Serenity

Jose Manuel, de Madrid

Llegando a Madrid, sobre las 20 horas se rompió el embrague del coche. Sucedió en el Km. 34 de la A4 y tuve la suerte que había un estación de servicio de Repsol donde a duras penas pude llegar. Inmediatamente llamé a MAPFRE indicando mi problema. La persona que me atendió fue muy amable y me informó de todo lo que yo tenía dudas. Me gestionó tanto la grúa como el taxi y, en una media hora, llegaron ambos.

Fueron muy rápidos y profesionales. Somos 4 personas más maletas y gestionaron un taxi de siete plazas que nos llevó a casa en media hora. Hoy, como me indicó el conductor de la grúa, han llevado el coche al taller que les indiqué y ya están manos a la obra con él. Muchas gracias a las personas que trabajan directa e indirectamente con MAPFRE porque con su trabajo te dan la tranquilidad suficiente para resolver estos incidentes.