Hechos de pequeños detalles
Violeta, de Alicante
Los pequeños detalles de una gran empresa: MAPFRE.
En familia y entre amigos, cuando sale el tema de los seguros de salud, reafirmo la importancia de tener una empresa que no ponga pegas ante la prestación de servicios sanitarios, y esa empresa es MAPFRE. No solo tiene un amplio cuadro médico de calidad, también responde a las autorizaciones de manera ágil y sin trabas. Es muy agradable la comunicación con ellos porque tienen la virtud de atender las reclamaciones de centros de salud que no presten buen servicio.
Ese fue mi caso con la policlínica Imed en Torrevieja. Los llamé porque no me entregaban el resultado de un holter de presión arterial después de 15 días de realizado tras larga cadena de excusas del proveedor de salud. MAPFRE lo solventó en 48 horas. Quedé muy agradecida porque el Covid que he sufrí me dejó la tensión descontrolada y tenía picos de tensión hasta 17. Gracias a este estudio y a un excelente cardiólogo, hoy mi tensión es de 13 /7. Son rápidos y eficientes en la central de autorizaciones, y los médicos son de 10.
Soy vuestra clienta fiel.
Gracias.