y venían a embargar una vivienda que por supuesto...
La atención en la oficina, nos explicó todo, nos resolvió todas las dudas, de vez en cuando llama para saber si estamos bien y si necesitamos algo. Nosotros con esta...
Tanto en las oficinas MAPFRE como en la del Agente, he recibido siempre la información correcta, quedando satisfecho de la misma, y todo ello sin imposiciones. He elegido y...
Llevo en MAPFRE más de 45 años y en todo este tiempo mi experiencia ha sido muy satisfactoria. He tenido, como es de suponer, la necesidad de varios servicios y siempre me...
En esta compañía me han tratado muy bien tanto en la oficina, como en los siniestros, en la grúa, etc., y además me descuentan de la cuota según los Tréboles que haya...
Necesitaba una autorización urgente de la compañía para una prueba diagnóstica, y tras solicitarla por teléfono me la remitieron casi de forma inmediata por e-mail.
En casa de mis vecinos se provocó un pequeño incendio que afectó a mi casa. A pesar de estar en Estado de Alarma, todo me lo solucionaron cuanto antes y sin yo tener que...
Unos okupas me destrozaron cinco persianas y no causaron más daños porque llegamos a tiempo de verlos y echarlos. Llamé a MAPFRE para dar cuenta del siniestro. Me...
La verdad es que el tratamiento de cervicales en el área de fisioterapia con Toño ha sido fantástico. No son tratamientos de relax pero he mejorado mucho en pocos días....
Tenía un problema con una pequeña fuga de agua que detectamos por la humedad de la escayola. En la agencia me dijeron que esperara a que hubiera gotera. No quedé conforme...
Hace siete meses venció mi seguro de moto, hice un presupuesto online y luego me llamo una agente de MAPFRE. Contraté porque me atendió fantásticamente y quedamos que...
Magnífica atención telefónica. Hoy en día todas las empresas pretenden que te resuelvas tú los problemas a través de la página web pero a mi me gusta que me atiendan...
Tuve un siniestro complejo dado que mi vehículo necesita un taller de alta especialización, en menos de un día mi agente de MAPFRE lo soluciono todo, realmente me siento...
Mi experiencia no pudo ser mejor por parte de: atención telefónica, la grúa y el taxista; en menos de cuarenta minutos, mi vehículo estaba en el taller situado a 17 Km...
Tras estar con MAPFRE muchos años dentro de las pólizas de automóviles, actualmente no mantengo ninguna porque tengo coche de empresa y no particular. Al tener que...
Han habido muchas pero últimamente se han resuelto fluida y profesionalmente un expediente de daños ocasionados por una tormenta eléctrica. Aunque los daños era de...
Cuando en pleno confinamiento me llamaron para decirme que me van a descontar parte del precio del seguro por estar en Estado de Alarma. Un detalle que en otras compañías...
El pasado viernes, estábamos con unos amigos que no son clientes de MAPFRE por ahora… Su hijo de dos años empezó con un ataque de asma. El nebulizador que necesitaban no...
Necesité que vinieran a arrancarme el coche que estaba sin batería en la calle. Dando mis datos, recibí un SMS con el tiempo que tardarían, unos 30 minutos, aunque creo...
Mi experiencia en urgencias del hospital HM San Chinarro, Madrid, fue impecable. Rápido, eficiente, amables, profesionales, con mucha calma y buena coordinación.
Se me averió el termo eléctrico y pensé que podía haber sido de una carga de tensión. Me pasé por la oficina de MAPFRE, que está a unos cien metros de casa para...
Mi trato y asesoramiento personal son excelentes, tener el respaldo de una compañía solvente también transmite mucha tranquilidad, por eso me decido por MAPFRE.
Es un seguro que se adapta a mis necesidades a nivel personal y me cubre todas mis atenciones médicas según mi contratación. Rapidez y sencillez a la hora de gestionar la...
Cuando recibimos atención en casa porque teníamos malo al pequeño y la atención rápida en la clínica universitaria, en la cual vino el microbiólogo un domingo.
Siempre que me he dirigido a la oficina del barrio de La Albuera, en Segovia, me he sentido muy bien atendido. Un cliente importante al que Fran o Paco han dedicado su...
En un piso que tengo alquilado, nos avisaron que estaban calando al piso de abajo, que es un bar. Comuniqué el siniestro a las 20h y a las 21:45h estaban los profesionales...
La persona de contacto que me gestiona los seguros siempre está disponible para ayudarme a resolver cualquier problema que pueda surgir.
Se trataba de aclarar la situación con la normativa del Covid-19, que se había aplazado seis meses la emisión de un contrato de alquiler por vencimiento del anterior....
El trato amable de quien me atendió telefónicamente al registrar el parte. La profesionalidad y el nivel de detalle del centro de servicios del automóvil al que acudí...
Lo primero que es importante, es que vinieron al día siguiente de dar el parte. Tuve una avería eléctrica que me estropeó la lavadora y MAPFRE me solucionó la avería...
Tuve un problema en mi coche por vandalismo. Y la compañía no tuvo ningún problema en pintarme el coche entero. MAPFRE es la mejor compañía de seguros y mira que he...
Utilizando el servicio de asesoría legal telefónica que MAPFRE facilita a sus clientes, han resuelto mis dudas de forma eficaz y muy rápida. Quisiera decir también, que...
Cuadro médico muy amplio y grandes profesionales en él. Soy sanitario y conozco los trabajadores del gremio y MAPFRE sin duda alguna ha sabido conjugar las dos cosas: los...
La rapidez y la calidad de la reparación en los talleres MAPFRE fue perfecta. Me atendieron rápido con la cita, reparando el coche en seis días, justo un día antes de lo...
La asistencia recibida al quedarme con mi vehículo averiado en autopista fue inmejorable. La app MAPFRE con el localizador de asistencia en carretera es un servicio...
He solicitado un nuevo seguro de hogar, la tramitación con la persona del Call Center fue ágil y sencilla. Después, el trámite de firma digital le añade mucho valor al...
Cuando fui a hacerme la primera colonoscopia con el Dr. Villapún y me encontré con una recepción muy agradable y profesional que me eliminó todos los nervios que llevaba...
Tengo los seguros de hogar y automóviles y las veces que he tenido que acudir a MAPFRE para resolver una incidencia siempre ha tenido una calidad de respuesta excelente....
Como he dicho en varias ocasiones, en general todas mis experiencias con MAPFRE en cualquier tema o consulta es buena, pero lo que quiero destacar es que siempre, siempre, la...
Me extraviaron equipaje con llaves en el avión, llamé MAPFRE y enseguida acudió un cerrajero a abrir la puerta.
Mi mejor experiencia es el trato de Yolanda Roldán, gracias a la agilidad, personalización y profesionalidad cada vez que necesito algo de la compañía hace que renueve...
Una vez más, al tener un siniestro de auto, me han atendido super rápido. Han gestionado muy rápido desde el minuto uno, el envío de la grúa, recepción del parte de...
He estado tres años con la póliza Tú Eliges, no he tenido siniestros y me ha correspondido el superbonus. En oficina me han explicado perfectamente el funcionamiento y el...
Tuve un problema con la llave de mi puerta. No era posible entrar. Llamé a MAPFRE y rápidamente me enviaron un cerrajero que me resolvió el problema con gran rapidez y con...
La reparación de una fuga de agua en mi segunda vivienda, corrigiendo la instalación para mejorar la visibilidad de una futura fuga de agua y dejando la instalación en...
En el momento que descubro que me han intentado sustraer mi vehículo, llamé a MAPFRE y en cuestión de hora y media ya me habían recogido el vehículo para quitarlo de la...
La rapidez con la que me han atendido en un siniestro de hogar la compañía de seguros MAPFRE y la atención por parte del agente comercial José Javier en la oficina de...
Llevo ya muchos años y a pesar de recibir ofertas de otros seguros más baratitos, no me cambio. MAPFRE nunca me ha fallado. Pocas veces he tenido que utilizar el seguro,...
Estaba embarazada y me quedaban pocos días para salir de cuentas. El fregadero empezó a perder agua. Llamé a MAPFRE y en menos de una hora vino un fontanero y reparó la...
Cuando llegue a mi casa con un juego de llaves hecho en una ferretería estando las otras dentro de casa y no podía abrir. Mi gestor en MAPFRE, cuando le llame, rápidamente...
Antes del confinamientos por el virus Covid-19, llevé el coche para reparar una serie de desperfectos que a lo largo de más de 3 años había acumulado. Al mes de disponer...
Para mí, MAPFRE es la compañía de seguros más puntera del mercado. No cuidan a sus clientes, los miman. Y esto va unido a que tengo el mejor agente, muy profesional, y...
Me junté con dos partes de pintura: una gotera que cogía parte de una habitación y el techo del baño; y otra en la pared del pasillo. Contando en entre las tres...
Limpiando la vitrocerámica vi que tenía el cristal un pelo, di el parte por la app y al día siguiente a primera hora de la mañana me llamaron para venir a verlo, y en los...
Conté lo que necesitaba y lo disgustada que estaba con la anterior compañía y me atendieron con mucha paciencia e interés, ofreciéndome el seguro más conveniente para...
Dentro de la situación de confinamiento, tuve la necesidad de una salida urgente para atender a mi padre con dependencia y me encontré sin batería en mi coche. A través...
Cuando hace ya bastantes años, me quedé con las llaves de mi coche dentro del maletero estando a 160km de casa y teniendo que volver sí o sí a una hora determinada con...
Por muchas tecnologías que tengamos a nuestro alcance, no es lo mismo la atención personalizada a pie de calle, que la ofrecida por la web o telefónicamente. Contenta de...
El coche no me arrancaba después de una visita comercial. Llamé a mi seguro y en unos 15-20 minutos llegó una grúa. El técnico de la grúa primero intentó solucionarme...