Crónica de un verano que ya pasó

María Elena, de Madrid

Tuvimos una avería de coche estando de vacaciones en una población de la provincia de Cádiz, durante la primera quincena de agosto. La atención recibida telefónicamente por el gestor que nos atendió fue excepcional, tanto en el asesoramiento acerca de talleres cercanos y vinculados a MAPFRE, como en la búsqueda de un vehículo de alquiler para el regreso a nuestro lugar de residencia, y una vez que se decidió trasladar nuestro vehículo al taller elegido por nosotros en Madrid. He de añadir que no fue nada fácil, dada la poca disponibilidad que había de coches de alquiler, y todo ello debido a la alta demanda que existía en ese momento. Pero lo lograron y, por supuesto, el servicio de traslado en taxi hasta el Aeropuerto de Jerez para recoger dicho vehículo resultó de lo más cómodo para satisfacción nuestra, todo ello, gracias a la implicación y el buen hacer por parte de MAPFRE.