Bebé a bordo
Jesús, de Málaga
La persona que me atendió al teléfono fue muy educada y además empático; tenemos un bebé de dos meses y nos preguntó cómo estaba él (era el que mejor se lo estaba pasando durante la avería, dicho sea) y nos dio la enhorabuena por la reciente paternidad.
Encima la grúa llegó en tan solo 20min y en menos de media hora estábamos ya rumbo a casa. El enano, encantado con la grúa de MAPFRE, dado que su color favorito es el rojo. No le quitaba el ojo de encima y no paraba de sonreír.
El profesional de la grúa se llamaba Victor y fue también muy amable y agradable, de hecho le pregunté su nombre para poder mencionarlo si me llamaban o me enviaban una encuesta.
Se agradece ese punto extra por parte de ambos, pues no solo fueron eficaces y profesionales si no que además hicieron que toda la asistencia fuese menos tediosa y mucho más llevadera.
Felicitaciones sinceras por el servicio que prestáis.