Historias sobre Coche — #MAPFREstories

Sorin de Zaragoza Hace 2 semanas

Para quienes están llenos de rabia

Sucedió en Zaragoza, en casa de mi hija que estudia en la Universidad de diseño… Lo dejamos aparcado en frente de su casa y cuando nos teníamos que ir ya a Huesca nos...

Alejandro de Madrid Hace 3 semanas

🚗🤞😊

No he tenido, afortunadamente para todos, necesidades serias en el uso del coche. Para cosas sencillas (cambio de batería, reposición de aceite y otras análogas) siempre...

Raúl de Cantabria Hace 4 semanas

🚗🌆⚡

Hace muchos años me quedé sin batería en un pueblo aislado de noche, y enseguida vinieron.

Estibaliz de Vizcaya Hace 1 mes

🚗⚡👨‍💼

Solicité información sobre las ayudas al coche eléctrico y me contestaron rápido y me enviaron todo la información.

Jesús de Madrid Hace 1 mes

Escribir por primera vez

Rocé el lateral y morro por culpa de pivotes en aparcamiento que parece que se mueven o se esconden. Parte y taller recomendado MAPFRE y el coche ha quedado perfecto (han...

Agustín de Murcia Hace 1 mes

Un viaje en coche

El pasado verano he tenido una mala experiencia con un concesionario oficial de mi marca de vehículos que ha ocasionado que no pudiera disponer de él durante casi los tres...

Eva de Madrid Hace 1 mes

🚗📝🙃

Asesoramiento para cambiar titular del vehículo por fallecimiento del propietario. La experiencia fenomenal. Los abogados lo explican muy claro.

Amando de Burgos Hace 1 mes

Y vinieron de fuera

En Lerma un fin de semana, no recuerdo si era sábado o domingo. Pero la batería no funcionaba. Tuvimos que llamar al seguro para que con unas pinzas reactivase dicha...

Joaquín de Barcelona Hace 2 meses

☎🤔🚐

Bien atendido tanto telefónicamente, como por la tramitadora. El taller hizo una reparación perfecta.

Juan de Madrid Hace 2 meses

🚙👨‍🔧👌

La pieza se encargó por parte del taller, llegó a los 4 días, original de Lexus. El peritaje el día acordado. El taller muy rápido en su montaje. Rodó perfecto.

Mariano de Toledo Hace 2 meses

Con la primera luz del alba

Por un deslumbramiento producido por el sol de primera hora, tuve un pequeño percance con el coche, después del lógico susto, llamé a mi grúa MAPFRE y en menos de 20...

Andrés de Barcelona Hace 2 meses

⛺🚗☎

En vacaciones, no me arranca el coche, una llamada y la grúa a mi disposición, estoy muy agradecido.

Eloy de Pontevedra Hace 2 meses

💥🚗💥

Ante un siniestro todo fueron facilidades para resolverlo en el menor tiempo posible.

Francisco de Valladolid Hace 2 meses

🚘💨👨‍🔧

Necesité una grúa para mi coche y esta llegó de inmediato

Michael de Tarragona Hace 2 meses

🤔🚗👨‍🔧

Excelente por parte de Horacio que solucionó nuestro problema de arrancar nuestro coche que se resistía y de asegurarse y asesorarnos de que todo se solucionaría. Una vez...

Sofía de Cádiz Hace 2 meses

🕳🚗🙋‍♀️

Estaba aparcado y se manchó el suelo de aceite, entonces abrimos el capó y vimos que está estropeado. Llamamos al taller y nos dijo que llamáramos a la grúa de nuestro...

Mari Carmen de Murcia Hace 2 meses

🚘💨😍

Al salir del trabajo el coche no arrancaba, les llamé y en quince minutos estaba la grúa, me lo arrancó y a casita a comer.

José de Málaga Hace 2 meses

🚗🧭👨‍🔧

Asistencia en carretera. Mi coche se quedó sin batería, me atendieron en menos de media hora y me solucionaron el problema. Muy satisfecho con el servicio de asistencia:...

José de Huelva Hace 2 meses

🚘👍👨‍🔧

En la puerta de mi casa se me partió el embrague y tuve que llevarlo al taller en grúa. Muy amable y muy profesional y lo sé, pues yo por mi trabajo he contactado con...

Yolanda de Cuenca Hace 2 meses

Acompañarte en cualquier momento

En un viaje a Madrid , el coche empezó a subir de temperatura y nos asustamos bastante, mi hija viajaba conmigo, de hecho, la llevaba porque debía estar en Madrid antes de...

Juan Carlos de Valencia Hace 2 meses

🚗😣👨‍💻

Pues estaba parado en un ceda el paso y un coche me pegó por detrás. Tramité el siniestro con mi oficina y todo se solucionó sin problemas. Muy contento con el...

Manuel de Murcia Hace 2 meses

🚘💥☺

Un solo incidente con mi vehículo, y resuelto con la máxima rapidez y eficacia. Satisfecho al 100%.

Benigno de Madrid Hace 2 meses

🚘🏠💞

Buenos días, mi relación con MAPFRE siempre ha estado a la altura de mis expectativas. Todavía no he tenido ningún problema con ustedes, tanto en la reparación de mis...

Rocío de Madrid Hace 2 meses

🚙🖐👨‍🔧

No me arrancaba el coche y me pusieron rápidamente todos los medios para llevarlo al taller.

Tiki de Toledo Hace 3 meses

🚗🏡✌

El trato en todo el proceso desde dar el parte hasta recuperarlo ya pintado, fenomenal. En mi casa con una avería que tuve, me lo solucionaron perfectamente y la atención...

Alfonso de Madrid Hace 3 meses

🚗💥😥

Necesité asesoramiento sobre una avería en un vehículo, y la información y colaboración fueron muy satisfactorias.

Isabel de Alicante Hace 3 meses

🚗🤔🙋‍♂️

Tenia unos roces y un golpe en la parte delantera, contacté con el seguro y todo fueron facilidades para resolver el problema. Un diez por parte de todos los intervinientes.

Patricio de Huelva Hace 3 meses

Que nada te pare

Tuve una avería mecánica del auto llegando a Sevilla. Me enviaron una grúa, el operario me aclaró que se trataba del embrague, llevó el coche esa noche a un garaje, y al...

Urszula de Sevilla Hace 3 meses

Una mañana tranquila

Bueno, mi historia empieza un día por la mañana. Fuimos a comprar y pasarlo bien en un centro comercial. Cuando terminamos la compra montamos en el coche para llegar a...

Olalla de Toledo Hace 3 meses

Proteger y servir

A la salida del trabajo en la primera rotonda sufrí una colisión de tres coches implicados junto con el mío. Salí nerviosa pero ilesa físicamente, fui la menos...

Rogelio de Madrid Hace 3 meses

🚗🚧👨‍🔧

Me sucedió en la A1 km. 58. Fue un reventón de la rueda trasera derecha. Iba solo. Rápidamente llamé al Centro de MAPFRE y tardó veinte minutos en llegar la grúa. La...

Álvaro de Madrid Hace 3 meses

🚗🙋‍♂️😎

Solicité consejo legal respecto a un problema con la reparación de mi vehículo que lleva en el taller más de 6 meses. Me entendió Hilario Serrano, un gran profesional....

Ana de Valencia Hace 3 meses

Con todo el tiempo del mundo

Estaba pidiendo presupuestos de seguro del vehículo en varias oficinas de seguros y no me decidía por ninguno hasta que hablé con Nati que trabaja en MAPFRE de la oficina...

Mercedes de Salamanca Hace 3 meses

🚗🙋‍♂️🚩

En carretera, el pasado domingo, un aviso del coche de parada inmediata. Paré en una gasolinera. Llegó el taxi y poco después la grúa. Todo bastante ágil y sin problema...

Miguel de Zaragoza Hace 3 meses

Llamar para conectar

Vivo en Zaragoza y un día recibí una llamada de Rebeca de Valladolid, que me ofrecía un seguro de coche, desde el primer momento su amabilidad y su voz me dio muchísima...

Miguel de Valencia Hace 3 meses

🚗👨‍🔧😊

Tuve un roce en la parte trasera derecha del coche. Fui bien atendido y se solucionó sin ningún tipo de problema.

Chebita de Ourense Hace 3 meses

Una red de ayuda

El 12 de agosto de este mismo año venía de trabajar del Barco de Valdeorras y sufrí un accidente bastante grave. Mi coche volcó y yo dentro no tenía móvil, e...

Miguel de Baleares Hace 5 meses

🌃🚗👩‍💻

Me rompieron un espejo retrovisor, por la noche, yo no estaba presente. Al día siguiente pasé el parte y enseguida se pusieron en contacto conmigo del. Centro MAPFRE en...

Juan de Sevilla Hace 5 meses

🚗✨🙂

Tuve una incidencia en el parabrisas que me causó una raja y, tras la valoración, me lo cambiaron, actuando con rapidez, me avisaron del tiempo que tardarían, me...

María de Cáceres Hace 6 meses

🚗⛽😊

Necesitaba información y asesoramiento para tramitar una subvención por la compra de un coche eléctrico enchufable... Mi experiencia ha sido muy positiva.

Raquel de Barcelona Hace 6 meses

Destino a los USA

Alguien vandalizó mi coche. El problema fue que tenía programado un viaje a Estados Unidos con mi familia por motivos de salud. Llevábamos muchos meses planificándolo. Mi...

Antonio de Murcia Hace 6 meses

Nada que detenga la vida

Encontré el coche con un desperfecto, enseguida hablé con mi gestor de MAPFRE, quien rápidamente puso en marcha todo el operativo para que pudiera tener mi vehículo lo...

Romualdo de Sevilla Hace 6 meses

Una piedra en la noche

Circulaba por la autovía SE30 de Sevilla, sobre la una de la madrugada cuando una piedra de unos 6 o 8 cm (por la marca que dejó en el cristal) probablemente alguien la...

Jesús de Valencia Hace 6 meses

🚗👨‍🔧🤝

Mi problema fue aparcando que le di a un bolardo de la acera y estropeó la parte baja trasera derecha, con el sistema de ayuda al aparcamiento afectado. Llamé a MAPFRE y me...

Noelia de Jaén Hace 6 meses

🚗☎👩‍🔧

Tuve una avería al salir de trabajar un viernes por la tarde. Todo se pudo solucionar esa misma tarde gracias a la eficacia del servicio que me ofreció la aseguradora.

Fernando de Girona Hace 6 meses

🅿🚗😎

En un parking de Girona. Dejé el coche estacionado y cuando lo fui a recoger me encontré que alguien me pegó un toque en la puerta derecha de atrás. Imaginaros mi...

Carlos de Madrid Hace 6 meses

🚗💨✨

Grandes profesionales, me hicieron muy fácil dar el parte y la gestión del siniestro.

Pedro de La Rioja Hace 6 meses

Antes de que se derrumbe

Mi experiencia con MAPFRE es: cada vez que he tenido un siniestro tanto de hogar como de automóvil, MAPFRE ha respondido con rapidez y profesionalidad. Y han sido unas...

María José de Pontevedra Hace 6 meses

🚗💨💯

Di parte de desperfectos en el automóvil. ¿Me preguntaron cómo ocurrieron? Pues si. Pero rápidamente el dieron orden de reparar el vehículo ofreciéndome uno de...

Loli de León Hace 6 meses

🚗😵👩‍🔧

Se me estropeó el coche yendo al hospital a Majadahonda (Madrid), llamé a MAPFRE, me recogieron el coche y me enviaron un taxi para traerme a mi casa en Ponferrada. El...

Manuel de Sevilla Hace 6 meses

🚗🎇👨‍🔧

Parte por rotura de parabrisas delantero... En las primeras llamada me dieron el taller a elegir donde podía llevarlo, a los diez minutos el taller me llamó para ponernos...

Francisco de Ciudad Real Hace 6 meses

🚗🏢👨‍💻

Los vecinos de enfrente de mi casa estacionaron sus vehículos y me impedían entrar y salir de mi garaje con vado permanente y la policía local dijeron que al no haber...

Antonio de Ciudad Real Hace 6 meses

Durante el apagón

Iba conduciendo y de repente se encendió la luz de la batería y al poco tiempo se empezó a apagar todo (luces, aire acondicionado, intermitentes, etc.) solo funcionaba el...

Alicia de Madrid Hace 6 meses

Una amable primera vez

Tengo solo un año de carnet y he tenido mi primer pinchazo, entré en caos al no saber qué hacer y me ataqué muchísimo ya que no sabía cómo actuar. Me metí en la...

Eva de Valencia Hace 6 meses

Descubriendo los entresijos

Hola, he tenido un problema con mi coche sobre una avería y mi compañía MAPFRE me recomendó hablar con los asesores y la verdad, estoy muy contenta con la persona que me...

Jannett de Las Palmas Hace 6 meses

Recuerdos de Tenerife

Desde siempre he tenido los dos coches asegurados en MAPFRE, me han puesto un coche de sustitución, tanto en Tenerife cuando viví allá, que me apalancaron en el otro...

Manuel de Navarra Hace 6 meses

🚗❓🎯

Siempre que he solicitado la grúa para mí vehículo la profesional de todos es excelente, atenta, servicial, da gusto que te asesoren en las dudas que tengo.

Francisca de A Coruña Hace 6 meses

Un coche con un apellido

Necesitaba información de los pasos a seguir a la hora de vender/donar un coche a mi hermana. El asesor fue claro, preciso y me aportó toda la información necesaria para...

Celia de Granada Hace 7 meses

☝👨‍💼🚗

Mención especial a Isaac Gijón Carreira por la eficiencia en su trabajo. El trato amable al cliente, transparencia y que haya buscado la mejor opción para mí en cuanto al...

Remedios de A Coruña Hace 7 meses

Tranquilamente y en ocho ruedas

Pedí asesoramiento para el cartel de vehículos para gestionar mis dos coches. La información que se me ha dado ha sido precisa, clara y concisa. Me ha servido de mucho y...

María de Madrid Hace 7 meses

Como un maullido en la carretera

Un día de noviembre, hace dos años, viajaba sola entre Almería y Sevilla, conduciendo mi Clio y escuchando el maullido lastimero de una pequeña gatita que llevaba conmigo...

Mercedes de Madrid Hace 7 meses

Tubos de escape, mesas y seguridad

En varias ocasiones se nos ha estropeado el coche en carretera y hemos tenido muy buen servicio, nos han recogido el coche estropeado y nos han llevado con chofer a nuestro...

Carmen de Sevilla Hace 7 meses

Un accidente en La Carlota

Venía de un viaje largo desde Girona a Sevilla y a la altura de La Carlota a apenas 90 km de mi destino el coche decidió hacer una paradita en una subida, por fallo del...

Joaquín de Tarragona Hace 7 meses

En el momento del choque

Después de tener el siniestro, que fue una rozadura con la Tractora de un camión en mi aleta superior delantera izquierda, procedimos al parte amistoso sin ningún...

Reyes de Zaragoza Hace 7 meses

💥👨‍🔧⏱

Rotura en luna delantera, en mi oficina me citaron con taller Carglass y reparación en una hora y media. Todo excelente.

Antonio de Barcelona Hace 7 meses

🚗🤔👨‍🔧

Aviso a la grúa para que me lleve mi coche, que el motor se paraba cuando le parecía. De mi domicilio al taller no hubiera llegado. Llegó la grúa a la hora acordada,...

Juan Ángel de Badajoz Hace 7 meses

🚗🛠🤝

Sucedió en el aparcamiento del trabajo. Fue una avería mecánica en el embrague. Llamé al servicio de grúa. Me recogieron el coche y lo llevaron al taller. Todo perfecto.

Manuel de Madrid Hace 8 meses

💯🏦🚗

MAPFRE, la mejor en autos y hogar.

Raquel de Madrid Hace 8 meses

El nacimiento de un camino

Mi hijo se compró un coche nuevo, su primer coche, y decidió asegurarlo en MAPFRE. Vivimos en Madrid y fuimos a la oficina que tienen en Av. de San Luis por proximidad a...

Luis de Madrid Hace 9 meses

Cuando vuelva la luz

Fue hace como 2 semanas. Se me quedaron encendidas las luces traseras y cuando iba arrancar el coche se había descargado toda la batería, pero llamé a MAPFRE y no se...

Wilbert de Madrid Hace 9 meses

La luna rajada

En la carretera me saltó una china al cristal delantero y me rajó la luna, fui a dar en parte a la compañía y me atendieron rápida y eficazmente. Fui al taller que me...

Gabriel de Asturias Hace 9 meses

🚘🤕❤

Tuvo un accidente mi hijo cerca de Gijón y llame MAPFRE de Tineo, y ellos se encargaron de todo. Muy agradecido con el servicio.

Carlos de Almería Hace 9 meses

Antes de caer la noche

En la autovía A7, cuando estaba adelantando, el motor se vino abajo. Suerte que pude ponerme en el arcén sin mucha dificultad. Gracias que la grúa y el taxi solo tardaron...

Pepe de Valencia Hace 9 meses

🚘🕒💯

Por accidente, se rompió la luna trasera de mi vehículo, di el parte y en unos minutos ya estaba todo encarrilado para reparar. Al día siguiente, dejé el vehículo en el...

Luis Alberto de Huelva Hace 9 meses

Una historia de reparaciones

Ante una sanción administrativa injusta, cuando me encontraba circulando con mi vehículo, he decidido recurrir y he contado con buen asesoramiento sobre el caso, al igual...

Luis José de Santa Cruz de Tenerife Hace 9 meses

🏡🚘🤩

Llevo 40 años con el seguro con ustedes desde mi primera vivienda, y hoy en día tengo aseguradas 2 viviendas y el coche.

Moisés de Cádiz Hace 9 meses

🚘✨🕒

Se averió el coche y el servicio de asistencia en carretera fue super rápido, tanto la grúa como el taxi que nos llevo.

Airam de Tenerife Hace 4 años

Parada en el pit lane

Tras llevar mi coche a ser peritado, me aceptaron la reparación completa de todo lo que reclamé que estaba en mal estado. No hubo pegas por parte del perito y sobre todo...

Mª José de Madrid Hace 4 años

😓🤳🕒

Bajé un momento a mi coche y vi la rueda pinchada, llamé al servicio de asistencia en carretera y en menos de 15 minutos ya tenía mi rueda de recambio puesta y listo mi...

José de Vizcaya Hace 4 años

Haters everywhere

De nuevo decir que MAPFRE es una buena empresa aseguradora, en todos los departamentos: comercial, de asistencia, de atención, y a pesar de lo que algunos comenten, la...

María de Almería Hace 4 años

"Tras ver varias empresas competentes he optado por MAPFRE"

Estoy muy contenta con el trato. Me acabo de hacer dos seguros con MAPFRE y me lo han explicado todo al detalle y han resuelto todas mis dudas. Tras ver varias empresas...

Antonio de Huelva Hace 4 años

Nightmares

En la carretera por la noche se le salió la correa a mi furgoneta Vito a unos 75 kilómetros de mi domicilio y me atendieron con grúa y taxi para dos personas y dos perros...

José de Sevilla Hace 4 años

Como un rayo

Todas han sido buenas, siempre que he tenido un siniestro o una avería han acudido rápido y han solucionado el problema. Lo ultimo el cristal de la vitrocerámica,...

Javier de Madrid Hace 4 años

Las bodas de plata

Yo en MAPFRE solo dispongo de un plan de ahorro que contraté hace ya 24 años. Por ahora estoy contento, el próximo año vencerá y espero no tener ningún inconveniente....

Beatriz de Madrid Hace 4 años

Luces fuera

La reparación de una avería eléctrica en medio de la gran nevada. A pesar de las inclemencias del tiempo y de la dificultad del hielo y nieve, fueron rápidos y eficaces.

Nuria de Madrid Hace 4 años

Ay como el aguaaa

Renovando los muebles de la cocina, me encontré con varios problemas con la caldera. La primera vez que les avisé, perdía agua que me había calado el mueble del...

Luis de Madrid Hace 4 años

Ojalá nunca nos llames

Me estoy refiriendo concretamente al pasado año 2020. Mi mejor experiencia ha sido no tener que utilizar sus servicios, pero estoy seguro que de haberlo necesitado, habría...

Jesús de Cádiz Hace 4 años

Un brindis por MAPFRE

Purificación de Madrid Hace 4 años

La perfección tiene un nombre

Sufrí un accidente de coche, y sin tardar, mi gestora de MAPFRE se ocupó de todo. Sé que todas sus oficinas son buenas, pero la mía es increíble, un equipo espectacular....

Carmen de Málaga Hace 4 años

Normalmente especiales

No hay ninguna especialmente destacable, pues todas las que he tenido han sido buenas. En todo caso, si es reseñable la atención personal recibida por una de las...

Mª Elena de Sevilla Hace 4 años

Encuentros desafortunados

Otro coche, al salir de su aparcamiento, colisionó con el mío. Fui personalmente a la oficina de MAPFRE que hay en mi barrio a dar el parte del accidente y todo fue...

Byung de Valencia Hace 4 años

Cuida tu sonrisa

Tuve un problema con el refuerzo de mis dientes hace dos meses. Recibí tratamiento a un precio asequible en un hospital dental afiliado a MAPFRE. También recibí limpieza...

Emma de Tenerife Hace 4 años

Cuestión de prioridades

Ahora mismo el seguro de salud no era prioritario pero hemos decidido hacerlo. El chico que nos ha asesorado es muy amable y nos atiende cualquier duda con una sonrisa. La...

Roberto de Córdoba Hace 4 años

Dicen por ahí

Aún no he tenido esa experiencia tan buena que quieren que expliquen, pero tengo conocidos que me han contado que regalan premios o experiencias... A ver si me toca algo...

Jose Manuel de Málaga Hace 4 años

Todo me pasa a mi

MAPFRE se hizo cargo en el acto cuando se me quemó la instalación por una subida de tensión, y después le reclamasteis a la eléctrica. También me robaron en la calle y...

Raul de Madrid Hace 4 años

Detalles que dejan huella

Mi mejor experiencia fue cuando por la situación que estamos pasando, me dieron todas las facilidades posibles para renovar mi póliza de auto debido a la situación de erte...

Mar de Barcelona Hace 4 años

Siempre cuento contigo

Me tuve que poner en contacto con MAPFRE para comunicar una avería de mi vehículo mientras circulaba por autopista. La atención recibida durante la llamada, la...

Victor de Sevilla Hace 4 años

El centro de todo

La atención telefónica fue muy amable y resolutiva, incluso me bajó el precio de la póliza por un cambio que realicé, lo cual me dio una gran alegría. Es fundamental...

Franciso de Mallorca Hace 4 años

Sentirse escuchado

Cuando tuve un siniestro y nadie me hacía caso, un jefe de la oficina de MAPFRE escuchó mis quejas y me ofreció su ayuda, teniendo o no la razón.