No hay imposibles para una madre

Yasmina, de Barcelona

Operaron a mi hijo en medio de la pandemia y el día que tenía que pedir las autorizaciones había un virus en el sistema. Me atendieron muy bien en la oficina, pero no se pudo hacer nada. Entonces lo hice por teléfono, envié todos los papeles que me dio el doctor pero pedían un informe que no tenía, ya que era la primera vez que iba a ese médico, al final volvió a llamarme la mujer que me atendió y me dijo que no hacía falta, que tenía ya suficiente para darme la autorización, me quitó un peso de encima.