La familia crece, la casa aguanta

Íñigo, de Madrid

Estaba bañando a uno de mis hijos, y me senté encima de la tapa del bidé Roca Hall como otras veces. Nunca me había ocurrido antes en mi vida, pero estando sentado normalmente, de repente se rompió la tapa generando una raja en medio de la tapa. Con mi peso de 79kg, no lo podía comprender, y fue una mezcla de enfado e incredulidad. Vi en la app de MAPFRE al abrir el siniestro, que tenía cobertura de sanitarios y el seguro ha respondido rápidamente (menos de 1 semana) reemplazándome la tapa del bidé, con gran profesionalidad. Puede parecer una tontería de siniestro, pero en la situación actual que estamos viviendo con el aumento de familia, etc. un buen servicio como el recibido ha hecho que claramente mi imagen de MAPFRE sea muy positiva. Sobre todo valoro el que el técnico reparador haya venido a instalarla rápidamente sin tener que ir yo a comprar la tapa a un centro de bricolaje, etc. con la pérdida de tiempo que me hubiera supuesto.