Desde siempre

Jacinto, de Badajoz

Mi contacto con MAPFRE viene de antiguo y siempre he recibido una respuesta rápida y eficaz. Cuando el problema planteado no entraba dentro de la cobertura contratada se me ofrecía un profesional que me lo podía solucionar. El último caso es un atasco que debía venir de antiguo (antes de adquirir mi vivienda) y era un atasco serio en los fregaderos de la cocina. Tras dar parte de la incidencia, se persona en mi domicilio un profesional para valorar la incidencia y ver si podía solucionarlo sobre la marcha, al no ser posible, solicita un camión que tras subir las mangueras por el balcón, procede a desatascar las tuberías. Todo con limpieza y sin causar apenas molestia alguna. Y también dando explicaciones exhaustivas de todo el proceso. En resumen, muy buena atención y muy buena resolución de la incidencia.