Historias sobre Empleados — #MAPFREstories

Consuelo de Madrid Hace 2 días

📈🙌📈

Tengo que agradecer a MAPFRE el servicio jurídico y fiscal que presta a sus clientes, sobre todo por el gran nivel profesional de los miembros de estos servicios. En...

Rubén de Barcelona Hace 2 días

👨‍💼🤝😎

Gracias a la profesionalidad del equipo MAPFRE puedo estar tranquilo de hacer las cosas bien. Siempre están en todo lo que necesites sin juzgar, que es lo más importante....

María Luz de Santa Cruz de Tenerife Hace 2 días

👩‍💼📞❤

La verdad que Mercedes me ha atendido muy bien, su profesionalidad y atención fue genial, le agradezco mucho todo.

José Antonio de Madrid Hace 2 días

👨‍💼👌👨‍💼

La atención recibida es estupenda.

Ramón de Huelva Hace 4 días

👨‍🔧👏♥

Tuve que solicitar servicio de grúa y me atendieron con rapidez y muy amablemente dándome la información con total claridad. La grúa llegó muy rápido. Todo Excelente.

Miguel de Toledo Hace 4 días

Grietas por el frío

Con lo de la ola de frío por desgracia nos tocó tanto en interior como en exterior, también en los vehículos, tenemos a Isabel Bravo como gestora y es maravillosa se...

Olga de Valencia Hace 5 días

Nunca estarás sola

Un día di un golpe a un coche porque venía una ambulancia y me puse nerviosa. Llamé corriendo a Edurne, la chica que me lleva los seguros de MAPFRE. Me tranquilizó porque...

Cecilia de Cantabria Hace 5 días

Te dedico una historia

Estaba buscando un seguro de coche y se puso en contacto conmigo un agente de MAPFRE, y me ayudó todo y más. A destacar su profesionalidad y paciencia conmigo, sin dudarlo...

Lucía de Jaén Hace 1 semana

👩‍💼😍🙌

Muy buena atención, me han informado y aclarado todas las dudas. Gracias.

Julio César de Las Palmas Hace 1 semana

💯😎✌

Excelente atención, repuestas precisas y aclaratorias.

Nieves de Madrid Hace 2 semanas

🤷‍♀️♥💪

Mi experiencia ha sido satisfactoria. Me ha solucionado las dudas que le he dicho. Ha sido amable.

Alberto de Madrid Hace 3 semanas

Todo el tiempo es verano

La persona que me ha respondido atiende al nombre de Micaela García. Sus explicaciones han sido generosas y absolutamente clarificadoras. Considero que me ha aportado las...

Jesús Miguel de Madrid Hace 3 semanas

👨‍💼💻👍

Mi experiencia es muy satisfactoria con la oficina de Rafael Finat, en Madrid. Te ayudan y te asesoran.

Douglas de Barcelona Hace 3 semanas

📄🏠🤙

Muy buena. Nos ayudó a resolver nuestras dudas sobre dudas legales sobre la legislación de arrendamientos.

Paula de Pontevedra Hace 4 semanas

👨‍💼♥💪

Muy buena, Carlos López del servicio de Asesor Fiscal Club MAPFRE me ha explicado muy claramente las dudas planteadas.

María Luisa de Toledo Hace 4 semanas

⚒👨‍🔧🪑

Llamé a solicitar que vinieran a montar un armario de Leroy Merlín. Enseguida me tomaron nota y me llamó Gabriel "el manitas" muy amable. Fijamos fecha y vino. Lo ensamblo...

Verónica de Almería Hace 4 semanas

Todo queda en las personas

Ya tenía algún seguro contratado con MAPFRE, pero recientemente he tenido algún problema con otro seguro donde tenía contratado uno de mis vehículos, por lo que decidí...

María Isabel de Palencia Hace 1 mes

Una relación sana

Tuve avería en la caldera y tanto en mi oficina de Aguilar de Campoo (donde siempre nos tratan de 10) como el perito que vino a ver las piezas y la información han sido...

Carlos de Madrid Hace 1 mes

👨‍💼🤝👨‍💼

Aún no ha terminado, pero la relación y la confianza por mi parte con los profesionales de MAPFRE es inmejorable.

Sorin de Zaragoza Hace 1 mes

Para quienes están llenos de rabia

Sucedió en Zaragoza, en casa de mi hija que estudia en la Universidad de diseño… Lo dejamos aparcado en frente de su casa y cuando nos teníamos que ir ya a Huesca nos...

Carlos de Madrid Hace 1 mes

👩‍💼👍👩‍💼

Aún no ha terminado, pero la relación y la confianza por mi parte con los profesionales de MAPFRE es inmejorable.

Paula de Pontevedra Hace 2 meses

👨‍💼🤙💪

Muy grata, Carlos me ha explicado mis dudas con mucho detalle.

Mercedes de Gipuzkoa Hace 2 meses

👩‍💼🤙🧭

Olga me atendió a la perfección las preguntas que necesitaban respuesta. Muy rápida en tiempo a la solicitud.

Pedro de Málaga Hace 2 meses

👨‍💼👩‍💼💞

La atención de Hilario y resto del equipo de MAPFRE fue muy buena.

Rosa de Madrid Hace 2 meses

👨‍💼👌🤝

Me atendió el abogado Hilario. Un 10, como siempre, en profesionalidad y rapidez en atenderme.

Ramón de Málaga Hace 2 meses

🏠🔑🙃

Todo muy bien. Me dieron opciones para mi casa. Muy profesional quien me atendió.

Ángel de Navarra Hace 2 meses

🏣🙋‍♀️🧭

Solicité ayuda para un desistimiento con el centro educativo de mi hija y ha sido de gran ayuda.

Santiago de Valencia Hace 2 meses

👩‍💼🗨😉

Muy buena la respuesta de Maite Mas García. Concisa, práctica, y mejor aun: con recomendación concreta de que hacer y que no hacer.

Juan Antonio de Cádiz Hace 2 meses

👍🧍‍♂️♥

Mi experiencia fue fenomenal, el profesional que me atendió me sirvió de gran ayuda, enhorabuena por contar con personas así.

María Jesús de Barcelona Hace 2 meses

👩‍💼👨‍💼👨‍🔧

He tenido varias y todas muy buenas, desde la chica que atiende el teléfono hasta las grúas que vienen, por no hablar de mi agente en Vilanova del Cami, todo muy bien un...

José Manuel de Cantabria Hace 2 meses

👩‍💼😊🍀

Totalmente satisfactoria. He sido atendido con educación y muy bien asesorado.

Marcos de Madrid Hace 2 meses

👍👩‍💼💯

Buen servicio de asesor fiscal. Me ayudó Nieves muy bien. Gracias

Juan José de Almería Hace 3 meses

✌👏💻

Todo fue correcto, bien atendido y todo con el lujo de aclaraciones y con amabilidad.

Alexis de Barcelona Hace 3 meses

💯👩‍💼🤝

La experiencia con la agente han sido de 10. Ha tenido paciencia con mis dudas a mas de explicarse muy bien en temas jurídicos, de los cuales no tengo ningún conocimiento.

Joaquín de Madrid Hace 3 meses

🗨👨‍💼🧭

Como siempre, me han atendido con rapidez y me han aclarado mi consulta perfectamente.

Itziar de Gipuzkoa Hace 3 meses

🗨👩‍💼🙂

Pues la verdad que ha sido de gran ayuda para mí, muy profesional y mucha empatía.

Inma de Granada Hace 3 meses

👍💨😎

Muy buena, tanto por su rapidez en la respuesta como la atención.

Jordi de Barcelona Hace 3 meses

❓😎🤝

Muy bien, muy atento. Todas las dudas aclaradas.

Ana Isabel de Asturias Hace 3 meses

☎📧👩‍🦰

Muy buena, pues telefónicamente me informaron de todos los pasos a seguir y me enviaron toda la información a mi correo electrónico así como la solicitud asociada.

Francisco Javier de Sevilla Hace 3 meses

🗨👨‍💼👌

Llevo 38 años con MAPFRE y valoro, fundamentalmente, el trato personal y no tener que "dialogar" con maquinas.

Dioscoro de Valencia Hace 3 meses

👨‍🔧👍😎

Un servicio excelente, al igual que la atención del técnico que nos atendió. Sencillamente un 10.

Beatriz de Madrid Hace 3 meses

📝👏🤙

Fantástica, la explicación clarísima, con todo detalle, rapidísimo además. Estoy encantada con este servicio de Mapfre, de 10!

Miguel de Madrid Hace 3 meses

👩‍💼✌♥

La agente que me ha atendido es excepcional.

Elena de Madrid Hace 3 meses

Con paciencia infinita

He pedido asesoramiento sobre empleados de hogar, me han respondido durante 1 mes a todas las cuestiones que he ido preguntando con paciencia infinita, incluso me han ayudado...

Alicia de Madrid Hace 3 meses

🙋‍♀️🍀👌

Tenia una duda sobre una gestión y me la resolvieron en unas horas.

Manuel de Zaragoza Hace 3 meses

☎🗨👩‍💼

Mediante llamada telefónica me resolvieron mis dudas de tipo fiscal.

Nuria de Madrid Hace 3 meses

🙂🗨🙂

Súper agradable, y me explicó todo de una manera muy accesible y cercana.

Rosa de Madrid Hace 3 meses

👨‍💻💞😉

La atención ha sido muy buena, me lo ha explicado todo muy bien, muy resolutiva. Gracias.

Nieves de Valencia Hace 3 meses

🗨🙂♥

Encantada con la atención recibida. Gran profesional con mucha paciencia.

Mohames de Sevilla Hace 3 meses

🙃👩‍💼📚

Buena, me atendieron muy bien y la abogada me aclaró muy bien la cuestión que le pregunté.

Francisco Javier de Madrid Hace 3 meses

🙋‍♂️🤙👩‍💼

Es la primera vez que utilizo la Asesoría Fiscal, y la verdad estoy muy gratamente sorprendido por el nivel. Felicito a MAPFRE y por supuesto a la asesora que me ha...

Pablo de Santa Cruz de Tenerife Hace 3 meses

A la altura de las expectativas

Manifestar el extraordinario servicio ante un incidente en el hogar. Magnífica actuación en cuanto a rapidez, eficacia, amabilidad, profesionalidad y don de gente. El...

Jose Luis de Huesca Hace 3 meses

💨😥📄

Un problema con un depósito de gas, y tras leer el contrato no lo entendíamos bien y la verdad es que nos solucionaron todas las dudas y nos han expuesto las opciones que...

María de Huelva Hace 3 meses

🤔👨‍💼😍

Todo perfecto: me atendió Joaquín, me explicó y orientó en todo momento. Gracias por todo.

José María de Zaragoza Hace 4 meses

🕵️‍♀️👏✨

No estaba a gusto con mi compañía de seguros, entré en Rastreator y una de las opciones era MAPFRE, pedí que contactasen conmigo y una agente me atendió de maravilla.

Rosario de Barcelona Hace 4 meses

🤔👩‍💼💡

Muy buena, le expliqué mis dudas y me lo resolvió dándome una excelente información y buenos consejos.

Olga de Badajoz Hace 4 meses

🚗📄🙂

Adquirí un seguro para mi coche y un seguro de vida. Excelente atención. Estoy muy contenta y agradecida.

Mercedes de Barcelona Hace 4 meses

✈⏱😣

Mi pareja y yo íbamos de viaje y Vueling nos dejó fuera del avión por overbooking, según su versión llegamos tarde, lo cual es falso. El agente que me atendió fue muy...

Elena de Madrid Hace 4 meses

El factor humano

La experiencia ha sido muy positiva. Tanto las chicas que cogen el teléfono como Carlos el abogado han sido muy profesionales y serios. Tiene grandes conocimientos y muy...

Juan de Madrid Hace 4 meses

😣📄👨‍💼

He solicitado tramitar una Reclamación por un asunto bancario, de momento está en proceso de tramitación y después su resolución, espero que a nuestro favor. Entonces,...

Rafael de Almería Hace 4 meses

Una historia que empezó una mañana

Esta mañana 10 de octubre he entrado en la oficina, y mira por dónde, me he sentado frente a Ana Gómez Vega. Solo quería que me diera un precio de un seguro para el coche...

Marina de Córdoba Hace 4 meses

Un asunto de familia

Os conocí por mediación de trabajar con vosotros. Me encantó el trato excelente, la información proporcionada y la amabilidad de sus agentes. Las coberturas tan buenas y...

Juan Martín de Valladolid Hace 4 meses

Antes de la inundación

Tuve un problema de arranque con las tuberías de desagüe en vivienda unifamiliar. Intervino primero un fontanero y luego expertos en desatascos. Solucionaron el problema en...

Laura de Vizcaya Hace 4 meses

☎⏱🎯

Me ha llamado en menos de 24 horas y quiero destacar que me ha explicado muy bien las cosas. Si necesito otra vez el servicio no dudaré en volver a conectar con el.

Fidel de Vizcaya Hace 4 meses

Donde nadie pueda encontrarte

Después de salir de Pedrosa, Burgos, más adelante después de la curvas nos dejó tirados el coche. Un lugar sin cobertura. Gracias a un matrimonio me acercó a un lugar...

Agustina de Madrid Hace 4 meses

☎⏱🤓

Llamé para una consulta con un abogado y enseguida me pasaron con una persona que resolvió mis dudas de inmediato.

Jesús de La Rioja Hace 4 meses

Una historia sin polvo

Hace poco tuve un siniestro con mi plato de ducha que puse hace cuatro años, unas grietas con posible filtración de agua al vecino. Pregunté si mi póliza lo cubría y no...

Jesús de Madrid Hace 4 meses

🏍🤙🎯

Hemos estado en Motorland, toda una experiencia, el personal de MAPFRE fue encantador y muy amable. Pudimos dejar los cascos y la equipación junto con las motos, claro. De...

Estrella de Santa Cruz de Tenerife Hace 4 meses

Saber, decidir, descansar

Pues estoy inmersa desde hace ya dos años en reclamar a la empresa donde trabajé, las diferencias salariales porque me estuvieron pagando por debajo del Convenio. Estaba...

Tomeu de Baleares Hace 4 meses

🏡👨‍🔧🌩

En mi casa del campo. Tormenta eléctrica muy fuerte. Saltó el diferencial que estaba apagado y el motor del aljibe no se ponía en marcha y creíamos que estaba quemado. No...

Idoia de Burgos Hace 4 meses

👩‍💼🏦😉

La atención de la oficina de Clara Rodríguez en Madrid. Siempre que se la pregunta cualquier cosa, responde muy rápido.

Rafael de Córdoba Hace 4 meses

👩‍💼🙌🤙

Experiencia muy positiva y clara. Muy contento. Profesional y muy buena educación y paciente, pues no estoy muy puesto y me explicó todo con mucho interés. Le daría lo...

Ana de Valencia Hace 4 meses

Con todo el tiempo del mundo

Estaba pidiendo presupuestos de seguro del vehículo en varias oficinas de seguros y no me decidía por ninguno hasta que hablé con Nati que trabaja en MAPFRE de la oficina...

Eusebio de Toledo Hace 4 meses

🏬🤷‍♀️♥

Les tuve que consultar una duda que tenía acerca de temas de alquiler. La verdad que la respuesta me ha sorprendido rápidamente y bien explicado. De 10.

Vicente de Valencia Hace 4 meses

Lo personal y lo profesional

Ha sido una consulta sobre un contrato de arrendamiento de servicios que en su momento se firmó, y quería saber la forma de poder cancelarlo. Me a atendido la Abogada...

Miguel de Zaragoza Hace 4 meses

Llamar para conectar

Vivo en Zaragoza y un día recibí una llamada de Rebeca de Valladolid, que me ofrecía un seguro de coche, desde el primer momento su amabilidad y su voz me dio muchísima...

Gemma de Huesca Hace 4 meses

Huellas en la arena

Nos entraron a robar en un apartamento de la playa, di el parte y en menos de una semana todo solucionado. El perito que me atendió por video conferencia muy majo y...

Francisco de Madrid Hace 4 meses

👩‍💼❣👌

Mi experiencia con María Teresa Fernández Martín ha sido muy buena y profesional. Se ha informado del caso y me ha hecho un resumen vía correo muy correcto. Agradezco la...

Eloy de Alicante Hace 4 meses

🤷‍♀️✍👏

Fue una pregunta sobre los impuestos referentes a testamentaria y donaciones. La respuesta rápida, clara y concisa fue a total satisfacción, doy las gracias a la letrada...

Alfredo de Madrid Hace 4 meses

🤙❣👩

La asesora que me tocó fue muy amable, y en todo momento me ayudó con todas mis dudas.

Miguel Ángel de Madrid Hace 4 meses

💯👨‍💻♥

Buenos días, perfecta sin ninguna pega. El profesional explicó el tema con total claridad. Profesional y con una amabilidad exquisita.

Eleuterio de Jaén Hace 4 meses

Una línea para hablar contigo

Estaba con mi perrita, sin cobertura, sin nada. Ni agua, mucha calor. Pasó un ciclista y le di el número de mi agente, José Plaza, para que lo llamara donde cogiese...

Juan Manuel de Sevilla Hace 4 meses

Una chispa a punto de prender

Un electrodoméstico empieza a dar fallos automáticamente. Llamo a mi gestor del seguro don Ángel, si es una maravillosa persona todavía más si se puede un profesional...

Patricia de Madrid Hace 4 meses

Levantarse con el pie izquierdo

Estaba en casa, y di un “mal” paso… inmediatamente sin posibilidad de andar ni apoyar el pie izquierdo. Algo iba mal… De la manera menos esperada. Estaba justo...

Gabriel de Ávila Hace 4 meses

Personas cuidando a personas

MAPFRE siempre está cuidando a las personas. Cuando he tenido que usar el seguro de salud, siempre ha estado ahí un profesional de MAPFRE para ayudarme en todas mis...

Joaquín de Madrid Hace 4 meses

Bastaba una voz para calmarme

Cuando acudo a un servicio de asesoramiento suele ser porque tengo un problema que me causa malestar, desasosiego, incertidumbre... La persona que me ha atendido de MAPFRE...

Arcadio de Madrid Hace 4 meses

Ángeles de la guarda

Llamé a MAPFRE para informarme de cómo podía hacer una determinada gestión en Hacienda. Me explicaron muy bien el cómo y el cuándo. Además se ofrecieron a gestionarlo...

Modesto de Castellón Hace 4 meses

Ni una nube en nuestra playa

La atención en un siniestro por parte de la delegada Natalia Safont de la oficina de MAPFRE de Burriana en Plaza de la Mercé hizo que un contratiempo con el coche estando...

José de Sevilla Hace 4 meses

Después del sol, la casa

En Palma de Mallorca es donde estábamos nosotros. Cuando nos llamaron de MAPFRE, estábamos a punto de salir. Estaba yo con nuestra hija de 19 años. El tema es que...

Joja de La Rioja Hace 6 meses

👩‍💻🙂📄

El servicio de asesoramiento jurídico de MAPFRE me resulta muy útil, es cómodo, son ágiles, cumplidores y amables. Siempre dan una orientación adecuada.

Pedro de Madrid Hace 6 meses

☎👨‍💻🧐

Me solucionaron mi duda de una manera sencilla y explícita. La atención fue excelente, mi enhorabuena.

Ivan de Málaga Hace 6 meses

💯♥😁

Excelente servicio de esta compañía aseguradora. Estoy muy agradecido, siempre resuelven las emergencias y consultas. Excelente cobertura. 100% confiables. Doy gracias a...

Miguel de Navarra Hace 6 meses

Cerrar el círculo

Quería un seguro de accidentes para completar el de la empresa, acudí a la oficina MAPFRE de Olite y allí me asesoraron, buscaron y explicaron lo que más se acercaba a...

Elena de Navarra Hace 6 meses

🌫👨‍🔧🤝

En Pamplona, se realizó la colocación de una lampara ventilador de techo, el técnico, era un profesional, me dio la tranquilidad de saber en todo momento que hacía, se...

Laura de Madrid Hace 6 meses

🏡☀😁

Me resolvió las dudas fiscales de cómo tributa una vivienda en alquiler de temporada. Gracias por la ayuda. Y la rapidez. Además él me llamó y tuvo la iniciativa a raíz...

María Teresa de Valencia Hace 6 meses

🤔❓👩‍💼

Ha sido correcto. La persona ha contestado todos mis preguntas.

José Pedro de Madrid Hace 7 meses

Una segunda vida

El lavavajillas con cuatro años de antigüedad y sin haber tenido ningún problema previo empezó a mostrar en el display un mensaje de error. Seguimos las instrucciones del...

Mercedes de Alicante Hace 7 meses

😊💨🤝

Ha sido muy amable y ha solucionado de forma muy eficiente y rápida la consulta que le formulé.

Paul de Madrid Hace 7 meses

👨‍💼🤔☀

Servicio inmejorable, tanto por parte de la personal de MAPFRE como por parte del reparador.