Inocentadas
Hace 6 meses
Miguel Ángel, de Madrid
Era día 28 de diciembre del 2023, mis hijas se dejaron las llaves puestas por el interior de la puerta y salieron a casa de la vecina. Cuando volvieron, puerta cerrada con llaves por dentro… se quedaron en la calle (y en pijama). Gracias al servicio de MAPFRE Hogar, de principio a fin, la persona que nos atendió por teléfono fue totalmente empática y proactiva, haciendo que la experiencia fuera una simple anécdota. Y el profesional cerrajero que acudió a solucionarnos, además de puntual (nos dio 2 horas y llegó en 1:30h), fue rápido también en el trabajo. En definitiva, un 10 por el servicio que nos prestaron, por profesionalidad y empatía. Gracias.