En busca de una señal
Josefa, de Madrid
Estaba de vacaciones en un pueblo de Soria sin cobertura, nada de nada. Siempre en esas fechas hay alguien con coche por si ocurre algo a los más mayores. A los cuatro o cinco días del vencimiento de mi seguro, estando despreocupadísima de su cobro, paseando me saltó un mail y vi que mi cobro había sido devuelto. No se imaginan donde me tuve que subir para conseguir un poco de cobertura. ¿Han visto la serie el pueblo? Pues igual. Mi oficina estaba cerrada, era por la tarde, entré en pánico porque ese recibo debía estar pagado, ya que no había habido ningún cambio. Llamé como pude al servicio 24h, pidiéndole a la operadora de MAPFRE que tuviera paciencia por la calidad de la llamada, que ni se imaginaba donde estaba subida para poder hablar con ella. Después de muuuuuucha paciencia por parte de las dos y muuuuucho tiempo, pude realizar mi pago, una situación que no tenía que haber pasado. Si hubiera pasado algo con el coche iría sin seguro y yo convencidísima de que estaba bien, repito, no debía de haber pasado. Gracias.