Historias sobre Rapidez — #MAPFREstories

Ramón de Huelva Hace 3 días

👨‍🔧👏♥

Tuve que solicitar servicio de grúa y me atendieron con rapidez y muy amablemente dándome la información con total claridad. La grúa llegó muy rápido. Todo Excelente.

Roberto de Zaragoza Hace 3 días

💥🚗🤩

Todos los siniestrados que han podido surgir en unos años han sido resueltos con rapidez y profesionalidad por parte de la aseguradora y de él profesional que nos...

Santiago de Ávila Hace 3 días

🙋‍♂️🚗💥

Siempre que he solicitado asistencia en carretera ha acudido en poco tiempo y, o me ha solucionado el problema, o ha llevado el vehículo al taller que le he indicado, junto...

Juan Carlos de Madrid Hace 3 días

A vuestra atención, gracias

Ante un siniestro, la calidad y rapidez de MAPFRE es insuperable, rápido y eficaz. En cuanto a la atención recibida en oficina, aún siendo telefónica, también es muy,...

Patricia de Vizcaya Hace 7 días

👩‍💻⚡🤗

Abogado. Consulta rápida y eficaz. Encantada. Pena no haberlo consultado antes.

Fernando de Madrid Hace 1 semana

💻💸🤔

Un problema de compra online, aunque se me había solucionado antes de la llamada, he quedado satisfecho con el plazo de respuesta y los consejos recibidos.

Francisco de Barcelona Hace 1 semana

📞📝👌

Llamé para informarme de cómo debo de tramitar el testamento. Fui informado con todos los detalles necesarios para hacerlo. Llamada rápida y eficiente.

Zoriona de Valencia Hace 1 semana

Enfrentados al diluvio

Cuando informé sobre el problema ocurrido, (salida de abundante agua en el baño) tuve una rápida respuesta por el seguro. Muy pronto me enviaron al fontanero a resolver el...

Julia de Cáceres Hace 1 semana

📄🙋‍♂️👨‍💼

Atención perfecta. El asesor nos proporcionó toda la información requerida de forma clara y detallada.

Victor de Madrid Hace 1 semana

A tiempo de responderte

Quería agradecer el servicio prestado por MAPFRE (club MAPFRE) de asesoría jurídica a la hora de confeccionar los documentos de comunicación con los inquilinos, sabían...

Deme de Barcelona Hace 1 semana

❓👨‍⚖️💨

Muy buena. Ante una consulta jurídica de un tema que desconozco, la respuesta ha sido rápida y me ha aclarado las dudas que tenia.

María del Carmen de Cádiz Hace 1 semana

👨‍💼📝🧭

El experto abogado, nos ha ayudado a reclamar los gastos hipotecarios, y a revisar las contestaciones del banco, han sido de gran ayuda y muy rápidos. Es un gran servicio...

Leticia de Navarra Hace 1 semana

♻🚗🤷‍♀️

He hecho una consulta sobre una multa de medio ambiente por estacionar y la respuesta ha sido rápida y eficaz. No se puedo hacer nada, pero la respuesta fue rápida.

Eulalio de Madrid Hace 2 semanas

📞👍🙌

Ya he llamado varias veces a MAPFRE, afortunadamente por asuntos leves, como baterías gastadas o fallos de arranque, y siempre me atienden rápido por teléfono y las...

Ángel de A Coruña Hace 3 semanas

Con el viento en contra, MAPFRE a mi favor

En Santiago, a las 17:00h, con un día horrible con lluvia y fuerte viento, me dirigía a mi médico. A 100 metros aproximadamente se rompió el embrague en medio de una vía...

José Antonio de Vizcaya Hace 3 semanas

🤔👨‍💼🧭

Se trataba de una consulta fiscal. Me ha sido aclarada con prontitud y profesionalidad. Me ha quedado todo claro. Ha funcionado muy bien su servicio.

Jesús de Madrid Hace 3 semanas

❓👨‍💼🙋‍♂️

Mi experiencia ha sido una consulta fiscal y una vez solicitada ha sido atendida rápidamente y eficazmente. El asesor muy profesional y amable. Muchas gracias.

Javier de Cantabria Hace 3 semanas

👨‍💼💨💡

Necesité asesoramiento jurídico y fue rápido y efectivo. Gracias.

Ralph de Barcelona Hace 3 semanas

Matarile, rile, ron

Un día mi suegro se dejó las llaves de casa puestas en el portal de casa. Cuando se dio cuenta habían desaparecido. Estábamos asustados, no me podía mover de casa porque...

Alberto de A Coruña Hace 3 semanas

🙋‍♂️⚡💻

Muy buena experiencia, respuesta rápida y aclarando mis dudas. Con sencillez y amabilidad y sin palabras engorrosas.

Adela de Madrid Hace 4 semanas

🙋‍♂️🙂🤝

Muy satisfactoria, siempre que he tenido alguna duda tanto fiscal como de asesoramiento laboral, han sido muy rápidos y efectivos.

José Ramón de Valencia Hace 4 semanas

👏💨😎

Les agradezco la rapidez en la contestación a mis dudas. Muchas gracias.

Jerónimo de Valladolid Hace 1 mes

Empezar por las flores

Fue en Navas de Riofrio, estaba regando las flores del jardín una bonita tarde de agosto, el sol esa hermosa bola roja fuente de vida empezaba a bajar hacia la montaña, ya...

Mar de Madrid Hace 1 mes

💸📝☺

Solicité revisión de IRPF de mi nómina y me han atendido de manera rápida y eficiente.

Asun de León Hace 1 mes

🧭👨‍💼♥

He utilizado el servicio de experto abogado de Club MAPFRE por un tema laboral, donde la rapidez de asesoramiento en ese momento era importante. He podido resolver mis dudas...

Justo de Madrid Hace 2 meses

🏤👩‍💻🤝

Oficina del mediador de la C/Santa Hortensia. Me atendieron rápidamente y entendieron cuál era mi solicitud . En dos días tenia la respuesta que fue de mi agrado.

Mercedes de Gipuzkoa Hace 2 meses

👩‍💼🤙🧭

Olga me atendió a la perfección las preguntas que necesitaban respuesta. Muy rápida en tiempo a la solicitud.

Victor de Toledo Hace 2 meses

👨‍💼🤔🧭

Solicité información laboral al abogado asignado por la compañía. Aunque previamente me había informado, me confirmaron lo que ya sabía y además me ampliaron...

Francisco de Madrid Hace 2 meses

👨‍💼👍⚡

Atención muy rápida, hecha la petición por la mañana y por la tarde ya estaba recibiendo contestación. Una vez hecha la petición, antes de continuar, indicaron los...

Jorge de Málaga Hace 2 meses

✌💨🤎

Buena, atención rápida y especializada.

Raúl de Cantabria Hace 2 meses

🚗🌆⚡

Hace muchos años me quedé sin batería en un pueblo aislado de noche, y enseguida vinieron.

Oscar de Valladolid Hace 2 meses

Fast and perfect

Contestar alegaciones sobre propuesta de liquidación de la agencia tributaria (AT) : la AT me deniega la inclusión de pérdidas patrimoniales por amortización capital en...

Jorge Alberto de Vizcaya Hace 2 meses

📝🤷‍♂️💯

Necesitaba una aclaración para una cláusula de un contrato de alquiler y la respuesta ha sido rápida, clara y eficaz.

Rosa de Madrid Hace 2 meses

🤗💞💨

Experiencia muy satisfactoria: la respuesta a mis preguntas ha sido rápida y clara.

Juan Antonio de Madrid Hace 2 meses

🔑👨‍🔧😊

Fue por la pérdida de un juego de llaves del domicilio asegurado. Llamamos para abrir el parte y todo fue muy ágil. A las dos hora llamó el cerrajero para ver si se podía...

Raquel de Vizcaya Hace 2 meses

👩‍💼🧭📄

Una abogada de MAPFRE se puso en contacto conmigo para aclarar un tema de baja laboral trabajando como asalariado y como autónoma. Me resolvieron las dudas de forma muy...

Amando de Burgos Hace 2 meses

Y vinieron de fuera

En Lerma un fin de semana, no recuerdo si era sábado o domingo. Pero la batería no funcionaba. Tuvimos que llamar al seguro para que con unas pinzas reactivase dicha...

Francisco de Palencia Hace 2 meses

💰🤷‍♂️💰

Muy buena, contestación rápida y clara. Aunque yo esperaba poder desgravar o deducir esos gastos y la contestación fue que no. Qué se le va a hacer.

Jorge de Cáceres Hace 2 meses

🗼🚘🤙

Hace años, de viaje a París, se averió mi coche, la grúa no tardó en llegar, y el transporte que nos pusieron nos avanzó la distancia recorrida, allí alquilamos y...

Jesús de Zaragoza Hace 2 meses

☝📝🙃

La contestación a mis preguntas fueron rápidas. Y poder usar este servicio me ahorra tiempo y dinero.

Teo de Gipuzkoa Hace 2 meses

🚐💥🤙

En Pamplona. Pinché y no podía cambiarla por reciente operación de espalda y me atendieron muy bien y rápido. Gracias.

Vicente de Madrid Hace 3 meses

💸🏠😉

He solicitado información sobre la reclamación de los gastos de la hipoteca. He recibido una información muy clara y concisa a la vez que rápida, estoy muy satisfecho...

Israel de Córdoba Hace 3 meses

👨‍💼😍👨‍💼

Me puse en contacto con el equipo de abogados de MAPFRE y me dieron la respuesta y los formularios muy rápido y me lo explicaron muy bien.

Jaime de A Coruña Hace 3 meses

🤨👩‍💼💨

Muy buena. Me dio una solución para la cuestión que me preguntaba. Además, me atendieron rápido, aunque por no poder atenderla en ese momento se pospuso para el día...

Inma de Granada Hace 3 meses

👍💨😎

Muy buena, tanto por su rapidez en la respuesta como la atención.

Juan de Madrid Hace 3 meses

🚙👨‍🔧👌

La pieza se encargó por parte del taller, llegó a los 4 días, original de Lexus. El peritaje el día acordado. El taller muy rápido en su montaje. Rodó perfecto.

Elena de Madrid Hace 3 meses

💸❓📄

Preguntamos sobre un tema de donaciones y la respuesta fue rápida y eficaz.

Ángel Agustín de Barcelona Hace 3 meses

🚧☝🚗

Nos quedamos sin batería hace un tiempo y se pusieron en contacto muy rápido. Y la grúa vino rápido para ayudarnos.

Mariano de Toledo Hace 3 meses

Con la primera luz del alba

Por un deslumbramiento producido por el sol de primera hora, tuve un pequeño percance con el coche, después del lógico susto, llamé a mi grúa MAPFRE y en menos de 20...

Andrés de Barcelona Hace 3 meses

⛺🚗☎

En vacaciones, no me arranca el coche, una llamada y la grúa a mi disposición, estoy muy agradecido.

Eloy de Pontevedra Hace 3 meses

💥🚗💥

Ante un siniestro todo fueron facilidades para resolverlo en el menor tiempo posible.

Francisco de Valladolid Hace 3 meses

🚘💨👨‍🔧

Necesité una grúa para mi coche y esta llegó de inmediato

Salvador de Castellón Hace 3 meses

🚦🚐👨‍🔧

En asistencia en carretera, muy buenos. Y en la rotura de lunas pude elegir dónde cambiarla y super rápido.

Mari Carmen de Murcia Hace 3 meses

🚘💨😍

Al salir del trabajo el coche no arrancaba, les llamé y en quince minutos estaba la grúa, me lo arrancó y a casita a comer.

Andrés de Valladolid Hace 3 meses

🧭👩‍💻👌

Muy clara y perfectamente explicado y además rapidez en contactar.

Sergio de Madrid Hace 3 meses

👨‍💼🗨😉

Respuesta del Asesor Fiscal inmediata y con exactamente la respuesta que buscaba. Un asesoramiento perfecto. Agradecido... una vez más.

Vicente de Valencia Hace 3 meses

🤕💞☺

Mi esposa tuvo una caída con daños, y su póliza le cubrió sin demora y con total satisfacción.

Anastasio de Madrid Hace 3 meses

Piedra partida

Se nos cayó una olla en el borde de la encimera de granito de la cocina y partió un trozo del perfil. Llamamos, nos cogieron rápidamente el teléfono y ese mismo día...

José de Málaga Hace 3 meses

🚗🧭👨‍🔧

Asistencia en carretera. Mi coche se quedó sin batería, me atendieron en menos de media hora y me solucionaron el problema. Muy satisfecho con el servicio de asistencia:...

Mari Paz de Salamanca Hace 3 meses

👏✌🧐

Estoy encantada con MAPFRE, funciona muy bien. En cuanto a las citas, te las dan rápidamente. El trato es inmejorable y no hay que esperar...

Teyo de Zamora Hace 3 meses

🦌💥🚘

Tuve un golpe contra un ciervo y me partió toda la parte delantera derecha. Llamé a mi agente de seguros y él se encargó del parte y demás. Muy bien.

Manuela de Sevilla Hace 3 meses

🏠🚿👨‍🔧

Tuve un atasco en el baño. En el mismo día que di el parte de siniestro, me solucionaron el problema.

Isabel de Madrid Hace 3 meses

💻😊👌

Buenas tardes, me ha llamado el asesor fiscal esta tarde y me ha atendido muy bien y ha sido una conversación muy agradable. Encantada de poder tener un servicio...

Gaspar de Valencia Hace 3 meses

😣💸📝

Me han ayudado a reclamar los gastos de mi hipoteca, y estoy muy satisfecho en el trato, en la rápida respuesta y solución.

Jesús de Valencia Hace 3 meses

❓💨🤗

Hice consulta con el asesor y fue rápido, claro y conciso en la respuesta. Le agradezco mucho su respuesta.

Pilar de Teruel Hace 3 meses

🏠💻👨‍🔧

Fuimos a abrir el balcón, por la noche, y descubrimos que estaba rajado desde arriba. Al ser de cámara, no se desprendió. Utilice la App de MAPFRE, para mandar el parte...

Rocío de Madrid Hace 3 meses

🚙🖐👨‍🔧

No me arrancaba el coche y me pusieron rápidamente todos los medios para llevarlo al taller.

José Luis de Madrid Hace 3 meses

🏠👨‍🔧🚿

Se me rompió una tubería de agua en la cocina y no podíamos utilizar ni el fregadero, ni el lavavajillas ni la lavadora. En cuestión de unas horas vino el fontanero y lo...

Carlos de Barcelona Hace 3 meses

Con la espalda cubierta

Sucedió en Barcelona. Un problema de nervio ciático tan agudo que, aparte de dejarme prácticamente inmóvil, el dolor era imposible de aguantar y todo y así aguanté...

José de Asturias Hace 3 meses

🙂🎯♥

La experiencia fue fenomenal así pues, por eso no tengo nada que decirles. Gracias por la atención y la prontitud.

Lorena de León Hace 3 meses

👨‍💼⏱😍

He consultado al asesor fiscal a través de "Te cuidamos" y en dos horas tenía resolución a mi consulta. Excelente atención y respuesta. Muchas gracias.

Nekane de Valencia Hace 4 meses

💸😒👨‍💻

Tenía un problema con unos impuestos y me lo solucionaron muy rápido. Muy eficiente la información.

María Ángeles de Madrid Hace 4 meses

📄🙋‍♂️🚗

Solicité información de un vehículo de alquiler, 10/12plazas y con un margen de días muy ajustado, me facilitaron toda la información rapidísimamente.

María Luisa de Zaragoza Hace 4 meses

🤷‍♀️☝🙂

Estoy muy contenta con el servicio de asesoría fiscal. Atención rápida, personalizada y muy amables aún cuando yo insistía en preguntar.

Patricio de Huelva Hace 4 meses

Que nada te pare

Tuve una avería mecánica del auto llegando a Sevilla. Me enviaron una grúa, el operario me aclaró que se trataba del embrague, llevó el coche esa noche a un garaje, y al...

Fátima de Las Palmas Hace 4 meses

🏖🚗🙌

Estaba de vacaciones en Tenerife se me rompió el coche y en pocos días me iba a casa de regreso por los que tuve la gran suerte que la asistencia fue rápida, y gracias a...

Laura de Vizcaya Hace 4 meses

☎⏱🎯

Me ha llamado en menos de 24 horas y quiero destacar que me ha explicado muy bien las cosas. Si necesito otra vez el servicio no dudaré en volver a conectar con el.

Agustina de Madrid Hace 4 meses

☎⏱🤓

Llamé para una consulta con un abogado y enseguida me pasaron con una persona que resolvió mis dudas de inmediato.

Manuel de Albacete Hace 4 meses

Hogar en calma

En mi casa de campo en Albacete, me rompieron la caja de fusibles y quedé sin electricidad. Al cabo de unas horas sin alarma, que fue gracias a esta que supe que no tenía...

Eugenio de Cádiz Hace 4 meses

🤷‍♀️😉💯

Me agrada el trato y la rapidez de la resolución de mis dudas con el profesional que me atendió. Estoy muy contento con este servicio.

Íñigo de Madrid Hace 4 meses

La familia crece, la casa aguanta

Estaba bañando a uno de mis hijos, y me senté encima de la tapa del bidé Roca Hall como otras veces. Nunca me había ocurrido antes en mi vida, pero estando sentado...

Idoia de Burgos Hace 4 meses

👩‍💼🏦😉

La atención de la oficina de Clara Rodríguez en Madrid. Siempre que se la pregunta cualquier cosa, responde muy rápido.

María Ángeles de Madrid Hace 4 meses

🏠⏱👍

Sucedió en Madrid. Se me había rajado mi placa de inducción. Llamé para dar parte del siniestro, la señorita que me atendió fue muy amable. Enseguida recibí el número...

Carlos de Valencia Hace 4 meses

🙄♥🤙

Tuve que hacer una consulta jurídica y mediante los asesores del Club MAPFRE me la resolvieron muy pronto.

Luis Pablo de Madrid Hace 4 meses

📄👩‍💻☀

Ignoraba si podía desgravar ciertos gastos en mis declaraciones de la renta pasadas, consulté al asesor fiscal de MAPFRE y en menos de una hora tuve una respuesta clara y...

José Luis de Madrid Hace 4 meses

☎⏱🎯

Fue una consulta telefónica relacionada con temas de herencia. La consulta fue solucionada en menos de 24 horas de forma muy concisa. La persona que me resolvió la...

Noelia de Ávila Hace 4 meses

Que trabajar no duela

Por el trabajo que realizo llevo un tiempo realizando ejercicios posturales y recibiendo atención de un fisio. A través del seguro de salud he solicitado el reembolso de...

Virginia de Barcelona Hace 4 meses

🕵️‍♂️📱❤

Fue a mi hijo. Le robaron el móvil camino al splau tirándole al suelo, porque hubo forcejeo. No había hecho nunca un parte así y la verdad no pensé que lo arreglarais...

María Soledad de Madrid Hace 4 meses

Cosas que me traje de Francia

Preparándome para la Declaración de la Renta, necesitaba saber cómo tributaba el Seguro de Vida que mantuve 20 años en Francia y recuperé el año pasado, así como el...

Ricardo de Murcia Hace 4 meses

De algo pequeño, algo grande

En mi caso fue una pequeñez porque se me descargó la batería, pero la teleoperadora aparte de su simpatía y amabilidad me trató como si fuera una cosa urgente. Yo le...

Alfredo de Salamanca Hace 6 meses

Siempre en hora

Avería mecánica en Citroen Xsara Picasso y asistencia excelente por parte de MAPFRE con retirada del vehículo desde un pueblo pequeño de la provincia de Salamanca,...

Livia de Madrid Hace 6 meses

🚨🤕👌

He llegado de urgencia en el Centro Vallés donde el personal me ha recibido con mucha paciencia y profesionalidad. Gracias por todo.

María Luisa de Madrid Hace 6 meses

🏖🛏😍

En la playa de Gandía, llegamos de vacaciones y tuvimos un percance en la cocina, llamamos y fueron muy rápidos y solucionaron el problema en poco tiempo y continuamos con...

Mari Carmen de Guadalajara Hace 6 meses

Una hamburguesa en familia

Recién entregado mi nuevo coche en el concesionario, una tarde de marzo, decido llevar a mis hijas a cenar al centro comercial . A 5 minutos del mismo, el coche empieza a...

Rómulo de Las Palmas Hace 6 meses

Saber esperar

Tuve un roce en la parte derecha de mi vehículo en un aparcamiento público. Di parte del siniestro rápidamente. Tengo una franquicia de 600 euros. Me atendieron por...

Miguel de Baleares Hace 6 meses

🌃🚗👩‍💻

Me rompieron un espejo retrovisor, por la noche, yo no estaba presente. Al día siguiente pasé el parte y enseguida se pusieron en contacto conmigo del. Centro MAPFRE en...

Ana María de Madrid Hace 7 meses

Cuando otros dicen «no»

Sucedió en Alcobendas, estando de vacaciones nos caló el vecino con un siniestrado bastante grave, desde el primer día MAPFRE estuvo ahí solucionando todo y...

María del Pilar de Jaén Hace 7 meses

Una puerta a la normalidad

Sucedió en Roquetas de Mar, cuando fui a salir del apartamento tiré de la puerta y las llaves se quedaron dentro, enseguida me puse en contacto con vosotros y rápidamente...

Mercedes de Alicante Hace 7 meses

😊💨🤝

Ha sido muy amable y ha solucionado de forma muy eficiente y rápida la consulta que le formulé.