Una primera vez

Alejandro, de Lugo

Tengo mas de 20 años conduciendo moto y nunca me había accidentado, pero siempre hay una primera vez. Tuve un accidente por piso húmedo con aceite y, a pesar de ocurrir a baja velocidad, la moto sufrió daños importantes. Fue así mi primera vez haciendo uso de un seguro, por lo que desconocía todo el proceso, di parte en MAPFRE y desde la llamada tomaron mis datos, cómo había ocurrido y me preguntaron si necesitaba grúa para llevar mi vehículo. La primera sorpresa fue el tiempo que se demoró, la chica me dijo que en 20 minutos estaría la grúa y en 15 ya me estaba llamando informando que estaba afuera, la moto se trasladó a la Coruña sin problemas, realizaron perito, aprobaron sin objeción alguna y la demora realmente fue del taller por acumulación de trabajo y que los repuestos llegaran, pero el resto fue sencillo y sin problemas. No sé si tengo el mejor seguro porque tendría que probarlos todos, pero sí tengo un seguro que responde a mis necesidades sin preocuparme.