He contado con la asesoría personalizada de Club MAPFRE en cuanto a un accidente de coche de mi padre, fruto del cual, su salud se desmejoró y al poco tiempo falleció. Su...
Excepcional el servicio de asesor fiscal de MAPFRE. Rápido y yendo más allá de lo consultado porque intuyó que no entendía algo bien, y así era. Muchísimas gracias por...
Circulando en autopista, el coche dejó de responder al acelerador, aparqué en arcén y en menos de 30 minutos llegó la grúa de MAPFRE y el taxi. Llegué a mi trabajo solo...
Una mañana al intentar arrancar mi quad, no hubo manera de lograrlo. Llamé a MAPFRE y me atendió una chica muy amable y me dijo que vendría muy rápido una grúa que me...
Se nos averió nuestro vehículo en Francia, nuevo y en garantía. La marca nos dejó tirados, literalmente se desentendió de todo, y MAPFRE nos ayudó a volver a casa y...
La experiencia con MAPFRE siempre es excelente. Te atienden con rapidez, eficacia, resuelven los problemas de forma inmediata. En todo momento estás informado de los pasos...
Tengo un apartamento alquilado desde hace 10 años y hace dos semanas me comunicó el inquilino que se iba. Necesitaba un modelo de documento de rescisión de contrato y lo...
Dando marcha atrás con el coche, rocé la aleta trasera derecha con una pared de granito. Los desperfectos afectaron a la chapa y al aletín de plástico. Esto ocurrió en...
No es el qué, ni el cómo, ni el cuándo. Es la atención que recibes y cómo se solucionan los problemas, y la seguridad de que hay un equipo detrás cuando lo necesitas....
Un atasco en mi domicilio, en el desagüe del lavavajillas. Los operadores de MAPFRE que lo repararon, no sólo son gente muy cualificada y con los medios adecuados, si no...
Buenos días, me diagnosticaron un cáncer de cavum, mi oncólogo me comentó que podría ser tratado con protonterapia, o radioterapia. La protonterapia tenía unos...
Conocí a MAPFRE cuando obtuve el permiso de conducir y, como otros miembros de mi familia, contraté el seguro de mi coche. Tuve un siniestro y la rapidez y cercanía, y...
Yendo de Vélez-Málaga a Cádiz, aproximadamente a mitad de camino, el coche se quedó casi parado subiendo una cuesta, aunque previamente habíamos notado ruidos extraños...
El cálculo de la nueva cuota de autónomos para mí es un jeroglífico (aparte de seguir siendo totalmente injusto y sangrante). Necesitaba un poco de ayuda para aplicarlo a...
Me han pasado muchos casos con más de treinta años de carnet. Colisión y huida del culpable a pie denunciando la sustracción de su vehículo, toda una odisea y MAPFRE me...
Tuve varios problemas de fontanería en mi casa y, tras pasar varios días intentando localizar a un fontanero sin ningún éxito, contacté a MAPFRE para solucionarlos....
Me sucedió que el lavavajillas se bloqueó y se quedaba la bomba extractora en marcha. Cuando vino el operario de MAPFRE, previo aviso, a su hora exacta y mientras lo...
Se me estropeó el frigorífico de tres años. Dejó de funcionar como si estuviese totalmente desenchufado. El técnico de MAPFRE vino, reparó una placa de este, y...
Once upon a time... Escogí MAPFRE como la aseguradora que me daba confianza para poner en sus manos mi patrimonio: mi coooche, mi caaasa... (que conste que no soy ET). No...
He llamado muchas veces a MAPFRE por múltiples cosas (siniestros, arreglar electrodomésticos, poner unos ventiladores de techo, etc.) y siempre siempre el trato, la rapidez...
Tuve un accidente en el cual se me destrozó todo el paragolpes delantero, aproveché para peritar también el resto de los daños generales del vehículo, ya que tengo un...
Me dieron un golpe por detrás y al tener contratado un coche de sustitución, que se me facilitó rápidamente, pude ir a trabajar a pesar de vivir lejos del lugar de...
No me importa contar mis experiencias con MAPFRE en comparación con la atención profesional y personal recibida por otras empresas de seguros. Hace tres años tuve una...
La reparación de mi vehículo a través del Centro de Servicio del Automóvil de Badalona se ha realizado de manera excelente. El trato, la información, los acabados de la...
Excelente servicio y atención de MAPFRE, rapidez y efectividad en cuanto a solución de problemas, asesoramiento en consultas y resolución de dudas excelente.
Primero nos remontamos al temporal sufrido en Madrid últimamente. Por su culpa se estropeó la fuente de alimentación del video portero, ABB, que no es muy común. La...
Se rompieron unos cristales de las mesillas, dando el parte al día siguiente vía telefónica a la oficina de MAPFRE de Torre-Pacheco (Murcia). El trato recibido por la...
La situación fue la siguiente, un atasco en la cocina, llamé por teléfono a MAPFRE y les expliqué lo ocurrido. Me enviaron un mensaje con el número de expediente...
En esta ocasión pedí asesoramiento sobre una inundación en mi segunda vivienda. Las explicaciones claras, rapidez en sus respuestas y mucha amabilidad, sin duda el...
Solicité una consulta fiscal a MAPFRE por una duda importante sobre un impuesto de sucesiones. Me llamaron en 24 horas y me resolvieron 100% las dudas planteadas. Genial la...
Estaba en una gasolinera y cuando intenté arrancar el vehículo no arrancaba. Llamé a MAPFRE para que viniese una grúa que me intentase arrancar el vehículo. Cuando vino...
El hecho ocurrió en el aparcamiento de mi casa de verano. Yo estaba en el interior de mi casa y un vecino cuyo coche estaba aparcado junto al mío, al salir de su...
En mi piso tenía el grifo monomando de la cocina averiado y decidí cambiarlo. Fue entonces que llamé a mi seguro hogar MAPFRE para que me enviaran un profesional que me...
Nos cayó un rayo en el edificio y saltaron todos los plomos. No estaba en el pueblo y no lo supe hasta 4 días más tarde, cuando llegué todo lo que tenía en el congelador...
En un momento determinado, iba a comprar un segundo coche para mi casa. Este vehículo era usado. Cuando lo vi, me enamoré del mismo, estaba prefecto de todo, así que...
En la ronda litoral de Barcelona, hora punta, nada más que decir. La grúa de MAPFRE fue rápida y eficiente, y el servicio de taxi amable y concreto. Era una situación no...
Acababa de llegar a mi destino vacacional, y con el coche recién sacadas las maletas, vimos como una persona ebria nos rallaba todo el lateral del coche, y dos coches más...
Estacioné el vehículo en la calle donde vivo y me rompieron la luna trasera para acceder al interior, que había una prenda de niño que dejamos olvidada, y supongo que se...
La verdad que estoy muy satisfecho con la eficacia que se resolvieron mis percances. El último fue hace unos días que se me quedó el coche parado a la puerta del trabajo....
Lo primero es de agradecer que la persona que me dio el golpe me dejó un papel con sus datos. Tengo que decir que fue un sábado y a pesar de ello, el gestor que tengo...
Fui a aparcar junto a un árbol que tenía una protuberancia y estaba algo inclinado hacia la acera. El cristal lateral de mi furgoneta estalló literalmente en mil pedazos...
Me quedé tirada sin cambio de marchas en medio de una urbanización de la que no sabía ni el nombre. El agente de MAPFRE al teléfono me buscó la ubicación en su mapa por...
Me quedé sin batería en el coche y me resultaba imposible abrirlo. Llamé a MAPFRE y todo fue fluido, la atención telefónica fue muy buena y clara. En menos de 15 minutos...
Todos los problemas que he notificado a MAPFRE se han realizado con una profesionalidad absoluta. ¿Qué más se puede decir? Es una compañía de seguros, con una garantía...
A mi madre se le rompió la vitrocerámica (solo el cristal de una esquina) y nos pusimos en contacto con quien me hace todos los seguros de MAPFRE, José Silla. Por móvil...
A la vuelta de vacaciones pudimos comprobar, al entrar en nuestro domicilio, que en una parte de la casa no funcionaban ninguno de los enchufes. Me puse en contacto con...
Me fui de viaje a Logroño y según llegué se me rompió el coche. Llamé a asistencia MAPFRE y en menos de media hora estaba saliendo mi coche hacia mi lugar de residencia....
La avería del vehículo le ocurrió a mi hijo (en mi casa tenemos dos coches, una moto, un ciclomotor y la vivienda asegurada todo con MAPFRE, y autorizados todos para...
Tuve un siniestro por agua, en el baño, tardaron media hora y solucionaron el problema. Realmente funcionan de inmediato. Fueron a peritar que la reparación era la...
Sucedió en la incorporación de la autopista A-49 en dirección Sevilla, entre las localidades de Castilleja de la Cuesta y Bormujos. El pedal del embrague se quedó suelto,...
El pasado septiembre, la agente Mercedes Rodriguez me ha solucionado todas las cuestiones sobre mis seguros con una eficacia mayúscula y un trato excepcional. Quería...
Pues mi experiencia con el servicio de asistencia en carretera con MAPFRE ha sido muy bueno. Reposté sin querer gasolina en un diésel por error y tuve que llamar a la...
Estaba en la península por motivos laborales, cuando voy a salir de la residencia veo que el coche no engrana los cambios. Llamé a la asistencia en carretera de MAPFRE y...
Vimos agua en una arqueta del jardín por la que pasa la entrada general a la vivienda. Llamamos a MAPFRE. Aunque me prometieron que un profesional se pondría en contacto en...
Me encontraba pasada la media noche a unos 159 km de casa con dos amigas. Habíamos ido a visitar una zona en las serranías de Portugal, Muiños, después de haber pasado...
Tras salir hora y media tarde de trabajar, llego a mi coche y no arranca. Me encontraba a 25km de mi casa y sin medio de transporte público cerca, eran las 16:30h y 25ºC....
Sucedió cuando un grupo de amigas y mi perro íbamos a hacer una ruta por la costa. El coche tuvo una avería y di parte a MAPFRE, en media hora, teníamos la grúa y el...
El pasado mes de agosto, se me paró el coche en Medina del Campo, Valladolid, y llamé a MAPFRE. Me mandaron una grúa y un taxi. El servicio fue de lo mejor que he visto,...
Hace unos años hice una mala inversión. Ahora, afortunadamente, creo que podré deshacerme de ella a un precio de saldo. Como he temido que pudiera perjudicarme para la...
Sucedió en autovía Madrid-Valencia, en agosto, durante un viaje en familia. Hubo una rotura de la luna delantera por impacto de piedra, se llamó a la oficina de MAPFRE y,...
En la autovía 66, salida nº 40, reventó la rueda trasera cuando regresaba de Salamanca con tres de mis diez nietos y mi señora. Rápida llegada de taxis y grúa al punto...
El coche estaba aparcado en el garaje. A mediodía, descubrimos con sorpresa que había estallado el cristal del parabrisas trasero. Llamamos al concesionario Renault y estos...
Tenía un tema fiscal algo complejo y bastante urgente entre manos. Consulté al servicio de asesores de MAPFRE teCuidamos, y la verdad es que la respuesta me ha...
La atención del agente comercial ha sido inmejorable, se encargó de todo de una forma que me ahorró mucho tiempo, incluso me canceló el seguro de otro coche para hacerlo...
El coche me dejó tirado por culpa del embrague, y llamé a MAPFRE para solicitar una grúa. La muchacha que me atendió fue muy gentil, educada y, sobre todo, cercana...
La experiencia ha sido excepcional, una atención increíble tanto por parte de MAPFRE como la del conductor de la grúa. Se barajaron varias posibilidades por parte de la...
Se me pinchó una rueda en una playa lejana de la civilización (playa de Esquinzo, Fuerteventura) y, el señor de la grúa, muy amable, me iba informando. Me transmitió...
Sucedió durante mis vacaciones, de repente, se me paró el coche, llamé a asistencia MAPFRE en carretera y no tardaron ni diez minutos en venir la grúa. El mismo...
En Valencia, nos rompieron un cristal del coche y nos robaron una mochila. Enseguida acudió la grúa y se llevaron el coche para arreglarlo por el seguro de autos MAPFRE....
Tengo con MAPFRE todos mis seguros, podrás encontrar seguros más baratos pero la profesionalidad y atención que ellos me han demostrado, difícilmente mejor lo vas a...
Necesité que me cambiaran la batería en la calle y, el profesional de la grúa, hizo toda la gestión para que pudiera ser, aun no llevando él la batería necesaria....
Volvíamos con mi coche después de una tarde de relax con la niña y nuestros peludos, cuando el coche empezó a hacer ruidos raros y a oler a quemado. Sin saber exactamente...
En Tenerife, mi coche estaba lleno de arañazos habituales del día a día y de aparcar en la calle. Llamé a MAPFRE para que me lo valorarán y pintarán, y me atendieron...
Buenos días, el pasado viernes, sufrí un reventón de la rueda derecha delantera de mi vehículo. No recuerdo bien si fue al pasar sobre un bache o contra el bordillo de...
Sucedió en casa, tuvimos un problema de pérdida de agua en la bañera, que afectó en la planta baja de la casa a la pintura del techo, una pared y el mueble del salón....
Mi vecina me toca a la puerta y me dice que tiene una humedad en el techo de su baño. Doy parte por la web y, en menos de 12 horas, contacta un fontanero muy agradable y...
Se produjo la rotura de la luna delantera. Al revisarla, tenía una chinita incrustada. Estaba de vacaciones en otra provincia, pero MAPFRE me dio todas las alternativas para...
Mi experiencia fue una asistencia médica en el extranjero. Tuvieron que realizarme un legrado entre las 8 y las 10 semanas de embarazo. Fue en México. Llamamos a España y,...
Mi primer contacto con MAPFRE tuvo lugar en Lugo, mi ciudad natal. Una excelente comercial y gestora, honesta y competente, me ofreció el primer seguro con mi primer coche....
En carretera, el coche perdió potencia y se terminó parando. Al poco rato, conseguí moverlo y llamé a MAPFRE para que me enviara una grúa. La atención por teléfono fue...
Pinchazo en medio de la N-340, en un lugar con poco arcén y bastante circulación. Nos recoge la grúa de MAPFRE y nos lleva a un lugar adecuado para cambiar la rueda por la...
Me dispuse a arrancar el coche, como cada mañana para ir al trabajo, y no arrancó. Llamé por teléfono a MAPFRE y la grúa no tardó ni 15 minutos en llegar. El gruista...
Venía de ponerme la vacuna del Covid y un coche se me echó encima causando daños en mi vehículo. Estaba sin batería en el móvil y no disponía ni de la póliza ni de...
Fui golpeado por una furgoneta que cambió de carril. Desde el minuto uno, MAPFRE me facilitó un taller autorizado para reparar. En dos días había pasado el perito para...
Una habitación que apenas uso de mi domicilio, empezó a despegar las tablas de un suelo de parqué de roble y, en la pared, afloran manchas que no se quitaban. Me pongo en...
Llegando a Madrid, sobre las 20 horas se rompió el embrague del coche. Sucedió en el Km. 34 de la A4 y tuve la suerte que había un estación de servicio de Repsol donde a...
Hola, me llamo Inma y yo conocí a MAPFRE allá por los años 90, cuando compré mi primer coche, un Renault 5 amarillo con más años que yo. La antigua propietaria era...
Pues sucedió unos días antes, el coche se quedó sin fuerza alguna y echando humo blanco. Entonces contactamos con MAPFRE y nos atendieron estupendamente, facilitándonos...
He realizado varias consultas en sucesivas situaciones al asesor jurídico. Y he tenido una atención excelente en eficacia, profesionalidad y dedicación, amabilidad y...
Yo he trabajado para MAPFRE y, en mis comienzos, tuve una experiencia que me aportó confianza en la empresa. Contraté un seguro de hogar un sábado y el lunes apareció el...
Es una situación básica. Fuimos a descansar a la segunda residencia después de una semana de mucho trabajo y nos encontramos con el inconveniente de que el lavavajillas no...
Desde hace años, todas mis experiencias asistenciales con MAPRE han sido extremadamente gratificantes y reconfortantes, incluso las más trágicas.
He tenido un siniestro en mi segunda residencia y han sido todo facilidades. Por motivos de la restricción de movilidad, yo no podía acercarme y, MAPFRE, me ha ido enviando...
MAPFRE es muy buena empresa internacional de seguros. Contrate seguro contra terceros en el piso y la póliza estuvo muy bien, acorde a mis necesidades.
Sufrí un incendio en la cocina. La gestión de incidente y coordinación de gremios fue increíble: pintores, carpintero e instalador de extractor de humos. Y al término de...
Me quedé tirado en Cabo de Palos por un problema con la llave, que quedó bloqueada y no podía cerrar ni abrir puertas. Total, llamé a MAPFRE y mandó grúa y coche de...
Sufrimos una fuga de agua en casa y, en menos de 4 horas de dar el parte, estaba solucionado. El técnico de MAPFRE que vino súper amable y solucionó la avería en un...
Utilicé el servicio de bricolaje. Me presenté en la oficina de MAPFRE a comunicar que la cisterna del inodoro no funcionaba. La persona que me atendió pasó el parte y en...
Falló el coche al arrancarlo. No es la primera vez, ya que está mucho tiempo parado en el garaje y la batería se descarga. En este caso, no era la batería, si no un...