Ausencias colaterales
Jaime, de Madrid
Pues os cuento mi historia con MAPFRE. Iba de camino al trabajo el sábado cuando empiezo a oler a líquido anticongelante. Se me encendió el testigo de la temperatura y veo salir vapor desde mi capó, mi primera reacción fue apartarme a un lado de la carretera para no obstaculizar el paso de los demás vehículos, abro el capó y veo que ha perdido el anticongelante mi vehículo. Eran las 15:00h de la tarde, justo la hora que entraba a trabajar. Llamé a mi trabajo y le comenté mi caso al mi responsable de mi trabajo, me dice que tranquilo, que solucione mi problema.
Llamé a MAPFRE asistencia y la respuesta no pudo ser mejor, muy amablemente me contestaron y que ya se pondría en contacto conmigo el de la grúa. Pasados unos minutos me llama el de grúa muy simpático y amable, para que le enviara la ubicación donde estaba. No llegó a pasar 10 minutos cuando llegó y me acercó el coche hasta mi casa. Al día siguiente era domingo y todo los talleres estaban cerrados. Contar que mi primera experiencia en MAPFRE seguros me ha dejado muy buena impresión. Gracias MAPFRE.