Historias sobre Asesor — #MAPFREstories

Roberto de Madrid Hace 10 meses

Para evitar un robo

Estoy inmerso en un proceso de comprobación de valor del ITP de la compra de una vivienda que la administración me recurre y me exige más de 2.500 €, los que consideré...

Petru de Barcelona Hace 10 meses

☎👨‍💼📋

Presentar la declaración de renta mediante teléfono. Todo perfecto. Todos muy amables.

Juan Ramón de Cádiz Hace 10 meses

❓👨‍💼👌

Resolvieron dudas al instante para poder presentar la declaración de la Renta.

Montse de Huelva Hace 10 meses

Una casa lejos de nuestras manos

Necesitaba una información para poder echar la declaración de la renta de mi padre en el último momento, y con la venta de un inmueble. Gracias al asesor supe dónde y...

Natividad de Gipuzkoa Hace 10 meses

🗨😵👏

La contestación a mi pregunta sobre Tributación IRPF fue clara y concisa. Gracias.

María del Carmen de Madrid Hace 10 meses

👩‍💼🏢🤗

Precisé de asesoramiento jurídico en materia de Seguridad Social y se me informó exhaustivamente de todas las opciones para mi situación particular con eficacia.

Rosalba de Valencia Hace 10 meses

El nacimiento de un buen contrato

Tengo un contrato de arrendamiento nuevo en la ciudad de Sagunto, en Valencia, y me pareció que estaba algo mal por lo que me comentó a una amiga que alguna vez hace mucho...

Raquel de Madrid Hace 10 meses

En buena forma

El servicio de Asesor Fiscal de MAPFRE es magnífico; después de solicitar el mismo en varias ocasiones, reitero mi calificación de 10 para el Servicio y en particular para...

Francisco de Madrid Hace 10 meses

El camino al aprendizaje

Solicité información acerca de la ley de arrendamientos de viviendas temporales por motivos estudiantiles y la atención ha sido de 10. Me aclararon las dudas que tenía,...

Nicolás de Madrid Hace 10 meses

📄☎😁

Necesitaba asesoramiento sobre la presentación del modelo 210. La verdad es que me ayudó mucho. Me preguntó cuál era mi situación y estuvo al teléfono todo el tiempo...

Lucía de Madrid Hace 10 meses

👩‍💼💸👌

Estuve hablando con Inma García y no tengo ninguna queja, es más, me ayudó mucho con mis dudas sobre la declaración IRPF. Muy contenta con su atención.

Luis Miguel de Madrid Hace 10 meses

✨📆😎

Ya he utilizado en otras ocasiones el servicio y he quedado satisfecho. Este año ha habido un pequeño problema, pero enseguida se ha resuelto y muy satisfecho.

Silvia de Madrid Hace 10 meses

🗨👩‍💼👏

Muy buena atención. La asesora Laura Bárcenas me explicó con detalle las opciones que tenía para resolver mi situación. Muy profesional.

Carmen de Madrid Hace 10 meses

👨‍💼📊✌

Recibí asesoramiento jurídico a una pregunta planteada de manera inmediata y con las opciones posibles para resolver la cuestión de mi interés.

Celeste de Barcelona Hace 10 meses

👩‍💼🏃‍♂️🤝

Atención rápida y eficiente por parte de la asesora fiscal, me ha ayudado con el borrador de la declaración que es lo que necesitaba. Muy agradecida.

Alicia de Barcelona Hace 10 meses

Un concentrado de buena letra

Después de utilizar el servicio de asistencia jurídica/fiscal que MAPFRE nos ofrece, me ha sorprendido gratamente el colegiado Joaquín Llorente. Me ha aconsejado muy bien...

Virginia de Madrid Hace 10 meses

👩‍💼📄👏

La asesora ha estado pendiente de la renta y ha sido muy profesional y eficiente. Me ha parecido un servicio estupendo, el de la preparación de la renta.

Carlos de Madrid Hace 10 meses

❓👨‍💻😵

Un tema legal complejo que ni yo era capaz de trasladar con la nitidez suficiente para que me diesen una respuesta acorde a mis dudas jurídicas. Aun así, la experiencia fue...

Raquel de Barcelona Hace 10 meses

📑👩‍💼😜

En el servicio de ayuda fiscal me ayudaron a hacer una modificación de la renta. La verdad es que sin esa ayuda no me habría atrevido a hacerlo.

Carlos de Madrid Hace 10 meses

🗨❓👩‍🏫

Solicité asesoría fiscal para confeccionar la declaración del IRPF 2023, sobre unas cuestiones de un apartado que nunca antes había abordado y obtuve una respuesta...

Fernando de Madrid Hace 10 meses

Cuando encuentras lo extraordinario

Mariluz de Exentalia me atendió. Empatizó desde un principio conmigo, y aunque el problema que yo planteaba parecía tener difícil solución por estar casi fuera de plazo,...

María de Badajoz Hace 10 meses

👩‍💼📊🧐

Mi experiencia con Judit ha sido muy buena. Excelente profesional, me ha asesorado muy bien.

Begoña de Zaragoza Hace 10 meses

👩‍💻🤗💘

Necesité asesoramiento fiscal para un apartado de la declaración de la renta. La respuesta fue rápida y clara.

Lourdes de Barcelona Hace 10 meses

Pasos. Caminos. Finales.

Es la primera vez que he utilizado este servicio en MAPFRE, y la verdad que muy bien. La persona que me atendió fue súper amable y en todo momento me iba guiando en los...

Olga de Madrid Hace 10 meses

🤔👩‍💼🎉

Solicité asesoramiento fiscal del seguro del hogar para realizar la renta y estoy satisfecha con la gestora que me atendió. Profesional y educada.

Mercedes de Madrid Hace 10 meses

☎📄💁‍♂️

Llamé para aclarar unas dudas de mi declaración de la renta y me las resolvieron con amabilidad y profesionalidad. Gracias.

Ángel de Madrid Hace 10 meses

👉👨‍💼✨

Contacté con Juan, asesor fiscal, y presentamos la declaración. Ha sido súper amable y profesional.

José Manuel de Madrid Hace 10 meses

Como Ulises camino de Ítaca

Asesoría Fiscal del Club MAPFRE para comprobación del borrador y presentación de la Declaración Renta Ejercicio 2023. La persona asesora que me atendió no solo fue muy...

Rosalía de Madrid Hace 10 meses

☎👨‍💼☺

Necesitaba hacer una consulta sobre información fiscal y un señor muy amable me ha llamado y ha escuchado mi consulta, explicando lo que tenía que hacer para solucionarlo....

Josefina de Segovia Hace 10 meses

Una respuesta por techo

Necesitaba reclamar los gastos de constitución de mi hipoteca y recordé que por ser cliente MAPFRE Platino tengo asesores legales gratuitamente. Llamé el 19 de junio,...

Jose Miguel de Madrid Hace 10 meses

👩‍💻📑💯

Consulta en temas testamentarios. Fue muy productiva y aclaratoria. La persona que informó fue clara y exhaustiva.

Carmen de Madrid Hace 10 meses

☝👨‍💼🌞

Muy buena atención del asesor Jaime Alonso, contestando a todas mis preguntas y dedicándome todo su tiempo. Muchas gracias, Jaime. Saludos.

Francisca de A Coruña Hace 10 meses

Un coche con un apellido

Necesitaba información de los pasos a seguir a la hora de vender/donar un coche a mi hermana. El asesor fue claro, preciso y me aportó toda la información necesaria para...

Francisco de Madrid Hace 10 meses

Un lugar de calma

La semana pasada recibí una notificación de la Comunidad de Madrid pidiéndome información con respecto a una liquidación del impuesto de sucesiones y donaciones. Tras...

Ana de Madrid Hace 10 meses

Tal vez un hogar

Consulté sobre unos datos muy concretos de cara a la compraventa de una vivienda, y el asesor que me atendió me explicó con detalle la información que necesitaba conocer,...

Mario de Madrid Hace 10 meses

Una cadena de mensajes

Me llegó información respecto a la asesoría fiscal y después de solicitar el asesoramiento me llamaron por teléfono pero no estaba disponible en ese momento, me enviaron...

María de Madrid Hace 10 meses

👩‍💻☎😉

Necesitaba ayuda respecto a la declaración de la renta; muy amablemente me contestaron por email, y como no me quedaba claro me llamaron por teléfono. Muy amables, e...

Gerardo de Madrid Hace 10 meses

🏡💸😜

Venta de vivienda y sus correspondientes gastos. Me lo aclararon todo sacándome el importe tanto de la plusvalía municipal como la de Hacienda.

Antonio de Madrid Hace 10 meses

👨‍💼✨💖

Me atendió Manuel Pérez, súper encantado con su atención. Es un verdadero placer que te atienda alguien tan amable y atento.

Antonio de Baleares Hace 10 meses

👩‍💻💨🤝

Me ayudaron a realizar el borrador de manera ágil y rápida y la atención por parte del asesor fue muy amable y profesional. Gracias.

Elena de Madrid Hace 10 meses

🤔📋👌

Consulta sobre la renta, ha sido una buena experiencia, han resuelto todas mis dudas y me han ayudado a entender cómo hacerlo.

Álvar de Guadalajara Hace 10 meses

A través de las dificultades

Asesora Aleksandra Malek fue quien con suma paciencia confeccionó mi borrador siempre atendiendo a mis intereses y aspectos más favorables. Se comprometió con tenacidad...

Pedro de Toledo Hace 10 meses

✌📊🌞

Ha sido una experiencia bastante buena, en dos días me han revisado el borrador. Envié los datos a través de correos electrónicos y al día siguiente se puso en contacto...

María Teresa de Madird Hace 10 meses

☎✍📄

Me llamaron por teléfono y estaba en casa porque libro hoy y me ayudaron a presentar la declaración de la renta, lo hicieron ellos todo y todo perfecto. Muchísimas gracias...

Francisco de Murcia Hace 10 meses

👩‍💼✍🙌

Realicé una consulta como cliente platino con la abogada María Teresa Fernández. La respuesta a la consulta fue muy bien y me aclaró las dudas que tenía. Muy...

Carlos de Madrid Hace 10 meses

Hacia el final del proceso

Esta tarde ha contactado por teléfono conmigo el asesor fiscal de MAPFRE y ha atendido mi solicitud con atención e interés, me ha indicado los pasos que tenía que seguir...

Cristina de Madrid Hace 10 meses

👨‍💼☝💨

Mi experiencia con el asesor fiscal ha sido muy buena. Me han contestado muy rápido y de manera muy profesional, resolviendo mis dudas en relación a la declaración de la...

José de Madrid Hace 10 meses

👩‍🏫👏😀

Asesoría fiscal. La atención de la consulta solicitada y recibida por teléfono han sido excelentes. Una explicación clara, sencilla y detallada. ¡Muchas gracias! Un...

Alberto de Madrid Hace 10 meses

🗨👨‍💼😉

Necesitaba resolver unas dudas para hacer mi declaración de la renta y el asesoramiento y la atención han sido inmejorables. Muchas gracias.

LOU de Barcelona Hace 10 meses

📑❓💸

Siempre surgen dudas a la hora de realizar la declaración de la renta y obtener orientación y explicaciones claras, ¡es muy útil! ¡Se agradece la rapidez!

German de Córdoba Hace 10 meses

☎🤝☎

Muy bien, me cuadraron un asesor con mi horario (por la tarde) y me aconsejo sobre hacer la declaración con mi pareja o no y sobre la de mi pareja de manera independiente...

Laura de Vizcaya Hace 10 meses

Para unas vacaciones perfectas

Necesitaba buscar un coche de alquiler para las vacaciones, como tenía que ser un coche de 7 plazas pues cuesta más encontrar, encima muchas compañías no ponen claramente...

Miguel Ángel de Valencia Hace 10 meses

📄☝💨

Me han ayudado a optimizar mi declaración de la Renta. Súper eficientes y rápidos. Muchísimas gracias.

Orlando de Las Palmas Hace 10 meses

😎✌💻

La experiencia, aunque no de siniestro, ha sido muy buena y rápida. Las dudas sobre la declaración de IRPF que tenía quedaron resueltas.

Elisa de Murcia Hace 10 meses

😁📄👨‍💻

Todo muy bien explicado. En cuanto pueda, me pongo a rellenar la renta. Saludos.

Ana de Madrid Hace 10 meses

📑🤔💖

He hecho una consulta sobre la declaración de la renta y me han ayudado a resolver mi duda. Así que muy agradecida.

Concepción de Madrid Hace 10 meses

👨‍💼👍👏

Debo felicitarles por el Asesor Fiscal, creo que se llama Carlos Jiménez, ha gestionado mi Declaración informándome con amabilidad y empatía. Enhorabuena por contar con...

Tarragó de Lérida Hace 10 meses

La luz sobre los papeles

Tenía necesidad de esclarecer algunos aspectos de la declaración de de la renta (IRPF) y pedí ayuda al servicio que MAPFRE pone a sus usuarios. Las respuestas han estado...

Julián Alberto de Madrid Hace 10 meses

📈👌👩‍💼

Todas las preguntas sobre la declaración de la Renta perfectamente respondidas. Excelente asistencia.

Ramón de Madrid Hace 10 meses

☝📊🎉

Tenía una duda relativa a las mutualidades y me la ha aclarado perfectamente. El trato y la actitud excelentes.

Carlos de Madrid Hace 10 meses

🏃‍♂️👨‍💼🕑

Muy amable y eficaz. Necesitaba unos papeles, los busqué y se los envié y, en cuanto pudo, me dejó todo solucionado y listo para su entrega, más allá de las 20:30 que...

Asunción de Barcelona Hace 10 meses

🤔🏡👨‍💼

He solicitado el servicio Asesor Fiscal para consultar sobre las ventajas y inconvenientes de una cancelación parcial de mi hipoteca. El asesor me ha informado y ha...

Miguel Ángel de Madrid Hace 10 meses

💷❓😁

Tenía el problema de cómo declarar la venta de unas acciones antiguas, de más de 30 años, más las ampliaciones liberadas durante ese periodo de tiempo y gracias a su...

Enrique de La Rioja Hace 10 meses

✈👩‍🏫🤝

La consulta y soporte para reclamar a Ryanair por una cancelación, por razones comerciales. Me sentí apoyado en todo momento y el proceso fue largo.

VAC de Ciudad Real Hace 10 meses

Una calle para acompañarte

Estaba en la calle cuando recibí la llamada de la asesora que me habían asignado, respondió pacientemente todos mis dudas con ejemplos claros, mostrando mucho interés en...

Pilar de Madrid Hace 10 meses

Con David, contra Goliat

He tenido un problema con un seguro de anulación de viaje con la compañía de Europ Assitance y he requerido la asesoría legal de su abogado Hilario Serrano, quien no solo...

Ángel de Sevilla Hace 10 meses

❓👩‍💼📈

Muy buena asesora, resolvió las dudas que me surgían sobre la marcha y me comentaba siempre las opciones que me convenían más elegir.

Miguel de Tarragona Hace 10 meses

🤔💻💯

El domingo les mandé una duda que tenía a nivel de Hacienda, y el martes ya tenía una respuesta clara. 10/10.

Pedro de Alicante Hace 10 meses

✌😀🤝

Como en la consulta anterior todo ha salido perfecto y no puedo más que agradecerles el servicio prestado.

Raquel de Madrid Hace 10 meses

👨‍💼😀📈

La consulta fiscal fue resuelta con rapidez y profesionalidad, ¡fantástico el asesor!

Rocío de Ourense Hace 10 meses

Un corazón tranquilo

Tenía una duda por una modificación que tenía que hacer en mi borrador de la Renta, y tan solo un día después de plantearla, recibí una respuesta clara que me ayudó a...

Francisco José de Madrid Hace 10 meses

Incluso antes de tiempo

Pedí a la asesoría de MAPFRE que me aclarara una duda relativa a la declaración de la Renta de 2023. Y la verdad, me la resolvieron perfectamente y en un plazo de un par...

Cristina de Lugo Hace 10 meses

👩‍🏫🌞📑

Necesitaba información sobre academias de preparación de oposiciones y me mandaron las más cercanas, ya que en mi localidad parece que no hay.

Manuel de La Rioja Hace 10 meses

📑❓😁

Tenía problemas para hacer la declaración de la renta. La persona que me ha atendido ha sido muy agradable y eficaz. Muchísimas gracias.

Antonio José de Sevilla Hace 10 meses

😜💸👌

El servicio de revisión de borrador me resultó cómodo y además conseguí 100€ más del borrador inicial de Hacienda.

Ernesto de Las Palmas Hace 10 meses

🤔👜🤗

He solicitado el asesoramiento para poder enviar el borrador de la renta 2023 y he quedado satisfecho del trato correcto recibido. Ha sido muy amable en el trato y claro en...

Juana María de Baleares Hace 10 meses

Por tierra o aire

La experiencia muy buena con el asesor fiscal, tenía una duda en la declaración del IRPF, el asesor intentó ponerse en contacto conmigo por teléfono unas cuántas veces...

Jordi de Tarragona Hace 10 meses

Una relación a distancia

A través de MAPFRE di mis datos para efectuar la declaración renta, yo y mi mujer. Totalmente satisfechos con el trato recibido por parte del gestor S.Roldán : por su...

José Antonio de Madrid Hace 10 meses

👨‍💼⏱🎖

Necesitaba ayuda fiscal para realizar la declaración de la renta 2023 y me puse en contacto con el asesor fiscal. Muy buena experiencia, resolución inmediata o diferida.

Mario de Madrid Hace 10 meses

Cariño por carta

He contratado el servicio de Asesor de Renta de MAPFRE y no puedo más que darles la enhorabuena por la atención y el servicio prestado. La asesora Marta Arias, ha sido muy...

Cristina de Palencia Hace 10 meses

❓👩‍💼📑

Duda en la declaración de la renta. Resuelta y con detalles por una abogada. De hecho, con más información. Un placer.

Laura de Madrid Hace 11 meses

🙋‍♀️📊❤

Solicité los servicios de Asesor Fiscal para realizar la declaración de la Renta y la experiencia ha sido perfecta, un servicio muy profesional.

José de Ourense Hace 11 meses

🏡👩‍💼👍

Tuve dudas sobre la mala instalación de una caldera de calefacción de condensación. No sabiendo cómo actuar, solicité los servicios de la abogada de MAPFRE. Y muy...

Cristina de Madrid Hace 11 meses

🤝📋😀

Ha sido una consulta fiscal sobre autónomos. Llevo tratando con el agente mucho tiempo y es un gran profesional y muy agradable. Lo recomendaría siempre.

Jesús Ángel de León Hace 11 meses

📑👨‍💼☕

He usado el gestor para la declaración de la renta, y la verdad, que son muy atentos y te llaman las veces que haga falta, muy comprometidos. Muy buena experiencia. Muchas...

Yolanda de A Coruña Hace 11 meses

Palabra cumplida

Pues una experiencia satisfactoria con vosotros. Pues todo comenzó el año pasado cuando me enviaron de MAPFRE un informe sobre vosotros y sin más pensarlo me informé y me...

Alba de Madrid Hace 11 meses

👨‍💼🗨🙋‍♀️

Sucedió en Madrid el 5 de junio de 2024, estaba sola hablando con Manuel Pérez sobre mi declaración de la Renta. Fue muy fácil, me sentí muy cómoda respondiendo sus...

Pablo de Madrid Hace 11 meses

Una llamada, un aviso

Pedí asesoramiento antes de confirmar el borrador de la renta y se puso en contacto conmigo ese mismo día un asesor que me hizo ahorrar en el importe que me salió a pagar...

Luis de Cantabria Hace 11 meses

Una carta contemporánea

Recibí un email que si necesitaba ayuda fiscal sobre la declaración de la renta, y así lo hice. La respuesta ha sido satisfactoria y muy bien explicada, además con la...

Andrés de Toledo Hace 11 meses

🤔🏃‍♂️🤞

Hice una consulta sobre la declaración de la Renta y la respuesta y solución me las dieron rápidamente. Muchas gracias.

Virginia de Salamanca Hace 11 meses

👩‍💼💻🙌

Excelente. Como siempre Olga, más allá de mi consulta inicial, ha resuelto todas mis dudas con paciencia y excepcional profesionalidad.

Floralba de Valencia Hace 11 meses

Un camino bien trazado

Mi experiencia es y seguirá siendo muy agradable, ya que el servicio de la asesoría es muy eficiente. Para cada cliente existe un colaborador que siempre está atento a...

Inmaculada de Madrid Hace 11 meses

🤗🎉📋

La experiencia es muy positiva por tener una atención rápida y eficiente en la realización de la declaración de la renta. ¡Muchas gracias!

Antonio de Madrid Hace 11 meses

👨‍💼✍💖

Utilicé el ser Premium para hacer una consulta a un abogado laboralista sobre dudas en mi próxima jubilación. Me explicaron muy bien mi duda. Encantado del servicio.

Consuelo de Madrid Hace 11 meses

👨‍💼📋☺

Comprobación del borrador de la renta 2023, la persona que me atendió, muy amable y explicando todo perfectamente.

Manuel de Jaén Hace 11 meses

😜🏃‍♂️🎖

Habéis sido rápidos, muy claros y muy efectivos.

Cristina de Álava Hace 11 meses

🤝👨‍💼✨

He hablado con el abogado o asesor fiscal y ha sido muy agradable y muy enriquecedor la información que me ha dado Me ha planteado diferentes opciones y ha sido una...

Eugenio de Madrid Hace 11 meses

👨‍💼📑🌞

Mi experiencia ha sido la de presentar la declaración de la renta a través del Asesor Fiscal. Ha sido una gestión rápida y eficaz.

Belén de Madrid Hace 11 meses

Una mirada al pasado

Solicité el servicio de renta 2023. Tengo una minusvalía y en el borrador no estaban puestas bien las deducciones. Mi asesora Micaela, se dio cuenta y me devuelven bastante...