Historias sobre Empleados — #MAPFREstories

Julio de Málaga Hace 9 meses

👩‍💼💯👏

Ya he escrito mi comentario en la encuesta anterior y tienen a una empleada en Torrox Costa que es una delicia de persona por el trato al cliente, su amabilidad y su buen...

Nur de Madrid Hace 10 meses

😎📈👏

¡Hacer la Renta con MAPFRE ha sido fácil! Con Club MAPFRE y los servicios adicionales que me da tengo más tiempo para mí y la verdad, ¡un quebradero menos! Los asesores...

José María de Badajoz Hace 10 meses

Con ojos del mañana

Contraté un seguro de hogar en MAPFRE y un producto de ahorro soportado en un seguro de vida, todo ello a través de Marisa Sánchez Amado, quien me asesoró perfectamente...

Yadarí de Zaragoza Hace 10 meses

Por otro año más

He utilizado otro año más el servicio de asesoría fiscal, lo recomiendo totalmente, Manuel ha tenido muchísima empatía y paciencia, te mandan instrucciones a seguir para...

José de Madrid Hace 10 meses

☝🏃‍♂️💯

A la pregunta formulada por el asegurado, la contestación me parece correcta y en un tiempo corto. Muchas gracias, un saludo.

María Luisa de Cáceres Hace 10 meses

👩‍💼📈👏

Solicité un asesoramiento para la renta y la persona que me atendió fue muy agradable y simpática, aparte de que me explicó todo de maravilla.

Ramón de Barcelona Hace 10 meses

👨‍💼🧐🎖

Se trata del asesor fiscal que me ha ayudado a realizar mi borrador del IRPF y en un espacio muy breve de tiempo, con mucha amabilidad y pocos datos que le he podido dar me...

Manuel de Córdoba Hace 10 meses

☎👨‍💻👌

Me han llamado por teléfono para informe de unas desgravaciones en mi declaración de la empresa. Me ha informado bien, de dónde ponerlo así como los importes de los...

José Manuel de Valencia Hace 10 meses

👩‍💼✍😁

Genial, hice la declaración de la renta y me atendió Luz. Espero que el año que viene me vuelva a atender ella. Muy profesional y muy maja. Ha sido un placer.

Pilar de Alicante Hace 10 meses

🛠🤞💃

Se me rompió el grifo del lavabo y necesitaba que lo arreglaran cuanto antes, porque esperaba amigas y fue llamar por teléfono por la mañana y al día siguiente me...

Josefa de Ourense Hace 10 meses

Cuando solo hay dudas

Impuesto de IRPF 2023: Tenía una duda sobre un Plan de Pensiones heredado. En Hacienda se contradicen, hasta 5 veces. La Asesora Fiscal Laura Bárcenas, me solucionó...

Julián de Navarra Hace 10 meses

🌤☺👩‍⚕️

Buenos días, contento con la información que me dio la asesora. Muchas gracias.

Gema de Madrid Hace 10 meses

🤔✍👍

He utilizado el asesoramiento de la Renta, y la persona que me ha atendido se ha interesado y ayudado en los datos de la declaración. Ha sido muy amable. Lo recomiendo.

Emilia de Madrid Hace 10 meses

👩‍💼🤝😍

Como cada año, utilizo el Servicio de Asesor Fiscal de MAPFRE para mi declaración de la Renta, y son muy profesionales, amables y rápidos. Repetiré sin duda. ¡¡Muchas...

Isabel de Madrid Hace 10 meses

👨‍💼🧐🎖

Mi gestor de MAPFRE me ayudó revisando mi borrador de la declaración de la renta, haciéndolo todo muy fácil. Fue muy atento y resolutivo.

Karen de Barcelona Hace 10 meses

👨‍💼💻😀

Fue una experiencia muy positiva. El asesor ha sido rápido y muy amable. Ha tenido paciencia y me ha orientado de manera muy profesional.

Tamara de Madrid Hace 10 meses

🤔🏃‍♂️👌

Me han contestado a mi duda y de forma muy rápida. Muchas gracias.

Cristina de Madrid Hace 10 meses

☎👩‍💼👏

La persona que me atendió tuvo mucha paciencia conmigo al explicarme varias veces. Buscó la información que no tenía segura y fue muy calificador en detalles. Gracias.

Francisco de Málaga Hace 10 meses

Para entender el mundo

Asistencia de asesoría fiscal para borrador de la renta. Asesoramiento técnico, rápido directo, efectivo y muy profesional. Explicación totalmente entendible,...

Francisco de Valencia Hace 10 meses

👨‍💼☝🎖

Tuve una consulta con un abogado de MAPFRE y fue muy satisfactoria. Me resolvió todas las dudas y me dejó todo muy bien explicado y muy claro. Muy agradecido.

Alicia de Toledo Hace 10 meses

👩‍💼📘💯

Genial, la chica super amable y me ha explicado todo genial, super contenta la verdad.

Ángel de Jaén Hace 10 meses

Un trabajo fino

Solicité asesoramiento fiscal para presentar la declaración de la renta y me atendió una señora (Erika) con absoluta eficacia, eficiencia, profesionalidad, educación y...

María de Madrid Hace 10 meses

👨‍💻☝😁

Satisfactoria, quedó resuelta mi duda con buen detalle. Agradezco el ofrecimiento a nueva consulta si surge algo no previsto. Gracias por su atención.

Salvador de Melilla Hace 10 meses

Camino al éxito

Muy satisfecho con todo el personal de MAPFRE que había en el circuito de Jerez, tanto el personal del guarda casco como la chica que estaba comprobando los que estábamos...

Águeda de Palencia Hace 10 meses

💼👨‍💼🎖

Genial, me atendió muy bien y rápido, me buscó todas las opciones posibles para poder mejorar mi declaración y demostró que sabía de lo que hablaba.

María Jesús de Madrid Hace 10 meses

👨‍🔧🛠😁

Vino un técnico y me instaló un ventilador de techo, rápido y efectivo.

José de Barcelona Hace 10 meses

Un vínculo, un amor

La verdad que genial, todos los años nos apuntamos para guardar las motos y chaqueta y casco en los grandes premios y la verdad estamos muy contentos con vuestro servicio y...

Félix de Alicante Hace 10 meses

Algo convertido en tradición

Desde hace más de 30 años, bajo a Jerez para disfrutar del ambiente motero, y de las carreras. Y desde que MAPFRE nos ofrece la posibilidad de aparcar en la misma puerta, y...

José Manuel de Badajoz Hace 10 meses

Todo por la comodidad

La experiencia como todos los años es buena, el personal de MAPFRE muy agradable y resolutivo, dejar la moto en un lugar cerrado y sin que puedan robar o hacerle algo es muy...

Javier de Cádiz Hace 10 meses

Una idea en vinilo

Utilicé el parking MAPFRE del Circuito de Jerez otro año más y muy contento con el trato recibido, tanto la persona de la entrada como las chicas que atendían en el...

Tatiana de Valencia Hace 10 meses

👩‍💼📋😁

Hola, me puse en contacto con asesor fiscal de MAPFRE y la verdad que muy amables desde el primer momento, se ve el nivel de compromiso.

Laura de Málaga Hace 10 meses

👩‍💼🎆🎖

Fue genial. Muy agradable, ella era muy atenta y el servicio es muy impresionante! Gracias.

Francisco de Córdoba Hace 10 meses

Un hundimiento

Mi frigorífico combi no frost con 6 años de funcionamiento comenzó haciendo hielo en el congelador y comenzó a tirar agua con el paso de los días, con la consecuente...

Joaquín de Madrid Hace 10 meses

😴👨‍💼💯

Estaba yo en mi sofá y al despertar de la siesta me llamaron para completar y presentar mi declaración. Qué amable y que eficiente fue el hombre que me atendió. Y en...

Jorge Luis de Santa Cruz de Tenerife Hace 10 meses

👨‍💼✨🤝

Excelente en todos los sentidos. Sobre todo el trato directo en oficina, amabilidad total, comprensión absoluta, cortesía y cercanía insuperables.

Jesús de Málaga Hace 10 meses

La comunidad

Me saltó una piedra en el parabrisas e inmediatamente fui a un centro de reparación de lunas, y ellos se encargaron de todo y de la comunicación con MAPFRE, con los que no...

Pilar de Madrid Hace 10 meses

🛠🚗🛣

El pasado 19 de abril de 2024, me marchaba de viaje, el coche no arrancaba, me mandaron una grúa, insitu me solucionaron el problema, buen profesional, gran empatía....

Sergio de Madrid Hace 10 meses

🖐👨‍💼🤞

En todo momento quien me atendió fue super amable y con una gran experiencia, me supo resolver todo sin ningún problema.

Carlos de Barcelona Hace 10 meses

Una muestra de confianza

En la oficina MAPFRE de Arenys de Mar, las personas (Carmen y Joan Carles), son auténticos profesionales en lo suyo, que son los seguros, por esa razón, tengo el seguro de...

Ángel de Madrid Hace 10 meses

Las cosas que no cambian

Todos los años, el Servicio de Asesoría Fiscal de MAPFRE me revisa los borradores de la declaración de hacienda. Los asesores son muy eficientes y explican cualquier duda...

Gustavo de A Coruña Hace 10 meses

☝😁✨

Tenía una duda importante en relación a un contrato de arrendamiento de un inmueble, me puse en contacto con mi abogado personal al ser cliente platino. Me dio una...

Nieves de Asturias Hace 10 meses

Una luz que triunfa

Sucedió un domingo por la mañana que estábamos en casa mi marido y había venido a pasar el fin de semana mi hija con su marido y dos niños pequeños. Y cuando estábamos...

Aida de Madrid Hace 10 meses

❓📋💃

Ayuda con la declaración. Todo perfecto. Bien atendido. La persona encantadora y amable.

Elisa de Madrid Hace 10 meses

No perfecto, pero casi

Vendí una vivienda y tenia dudas a la hora de realizar la declaración de la renta. La persona que nos atendió fue muy profesional, y nos aclaró todas las dudas. Era la...

Jesús de Murcia Hace 10 meses

Todo lo que necesitas saber

Hice una consulta relacionada con mi declaración de la renta. Me cogió la llamada una chica muy atenta y tomó nota de la cuestión sobre la cual pedí asesoramiento...

Isabel de Baleares Hace 10 meses

Un pequeño cambio en el mundo

Mi consulta fue sobre los beneficios fiscales en donativos y información sobre donaciones a hijos. Micaela, la persona que me atendió, me dio toda la información...

José de Valencia Hace 10 meses

☝😁↩

Ha sido una consulta del IRPF, que me acaban de contestar rápidamente y tal como he solicitado. El año pasado también me solventaron otra consulta. MAPFRE es excelente.

Juan de Sevilla Hace 11 meses

A la atención de María

La experiencia ha sido muy satisfactoria. María Peñalver, creo que es su nombre si no me equivoco, me llamó y estaba conduciendo en ese momento y me dijo que no había...

Mayte de Alicante Hace 11 meses

Este mensaje es para ti

No tengo que contar ninguna historia, solo relleno el cuestionario para felicitar a la asesora que me atendió para revisarme el borrador de hacienda, fue muy amable y gran...

Sira de Madrid Hace 11 meses

👩‍💼📋📆

Ayuda en la comprobación del borrador de la Declaración de la Renta. Soy persona mayor de 65 años. Marta Arias fue atenta, amable, rápida y eficaz. Como siempre, un...

Mercedes de Madrid Hace 11 meses

☝👨‍💼📊

He solicitado el servicio del Asesor Fiscal y me dieron una respuesta concreta y clara. Son muy profesionales.

Miguel Ángel de Madrid Hace 11 meses

👩‍💼📄🤩

Asesoramiento de experto abogado. Recibí una atención muy profesional de la abogada María Teresa Fernández Martín con profundo conocimiento del tema objeto de mi...

Esperanza de Málaga Hace 11 meses

La pequeña vida de las piezas

La presentación del especialista fue muy educada, y en todo momento nos tuvo informadas de cómo y del por qué de la incidencia. Nos informó de cómo alargar la vida...

María Teresa de Barcelona Hace 11 meses

Dos historias

La última fue esta semana pasada. Se me rompió la luna delantera por una piedra que saltó en la calzada y fui a Carglass y me lo solucionaron enseguida y ellos se...

Amador de Madrid Hace 11 meses

👩‍💼😊💯

He contactado con el asesor fiscal del Club MAPFRE y me ha resuelto mis dudas con prontitud y sin dejar lagunas. ¡Experiencia perfecta! Gracias.

Marcos de Madrid Hace 11 meses

👨‍🔧🚗😁

Me ha proporcionado toda la información necesaria para hacer una gestión en la DGT relacionada con mi vehículo. Ha sido una ayuda grande porque le ha quitado la...

Isabel de Valencia Hace 11 meses

Agradecimiento en primera persona

Me encanta cómo me explica todo y lo que se interesa la chica por todo, me ha atendido Yudit Gómez y estoy muy contenta por lo que se preocupa. Me gustaría poder darle...

Alejandro de Valladolid Hace 11 meses

📍🖨🤩

Me han atendido de lujo en la oficina de la calle Cardenal Cisneros, en Valladolid. María es un ejemplo de trabajo y dedicación: amable, profesional, y rápida. Todos mis...

César de Madrid Hace 11 meses

👩‍💼🤩🚘

Genial, me ayudó en todo lo que le pregunté y eso que una pregunta era difícil saberla (vehículos eléctricos).

José Eduardo de Burgos Hace 11 meses

😉🤝✨

No hay nada en especial este último año. Pero cuando he tenido algún problema, siempre me lo han solucionado sin ningún problema.

Cris de Valencia Hace 11 meses

Como un hermano mayor

El vecino de arriba tuvo una fuga de agua y me mojó parte de la cocina y una habitación. Su seguro daba largas y finamente intervino MAPFRE y me lo solucionó, rápido,...

Javier de Madrid Hace 11 meses

Ante un mundo más complejo

Necesitaba que revisaran mi declaración de la renta y, a diferencia de otros años, esta vez me atendió una chica super amable y servicial. Me explicó los cambios que...

María del Pilar de Toledo Hace 11 meses

📱👩‍💼👏

Me llamaron por teléfono y me resolvieron todas las dudas que tenía. Una persona súper amable y con grandes capacidades para ejercer su trabajo.

M. Carmen de Zaragoza Hace 11 meses

Imprescindibles para una buena receta

Se me rompió el cristal de la vitrocerámica, di parte y al día siguiente por la mañana me llamó el técnico para darme tres soluciones, y a la media hora de haberme...

Eduardo de Asturias Hace 11 meses

Everything is easy

Se averió el motor del coche. Llamé a MAPFRE y solicité una grúa. El operador de asistencia respondió de inmediato. La grúa llegó 10 minutos después. El gruista fue...

Carmen de Barcelona Hace 11 meses

🏠😊👏

Me colgaron unos estores exteriores de forma rápida y limpia, también un espejo en el comedor, algo que yo sola no podía hacer.

Eulalia de Madrid Hace 11 meses

Esperando buenas noticias

Mi pregunta estaba relacionada con un audífono. La persona que me atendió (Hilario) me indicó prácticamente todo lo que tenia que realizar para intentar solucionar el...

Fernando de Jaén Hace 11 meses

👨‍💼😁📄

Muy buena, simpática y agradable. Una persona muy profesional me ayudó muy bien con lo del borrador y la declaración. 100% recomendable.

Miguel Ángel de Alicante Hace 11 meses

La voz bonita

La experiencia fue muy agradable. El señor que me atendió fue muy amable en su trato. Además, tiene una voz muy bonita que, combinada con su buen servicio, dan un...

Juan de Madrid Hace 11 meses

👌👩‍💼🎯

El trato fue exquisito, la persona que me atendió se preocupó de que entendiera bien toda la información y se ofreció a resolver cualquier duda. Estoy muy satisfecho.

Jose de Madrid Hace 11 meses

👨‍💼📱😊

Solicité información fiscal para la declaración de la renta, llamó la experta fiscal y todo ha sido perfecto, respondiendo de manera muy clara y concreta a mis dudas....

Alberto de Ciudad Real Hace 11 meses

📍🚘😁

En la oficina de Miguelturra, pedí información para la renovación de mi seguro de coche y me ofrecieron las opciones que podían interesarme. Muy buena explicación y...

Ana de Valladolid Hace 11 meses

No more

El coche comenzó a sonar fatal cada vez que tocaba el freno, y decidí acercarlo a casa (me pillaba muy cerca) ya que por la hora que era, el taller estaba cerrado y tenía...

Isabel de Asturias Hace 11 meses

Una lluvia en el edificio

Avería de agua en casa que implicaba cortar el agua de la comunidad para solucionarlo. La rapidez y profesionalidad con la que el reparador solucionó el problema demuestran...

Susana de Málaga Hace 11 meses

👨‍💼📄🎢

El asesor fue muy profesional y amable, me resolvió todas mis dudas sobre la ley de autónomos y las cotizaciones.

Hector de Madrid Hace 11 meses

👨‍💼📄👏

Excelente atención de la asesoría fiscal. Resolución de las dudas con claridad y sencillez. Cercanía y confianza. 100% recomendable.

Elena de Sevilla Hace 11 meses

👩‍💼🎯😁

Laura me solucionó todas las dudas que tenía y me orientó en lo que hacer, anticipándose a mis necesidades y dando información útil en todo momento.

Carlos de Madrid Hace 11 meses

Teléfono rojo

Mi última revisión oftálmica ha sido en la clínica del Dr. Martínez de Carneros (la organización, amabilidad y eficiencia personificadas). Fue precisa una...

Patricia de Madrid Hace 11 meses

😀👩‍💼🖐

Eficiente servicio para ayudarme con la cita de renovación de mi DNI.

Luis Alberto de Huelva Hace 11 meses

Una historia de reparaciones

Ante una sanción administrativa injusta, cuando me encontraba circulando con mi vehículo, he decidido recurrir y he contado con buen asesoramiento sobre el caso, al igual...

Mónica de Badajoz Hace 11 meses

El color de la confianza

Muy agradecida al servicio jurídico de MAPFRE por la ayuda que me están ofreciendo hacia otro siniestro con la aseguradora Allianz, que después de dos meses fuera de mi...

Francisco Javier de Zaragoza Hace 11 meses

💯👏❤

Simplemente les digo que fue la consulta perfecta. Me explicó todas mis dudas. Muy profesional. De 10. Con muchísima corrección y sin prisas.

Alexandra de Santa Cruz de Tenerife Hace 11 meses

Al otro lado del teléfono

Gracias por la llamada y información importante que me han dado y la explicación de cómo afrontar las cosas y a dónde acudir para poder hacer las consultas...

Rosa de Cádiz Hace 11 meses

🚘🤞👏

Me tallaron el coche, lo comunique a MAPFRE porque lo tengo a todo riesgo con franquicia y me atendieron muy bien, además la peritación de los daños fue muy rápida.

M. Carmen de Baleares Hace 11 meses

Cómo llamar a tiempo

Pues que un hijo mío fue a poner gasolina y el volante se le bloqueó. Llamé a MAPFRE y enseguida me atendieron. Cuando di mis datos no recordaba los números de la...

Francisco Javier de Murcia Hace 11 meses

Antes de tiempo

Tuve el problema de que me quedé sin carga la batería de mi vehículo y solicité asistencia en carretera para poder arrancarlo. En un principio me dijeron que en 45'...

Josep de Barcelona Hace 11 meses

Para evitarse un problema

Me han resuelto la duda en materia fiscal que tenía con total solvencia. La asesora fiscal que me ha atendido ha sido muy amable y tenía un conocimiento amplio sobre la...

Emilio de Burgos Hace 11 meses

🤔👨‍💼💯

Tenía dudas sobre la declaración de la Renta. No estaba seguro de si estaba obligado a declarar o no. Ya lo utilicé este servicio el año pasado y me parece muy rápido.

Raquel de A Coruña Hace 11 meses

👩‍💼😀✨

Es la segunda vez que me pongo en contacto con el servicio de asesoría jurídica de MAPFRE y son realmente encantadores. Resolvieron todas mis dudas e incluso me ayudaron...

Zuli de Alicante Hace 11 meses

Un camino estrechándose

Empleados

Estaba sola, me metí en un camino- dicho hasta por la policía muy mal indicado-, era ancho el camino y cuando quise darme cuenta no podía ir ni delante ni detrás, se...

Pili de Madrid Hace 11 meses

Para volver a casa

Tuve un pinchazo en la salida de un parking. Llamé a asistencia en carretera y en 15 min estaba la grúa donde yo. El chico, super amable, me solventó el problema en otros...

Guille de Álava Hace 11 meses

Una larga vida

Tuvimos un problema con el horno, dejó de funcionar de repente, pensamos que por la edad del electrodoméstico podría haber llegado a su fin, así que llamamos por si acaso...

Carmen de Málaga Hace 11 meses

Camino interrumpido

Hace unos días iba por la autovía a comer a casa de un amigo y se me pinchó la rueda derecha. Como pude, llegué a la gasolinera más cercana. Allí llamé por teléfono a...

María Jesús de Asturias Hace 11 meses

😁💯🎉

Cada vez que tuve un problema con el coche o en el hogar he sido rápidamente y muy bien atendida.

Alicia de Granada Hace 11 meses

Un cumplido geolocalizado

El personal de la oficina de calle Alhamar de Granada es inmejorable. Amables, siempre dispuestos a dar solución a cualquier problema o pregunta. Muy cualificadas y...

Luís María de Gipuzkoa Hace 11 meses

Una forma de decir gracias

Buen día, he estado hospitalizado en la Policlínica Gipuzkoa en Sebastián, desde el día 9 de diciembre hasta el día 11 del mismo mes. He estado atendido inmejorable,...

Rosa María de Ávila Hace 11 meses

Una puerta cerrada, una solución cerca

Fue un sábado a las 21h. Salíamos a cenar por ahí y al cerrar la puerta nos dimos cuenta de que la llaves se habían quedado puestas por dentro. Llamé a MAPFRE y sin...

Susana de Vizcaya Hace 11 meses

💧👩‍🔧👌

Los vecinos de abajo tenían unas manchas en su techo. Enseguida vino el fontanero, miró de donde venía el problema y directamente se coordinaros los demás gremios:...

Rafael de Málaga Hace 11 meses

🚘👩‍🔧🤝

No hay mucho que contar, una vez que el cochecito no quiere andar, todo es una faena, lo que esperas es que alguien te solucione los problemas y ahí ha estado MAPFRE, solo...